Ⅰ u盘作为存档介质如何保管,如何做标签
U盘作为存储的,外存介质,应该做到以下几点
1,每一个U盘不要混用,要记得贴上标签,方便查找
2 不要乱用,也不要什么都往里面放,注意存储空间,及时清理不用的文件
3插拔时候一定要按照顺序,插拔 不要使用蛮力
4 记得带上保护套 进行保护,同时在每个u盘上加上明显的标志,以便丢失后寻找
Ⅱ 产品标签管理制度
摘要 你好答主,产品标签管理制度如下:
Ⅲ 方向性标签必须在包装件的什么上粘贴
在装有液体危险物品的包装件及合成包装上,必须在包装件的对称两个侧面上粘贴向上标签。在50ml以下的主容器中盛有的传染性物质、放射性物质和内包装盛有120ml以下的易燃液体的包装件不使用不需要使用此标签。
拓展:在货物运输中,凡具有易燃烧、爆炸、毒害、放射线等性质。在运输、装卸、保管过程中能引起人身伤亡和财产损失、环境污染而需要特别防护的货物,均属于危险物品。限量包装的危险物品必须使用组合包装;不允许使用单一包装,包括符合包装。
Ⅳ 客户标签管理
客户服务管理制度
(一) 总则
第一条 本公司为求增进经营效能,加强客户服务的工作,迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,特制定本制度。
第二条 本制度包括总则、服务作业程序、客户意见调查、客户投诉管理以及客户服务准则等内容。
第三条 客户服务部服务收入的处理及物品请购,依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。
第四条 客户服务部为本公司商品售后的策划与执行单位,对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。
第五条 我们认为做服务实际上就是做培训,做品牌实际上就是做诚信,做市场实际上就是做满意。客户的肯定与满意才是我们最希望的奖赏。
(二)服务作业程序
第六条 本公司售后服务的作业分为下列四项:
1、有偿服务(A);
2、合同服务(B);
3、免费服务(C);
4、内务服务(D)。
第七条
客户服务部于接到客户之要求服务的电话或文件时,服务人员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号、规格、购买日期和地点等内容,登记于“服务登记簿”上,并在该客户资料袋内,将“服务凭证”抽出,送请部门经理派工。
第八条 服务人员持“服务凭证”前往客户现场服务,凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字,携回交于“服务登记簿”登记服务内容,并将服务凭证归档。
第九条
凡属有偿服务,其费用较低者,应由服务人员当场向户收费,将款交予财务部,凭以补寄发票,否则应以“服务凭证”为据,由财务部开具发票,以便另行前往收费。
第十条
服务人员应将实际服务时间、内容详填写在“服务凭证”和“服务登记簿”上,由部门经理核签后,将“服务凭证”,送请客户签章,并将“服务凭证”归档。
第十一条 客户服务部,应根据“服务登记簿”核对“服务凭证”后,将当天未派修工作,于次日送请部门经理优先派工。
第十二条 如属异地客户服务,服务人员应填具“异地服务申请单”,由部门经理核准后,方能外出服务,差旅费、补贴费等列入服务成本。
第十三条 客户服务部应做好有关销售的内务工作,负责宣传品等的保管与发放。
(三) 客户意见调查
第十四条 本公司为加强对客户的服务,并培养服务人员树立“顾客至上”的理念,定期和不定期进行客户意见调查,所获结果作为改进服务措施的依据。
第十五条
客户意见分为客户的建议或抱怨,及对服务人员的品评。除将品评资料作为服务人员每月绩效考核之一外,对客户的任何建议、抱怨,客户服务部应特别加以重视,认真处理,以务实的态度、饱满的热情,建立客户服务的良好信誉。
第十六条 客户服务部应将每一的客户请求服务的内容记入服务登记簿,以凭填寄客户意见调查表。
第十七条
对服务人员的品评,分为态度、技术、到达时间及答应事项的办理等四项,每项均按客户的满意状况分为非常满意、满意、一般和较差四个等级,以便客户填写。
第十八条
对客户的建议或抱怨特别严重者,客户服务部应即提呈副总经理核阅或核转,提前加以处理,并将处理情况函告该客户;属一般性质者,客户服务部自行酌情处理,并应将处理结果,以书面或电话通知该客户。
第十九条
凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项,服务部应经常与营销部、研发部或其它相关部门保持密切的联系,随时予以催办,并协助其解决困难问题。
第二十条 客户服务部对抱怨的客户,无论其情节大小、责任在谁,均应由客户服务部经理亲自或专门派员前往妥善处理。
(四) 客户投诉管理
第二十一条 范围。包括客诉表单编号原则,客户投诉的调查处理、追踪改善、产品退货、处理期限、核决权限及处理逾期反应等项目。
第二十二条 处理程序。客诉处理作业流程,见附表1。
第二十三条 客户投诉的分类。客户投诉依原因的不同分为:
1、 非质量异常客户投诉发生原因(指非产品本身的质量问题,如运输、搬运等)。
2、 质量量异常客户投诉发生原因。
第二十四条 处理部门及其职责。
1、营销部:
(1)详查客户投诉产品的订单编号、规格、数量、交运日期。
(2)了解客户投诉的要求及投诉理由的确认。
(3)协助客户解决疑难或提供必要的参考资料。
(4)迅速传达处理结果。
2、研发部:
(1)综合处理客诉案件的调查、提报与责任人员的拟定。
(2)发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促。
(3)客户投诉质量的检验确认。
3、客户服务部:
(1)客户投诉案件的登记,处理时效管理及逾期反映。
(2)客户投诉内容的审核、调查、提报。
(3)客户投诉立案的联系。
(4)处理方式的拟定及责任归属的判定。
(5)客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认。
(6)协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。
(7)处理过程中客户投诉反映的意见提报有关部门追踪改善。
第二十五条 客户反映调查及处理:
1、营销部业务人员接到客户反映产品异常时,应即查明该异常(订单编号、批号、交运日期、不良数量)和客户要求,并即填具“客户投诉处理表”,连同异常样品签注意见后送客户服务部办理。
2、客户投诉案件若需会同处理者,客户服务部门应在“客户投诉处理表”中确定处理时效。服务人员应立即反映给研发部,会同相关人员共同前往处理。
3、为及时了解客户反映异常内容及处理情况,由客户服务部或有关人员调查处理后三天内提出报告呈分管副总经理批示。
4、判定发生单位,若属我方质量问题应另拟定处理方式,改善方法是否需列入追踪(人为疏忽免列案追踪)作明确的判定,并依“客户投诉损失金额核算基准”及“客户投诉罚扣的判定基准”拟定责任部门损失金额,个人惩处种类呈主管副总经理批示后,依罚扣标准办理。
5、“客户投诉处理表”会决后的结论,若客户未能接受,客户服务部应再填一份新的“客户投诉处理表”附原表一并呈报处理。
6、营销部不得超越核决权限与客户做任何处理的答复协议或承认。对“客户投诉处理表”的批示事项以书信或电话转答客户(不得将“客户投诉处理表”影印送客户)。
7、客户投诉内容若涉及其他公司、供应商等的责任时,由客户服务部会同有关单位共同处理。
8、客户投诉不成立时,销售人员于接获“客户投诉处理表”时,应以规定收款期收回应收账款。如客户有异议时,再呈报“签呈”给上级处理。
第二十六条 客诉案件处理期限
1、“客户投诉处理表”处理期限自售后服务部受理起六日内结案。
2、各部门客户投诉处理作业流程处理期限。
第二十七条 客户投诉金额核决权限:
客户投诉金额 1000元以下 1000-5000元 5000元以上
核决权限 销售部门经理 副总经理 总经理
第二十八条 客户投诉责任人员处分及奖金罚扣:
1、
客户投诉责任人员处分。总经理办公室每月10日前应审视上月份结案的客户投诉案件,凡经批示为行政处分者,经整理后送人力资源部提报“人事公布单”并公布。
2、
客户投诉绩效奖金罚扣。销售部门及售后服务部的责任归属部门或个人由总经理办公室依客户投诉案件发生的项目原因决定责任归属单位,并开立“奖罚通知单”呈总经理核准后,执行罚扣。
第二十九条 产品退货账务处理:
1、销售部门于接到已结案的“客户投诉处理表”后依核决的处理方式处理:
(1) 折扣、赔款:销售人员应依“客户投诉处理单”开立“销货折扣证明单”呈经销售副总经理核签及送客户签章后一份存营销部,一份送财务部作账。
(2) 退货、重处理:即开立“产品退货单”注明退货原因,处理方式及退回依据后呈销售副总经理核示后,除第一联自存督促外,其佘三联送仓储部据以办理收料。
2、财务部依据“客户投诉处理表”第四联中,经批示核定的退货量与“产品退货单”的实退量核对无误后,即开立传票办理转账。
3、仓储部收到退货,应依营销部送来的“产品退货单”核对无误后,予以签收。“产品退货单”第二联送仓储部存,第三联送财务部存,第四联送销售部存。
(四) 客户服务准则
第三十条 真诚。不管客户是否购买我们的产品,我们都要客气真诚地接待,力求使每一位客户的问题都得到解答,要求都得到满足。
第三十一条 快捷。客户订购我们的产品之后,我们要以最快的速度把产品送到他们手中,力求让客户在第一时间用上我们的产品并将之应用到实际工作中。
第三十二条
周到。如果客户因没有使用过我们的产品而心存疑虑,我们要给客户提供参考教程,让客户免费试用,然后尽可能详细地介绍我们的产品,以便使客户能真正了解我们的产品。
第三十三条
善始善终。客户购买产品之后,我们要提供长期免费的咨询。不管是在产品的使用中还是在公司经营管理中遇到问题,只要客户向我们咨询或寻求解决方法,我们都要尽最大努力在第一时间给客户满意的答复。即使客户不购买产品,我们也要就其遇到的问题给予建议和指导。
第三十四条
素养。客户有什么异议,要耐心听客户倾诉,该我公司解决的问题马上解决并寻求谅解,客户对我们的误解,要耐心解释。无论在什么时间,由于什么原因,都不能与客户针锋相对,不得说粗话、脏话。要时刻记住自己的一言一行都代表着公司的形象,说话做事要有分寸有依据。
(五) 附则
第三十五条 本制度由XXX有限公司负责解释。
第三十六条 本制度自2010年1月1日起实施。
以上仅供参考!
Ⅳ 配制完溶液后试剂瓶上的标签有什么要求
化学试剂是实验室里品种最多、消耗量最频繁、危险性也最大的物质。如易燃易爆化学试剂、剧毒性化学试剂、强腐蚀性、强氧化性等化学试剂领取后要存放在专用的危险性试剂柜里;使用时也要特别注意,有针对性的采取一些安全防范措施,以免使用不当对实验人员及实验设备造成危害。下面就实验室化学试剂的领取、保管、存放及安全使用注意事项等方面谈一谈对化学试剂的管理。
实验室化学试剂的领取
(1)化学试剂的领取要根据实验项目安排,实验室管理员备好需要的化学试剂。一般化学试剂,由使用人员进行登记,方可领取。危毒品、贵金属化学试剂,要经分管领导的核准,方可领取。
(2)每次领取的化学试剂数量,实验室管理员要称量,及时记载在容器上的毛重标签上,以作记帐凭证之用。
(3)领取化学试剂或者药品时,应确认容器上标示名称是否为需要的实验用药品。注意药品危害标示和图样,是否有危害。为了你的安全和实验的顺利进行,请察看药品报告单(若存在的话) 和试剂或药品的安全数据单(MSDS)。
(4)领用易燃易爆、剧毒品、强腐蚀性、强氧化性等危险性试剂时必须提前申请上报,做到用多少领多少,并一次配制成使用试剂。对剧毒品发放本着先入先出的原则,发放时有准确登记 ( 试剂的计量、发放时间和经手人)。凡是剧毒品必须是双人领取,双人送还,否则剧毒品仓库保管员有权不予发放。
实验室化学试剂的管理
2.1 化学试剂的保管应视其性质而定
一般试剂可保存在玻璃瓶内;对玻璃有强烈腐蚀作用的试剂,如氢氟酸、氢氧化钠应保存在聚乙烯塑料瓶内;易被空气氧化、分化、潮解的试剂应密封保存;易感光分解的试剂应用有色玻璃瓶贮存并藏于暗处; 易受热分解及低沸点溶剂,应存于冷处;剧毒试剂应存于保险箱;有放射性的试剂应存于铅罐中。
2.2做好化学试剂的经常性保养工作
如果化学试剂保管不当,就会失效变质,影响实验的效果,并造成物质的浪费,甚至有时还会发生事故。因此,科学地保管好试剂对于保证实验顺利进行,获得可靠的实验数据具有非常重要的意义。化学试剂的变质,大多数情况是因为受外界条件的影响,如空气中的氧气、二氧化碳、水蒸气、空气中的酸碱性物质以及环境温度、光照等,都可使化学试剂发生氧化、还原、潮解、风化、析晶、稀释、锈蚀、分解、挥发、升华、聚合、发霉、变色以及燃爆等变化。
经常检查储存中的化学试剂的存放状况,发现试剂超过储存期或变质应及时报告,并按规定妥善处理 ( 降级使用或报废) 和销帐。在正常储存条件下,一般化学试剂贮有不宜超过2年,基准试剂不超1年。
为了避免环境和其他因素的干扰,所有化学试剂一经取出不得放回贮有容器:属于必须回收的试剂或指定退库的试剂,必须另设专用容器回收或贮存,具有吸潮性或易氧化,易变质的化学试剂必须密封保存,避免吸湿解,氧化或变质。定期盘点,核对出现差错应及时检查原因,并报主管领导或部门处理。
实验室化学试剂的存放
化学试剂都应存放在试剂瓶里,塞紧瓶盖子,放置牢固橱柜架上,以保安全。且放置应排列整齐有序,并方便取用。所有化学试剂均应粘贴标签,标明试剂溶液的名称、浓度和配制、开封时间等。标签大小应与试剂瓶大小相适应,字迹应清晰,字体书写端正,并粘于瓶子中间部位略偏上的位置,使其整齐美观,标签上可以涂以熔融石蜡保护。保存化学试剂要特别注意安全,放置试剂的地方应阴凉,干燥,通风良好。因试剂的种类多种多样,一般试剂按无机物和有机物两大类进行分类存放,特殊试剂及危险试剂另存。
3.1无机物化学试剂的存放
按盐类、单质、氧化物、碱类、酸类等类别分别存放。盐类一般按金属离子所在周期表中的位置,也是从左向右,先下盐后酸式盐的方法分类:如钠盐—硫化钠、碳酸钠、硅酸钠、亚硝酸钠、硫酸钠、硫代硫酸钠、钙盐等。单质再分成金属和非金属类或以单质元素在元素周期表中的族分类。氧化物也按元素周期表的族的顺序分类。酸类中的不含氧酸可按酸根元素在周期表中的族次由左向右,从上到下来分类:如氢卤酸、氢氟酸、盐酸、氢溴酸、氢碘酸等。含氧酸可按成酸元素的族次分类: 硼酸、硝酸、硫酸、磷酸等。碱类主要按碱可中金属元素在周期表中的族次分类:如氢氧化钠、氢氧化钾、氢氧化镁、氢氧化钙等。
3.2有机物化学试剂的存放
按官能团分类: 如烃类 ( 饱和烃、不饱和烃),烃的衍生物 ( 醇、醛、酮、酸、醚、酯),碳水化合物,含氮化合物,有机离分子化合物等。每种试剂应按纯度级别依次排列,配制的溶液应与固体试剂分别存放。
3.3特别注意: 危险性化学试剂的存放
危险性化学试剂具有较高化学活性的物质,如易燃易爆试剂、腐蚀性试剂、毒害性试剂、氧化性试剂、放射性等有害于人和环境的一系列的“烈性”化学物质,其“活性”之高,甚至可以自行分解并威胁生命财产安全,必须认真对待。根据国家的有关规定,危险性化学试剂的包装上均带有危险性标志、危规编号,在相关的试剂手册中也有文字说明。
(1) 易燃易爆性化学试剂必须存放于专用的危险性试剂仓库里,并存放在不燃烧材料制作的柜、架上,温度不宜超过28℃,按规定实行“五双”制度。实验室少量瓶装可设危险品专柜,按性质分格贮存,同一格内不得混放氧化剂等性质的试剂,并根据贮存种类配备相应的灭火设备和自动报警装置。低沸点极易燃烧试剂宜低温下贮存(5℃以下,禁用有电火花产生的普通家用电冰箱贮存)。
(2)氧化性试剂则不得与其他性质抵触的试剂共同储存。包装要完好,密封,严禁与酸类混放,应置于阴凉通风处,防止日光曝晒。
(3)腐蚀性试剂储存容器必须按不同的腐蚀性合理选用,酸类应与氰化物,发泡剂、遇水燃烧品、氧化剂等远离,不宜与碱类混放。
(4)剧毒性试剂应远离明火、热源、氧化剂、酸类及食用品的通风良好处贮存,一般不与其他种类共同储存,且应按规定贯彻 “五双”制度。
(5)化学试剂中遇水易燃试剂一定要存放在干燥、严防漏水及暴雨或潮汛期间保证不进水的仓位。不得于有盐酸、硝酸等散发酸雾的物品存放在一起,亦不得与其他危险品混存混放。
除以上三大类还有其他类: 如指示剂,按酸碱指示试剂,氧化还原指示剂,其他指示剂,染色剂等分类存:清洗剂又按酸性化学洗液,碱性化学洗液,其他化学洗液及普通清洗剂。
化学试剂安全使用的注意事项
取出的药剂不能倒回原试剂瓶中,取完药剂应随即盖好,不要乱放,以免张冠李戴。为安全起见,在使用化学试剂之前,首先对其安全性能—是否易燃易爆,是否有腐蚀性,是否有毒,是否有强氧化性等等,要有一个全面的了解。在使用时才能有针对性的采取一些安全防范措施,以免使用不当造成对实验人员及实验设备的危害。下面从化学试剂的安全性能分类,对各类化学试剂使用中的注意事项分别加以介绍。
4.1易燃易爆化学试剂
一般将闪点在25℃以下化学试剂列入易燃化学试剂,它们多是极易挥发的液体,遇明火即可燃烧。闪点越低,越易燃烧。使用易燃化学试剂时绝不能使用明火,加热也不能直接用加热器,一般不用水浴加热。在使用易燃化学试剂的实验人员,要穿好必要的防护用具,最好戴上防护眼镜。
4.2有毒化学试剂
一般化学试剂对人体都有毒害,在使用是一定要避免大量吸入;在使用完试剂后,要及时洗手,洗脸洗澡,更换工作服,对于一些吸入或食入少量即能中毒致死的化学试剂,如: 氰化钾、氰化钠及其氰化物;三氧化二砷及某些砷化物、二氯化汞及某些汞盐、二甲酯等等。在使用时一定要了解这些试剂中毒时的急救处理方法,剧毒试剂一定要有专人保管,严格控制使用量。
4.3腐蚀性化学试剂
任何化学试剂碰到皮肤、粘膜、眼、呼吸器官是都要及时清理,特别是对皮肤、粘膜、眼睛、呼吸器官有极强腐蚀性的化学试剂,如:各种酸和碱、三氯化磷、溴、苯酚、肼等,在使用前一定要了解接触到这些腐蚀性化学试剂的急救处理方法。如: 酸溅到皮肤上要用碱液清洗等等。
4.4强氧化性化学试剂
强氧化性化学试剂都是过氧化后是含有强氧化能力的含氧酸及其盐。如:过氧化氢、硝酸钾、高氯酸及其盐、高锰酸钾及其盐过氧化苯甲酸、五氧化二磷等等。在适当的条件下可放出氧发生爆炸,并且与有机物、铝、锌粉硫等易燃物形成爆炸性混合物,在使用时环境温度不高于30℃,通风要良好,并不要与有机物或还原性物质共同使用( 加热) 。
4.5遇水易燃试剂
这类化学试剂有钾、钠、锂、钙、电石等等,遇水即可发生激烈反应,并放出大量热,也可燃烧,在使用时要避免与水直接接触,也不要与人体接触,以免灼伤皮肤。
4.6放射性化学试剂
使用这类化学试剂时,一定要按放射性物质使用方法,采取保护措施。其它类的危险化学试剂,无论常用不常用,在使用前一定要了解它的安全使用注意事项,方可使用。
在化学实验过程中由于操作不当或疏忽大意必然导致事故的发生。问题是遇到事故发生时要有正确的态度、冷静的头脑,做到一不惊慌失措,二要及时正确处理,三按要求规范操作,尽量避免事故发生。例如浓硫酸稀释时,浓硫酸应沿着容器的内壁慢慢注入水中,边加边搅拌使热量均匀扩散。在做有毒气体的实验中,应尽量在通风橱中进行。不慎将苯酚沾到手上时,应立即用酒精擦洗,再用水冲洗等等。
总之,化学试剂的管理必须要求管理人员具备专业的从事化学试剂管理的知识。包括常用试剂的性状、用途、一般安全要求、急救措施、报废试剂的处理及消防知识等。严加管理化学试剂才能确保实验的顺利进行,这是实验室安全的重要环节。
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Ⅵ 放置久了的油性/水性记号笔干了,写不出怎么办加什么溶剂可以继续用
像那种细支的油性记号笔,好像是1.5元一支。。用完了以后,用自封口的小茶叶袋封好,然后放在冰箱的最上层。可以保管较长的时间,不用担心笔干的问题。
已经干了的,基本上无解。
Ⅶ 难撕的标签、透明胶、双面胶等遇到的时候大家肯定都很头疼,怎样才能轻松撕下来
每个人一定都有买新东西的麻烦,贴在上面的标签太紧了,撕不开, 需要很多努力和时间,这里有一个技巧来处理标签是很难撕。
首先,在家里拿出吹风机,然后打开热风装置,对准要撕掉的标签,吹一分钟左右,然后用手撕掉,你会发现标签会马上掉下来,不会使黑色粘粘上。
油性双面胶主要用于皮革、珍珠棉、海绵、鞋类产品等高粘度方面。绣花双面胶主要用于电脑绣花。贴纸胶带主要用于印版的粘贴和定位。
去除双面胶的技巧:揭得越快,残留越少,但也越容易撕开纸箱。具体效果可能与很多方面有关,但只要熟练,在大多数情况下,还是能让人满意的,等再次密封,不仔细检查,就不容易找到。
Ⅷ 简述盘点标签的使用。
对于盘点标签的使用并没有一个统一的标准,各个企业在具体的使用过程中其具体的做法可能不同。盘点标签通常是一式两份,在实际盘点时,比如数了一下A类存货的数量是100,那就得在两份相同的盘点标签中填上100这个数量。其中一份贴在存货上,另一份会最终回收到盘点汇总人中手中,其根据盘点标签中的品名与数量来登记盘点表,盘点表与盘点标签都是盘点工作的结果,用对盘点结果有证明作用。在盘点工作结果后,上述资料要交到财务部门,在进行必要的处理后,作为档案保管。
Ⅸ 条形码标签能存放几年
在干燥环境可以放十多年是没问题的,只要保存好,因为这些都是碳粉印出来的
Ⅹ 我那个仓库每卷布的标签都是手写的,遇到下雨天,那个字迹就会模糊看不清,有什么好的建议
可以把标签单独做一下塑封,这样下雨天也不会影响识别了,没有塑封机可以用透明胶布缠绕一下,效果和塑封的一样好,然后再把标贴挂在固定的位置上