顾客祛完斑要退钱怎么办

❶ 如何回应顾客退美容卡

直接说不可以退，这是店长规定的，我也没办法，我只是一个员工，让他去找店长，然后说店长不在，让对方知难而退。
(1)顾客祛完斑要退钱怎么办扩展阅读：
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有：皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。
美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只是对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量；养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理；修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起；
调理型美容院是2008年认定的，调理美容注重三种平衡：
1、皮肤的水份和油份的平衡；
2、皮肤的酸碱度PH值的平衡；
3、对身体内部的调理，改善气血平衡，
如通过中药减肥秘方“龙荷山茶”配合饮用达到以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络，达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显着效果，调理型美容院是
美容院发展的最高阶段，使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复，是真正的健康美容。
美容院有很多，基本是都是出于鱼龙混杂状态，消费者无法辩认，在美容前一定要在网上做一下相关了解，看看负面东西多不多，以防花了冤枉钱。

❷ 一个顾客在美容院办了一张年卡,第二天来说要退单,该怎么处理呢

年卡多少钱呢？客户的最关注的皮肤问题是哪块呢？比如美白、淡斑、补水的，你们经理问过没？你们能针对她最关心的问题给她一个很好的解决方案吗？如果没有的话，就有点难办。
首先经理要找到她认真谈话，拿笔记下，不要生气，因为她提的意见很有可能也是其他客户的意见。将她最关注的皮肤问题记下来，并以最快的速度找到解决方案。比如她说她最注重美白，很好，抓到重点了，答应对方在3天内给对方一个最好的方案，如不能让她满意，OK，退款，这时客户基本能答应下来。（关于美白、淡斑、调理敏感、滋润我倒是能帮忙一二）
关于美容师的问题也是一个比较重要的问题，如果她招致了很多客户不满，那就要考虑下了；如果只是这个客户不满，那就可能是她有点不适应，或者不喜欢那个美容师，可考虑换个人给她做
再就是年卡费用了，如果她嫌贵，那就给她列举其他同行的收费，以作对比。
项目太少的问题就更好解决了，问清她还想需要哪方面的服务，尽量找到相关产品及人，这也有可能会是其他客户的想法呢，对吧？

不论大小美容院均有她的生存之道，大的则以项目多、门面大来吸引人，服务肯定也不会太差；小的呢，则要突出自己的特色，如面部美白、补水，卵巢保养等等，服务更应该周到，还要经常跟客户交流，抽空教点美容知识，关系搞好了，服务也可以，她以后能不来吗？

以上只是几种可能的情况，仅供参考，当然了，还得靠自己随机应变啊。不管她最后是退了还是没退，都不要恶语相向，最好能搞定她，要知道她也有朋友，她朋友也有朋友啊！

❸ 激光祛斑不满意,还剩两次,可以退钱吗

常理来说是不能退的，要退款除非是斑没做好，还比以前更严重了，

❹ 半年前我在美容院交了钱准备激光祛斑，因为脸过敏一直没有好 现在我不想做了，想退钱怎么办

长斑用以下办法祛斑不错：

• 美白祛斑方法：苹果

  苹果中含有0.4%的蛋白质、0.4%的脂肪、0.8%的粗纤维和各种矿物质等。苹果中营养成分可溶性大，易被人体吸收。所含的大量水分和各种保湿因子对皮肤有保湿作用;丰富的果胶，有助肠胃的蠕动，所含的纤维质可帮助清除体内垃圾，促进新陈代谢，助你排毒养颜。苹果所含的大量维生素C能抑制皮肤中黑色素沉着，可帮助消除皮肤雀斑、黑斑，保持皮肤细嫩红润。

• 美白祛斑方法：纯牛奶

  经科学鉴定，牛奶中含有丰富的蛋白质、脂肪、乳糖等，还有多种维生素和矿物质。这些营养成分与皮肤健美有着十分密切的关系，其中的维生素B可促进食欲、帮助消化、润泽皮肤、防止肌肝老化;维生素B2则可促进皮肤的新陈代谢，进一步淡斑美白，保护皮肤和粘膜的完整性。

• 醋蛋液祛斑

  取新鲜鸡蛋一枚，洗净揩干，加入500毫升优质醋中浸泡一个月。当蛋壳溶解于醋液中之后，取一小汤匙溶液掺入一杯开水，搅拌后服用，每天一杯。长期服用醋蛋液，能使皮肤光滑细腻，扫除面部所有黑斑。

❺ 祛斑顾客的纠纷怎么处理

01安抚顾客，消除怨气
02积极沟通，了解情况
03排查原因，判定责任
04理性协商，解决问题
无论面对顾客的何种投诉，一定要采取正确的解决方法，才能赢得顾客的尊重和理解。

❻ 点斑都点了两次而且比点之前还颜色更深,没有效果我想找她退钱可以吗

不要相信斑点点就可以，你交了你交了很多钱吗？如果不多就算了，如果很多可以让她给你退了。如果脸上有斑可以上正规医院皮肤科做激光治疗了，是有效果的。

❼ 组团纹眉,钱交了以后,其中一个顾客反悔不做,要求退钱怎么办

法律规定定金不能超过总金额的百分之二十，而且我觉得交定金生效的前提是商家需要因此预购原材料或者因要为此单腾出服务时间而存在的隐性投资，需要客户预先支付这部分费用才能称得上订金，像纹眉这种事，他不需要提前给你设计眉毛，不需要专门为你订购材料工具，如果在约定时间提前几天要求退定金，完全是可以的，如果商家不退，吃相未免太难看了！