软件面部解锁冻结怎么办

㈠ 面部解锁不能用了怎么办啊

打开手机点击设置选项。在设置界面打开面容ID与密码。打开的界面选择重设面容ID。设置了新的面容ID还是无法使用，可以重启手机。如果是设置问题，可以打开通用。
检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。
检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常哪庆使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。
重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。
iPhone经常无法识别面部信息缺模：如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，李扮握点击“设置替用外貌”即可开始设置

㈡ 为什么面部解锁突然不能用了

以三星手机为例，面部解锁突然不能用了的解决方法是：
1、更换一个亮度适中的室内场所再次尝试。
2、将手机放在视线平齐的高度尝试。
3、若依然无法通过面部解锁，建议使用备份解锁的PIN码或图案解锁。
面部解锁是苹果公司正在开发的这一系统可利用设备的前置摄像头扫描和检测用户脸部特征的专利技术，如果用户不能被系统识别，会被要求输入安全代码，就像谷歌在Android4.0系统中采用的人脸识别解锁技术一样。苹果的技术并不是仅仅使用人脸识别解锁用户的设备，当用户被系统确认后，系统可根据预先设置推出各种针对性的应用。专利中描述，“如果成功识别用户，那么所有的操作都在这个基础上运行，用户可以修改预定义的打开电子邮件和信息等等”。如今安卓平台上已经可以广泛使用面部解锁软件，只需您的爱机有前置摄像头，就可方便快捷的为您的爱机增加一种保护爱机的安全软件。
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㈢ vivo手机面部识别不了怎么办

面部解锁失败处理方法：
步骤1、排查屏幕亮屏情况
请问您在面部解锁的时候，屏幕是否处于亮屏状态？使用面部解锁功能，手机屏幕需要亮屏后才会识别面部信息解锁。建议您按“电源键”亮屏再使用面部解锁。使用面部解锁功能，建议您配合使用抬手亮屏功能，抬手瞬间，屏幕会亮屏，从而快速识别面部信息解锁。开启方法：进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏（或 进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏），开启功能；

步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验；

步骤3、查看手机设置
请您进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，查看“将面部用于解锁”选项是否开启？开启“解锁”选项后，面部识别功能才会生效；

步骤4、排查环境光线
请您查看身边的环境光线是否过暗？如果环境光线较暗，会影响到面部识别效果。建议您进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，开启选项后再使用测试；

步骤5、重新录入面部数据
请您进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击“清除面部数据”，重新录入面部数据后再查看；

步骤6、Android 10及以上机型若在24小时内未输入过锁屏密码或连续3次面部识别错误，将会禁用面部识别，您输入锁屏密码后即可使用面部解锁；

㈣ iphone安装软件不能面部识别怎么办

品牌型号：iPhone11

系统：IOS14.7

iphone安装软件不能面部识别?接下来给用户带来iphone安装软件不能面部识别的解决方法。

1、一般是设置的问题，选择人脸识别而不是密码步骤，打开设置点击面容ID与密码。

2、把iTunes Store与App Store打开即可人脸识别下载app了。

㈤ 手机突然无法面容解锁怎么办

以下因素可能会影响人脸解锁成功率，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：

1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡；

2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾，眼镜等遮挡，露出面部解锁；

3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；

4.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；

5.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。

如果您使用的是华为手机，手机出现人脸识别失败的情况，请您参考如下方法排查解决：

1.通过我的华为APP进行硬件检测

打开我的华为进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>拍照>摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。若未检测出异常，请您继续排查。

2.重新录入人脸

如果多次解锁失败，请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别，点击删除面部辩吵数据。然携局侍后在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。

3.使用手机默认主题

人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。

4.确认环境温度是否过低、手机电量是否充足

如果长时间处于较低温度环境下，并且手机电量不充足，会导致解锁失败。此种情况下，请您使用密码解锁。离开低温环境后，再腊竖尝试使用人脸解锁功能。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

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㈥ vivo人脸识别锁了怎么办

若指的是无法使用面部识别，，可参考以下方式排查：

1、检查手机亮屏状态
面部解锁支持亮屏情况下解锁，熄屏不支持解锁。可以使用以下方法点亮屏幕：

开启抬手亮屏功能：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，开启功能后，拿起手机会自动亮屏
开启双击亮屏：进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击亮屏，开启功能后，双击屏幕亮屏
按电源键手动点亮屏幕
2、检查摄像头是否有污渍，是否被遮挡
请保持前置摄像头清洁并且无遮挡，再尝试面部解锁。

3、检查摄像头是否存在故障
打开相机，切换为前置摄像头，使用前置摄像头拍照，照片可以拍摄成功则代表摄像头正常。如果前置摄像头无法使用，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

4、确认环境光线
如果环境光线过亮或过暗，可能会影响面部识别效果，请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁，也尽量避免阳光、灯光直射。
*注：暗环境下，可以进入设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部--屏幕补光，提升解锁体验。

5、确认解锁方式是否正确
面部和手机距离过近或过远都会造成摄像头采集人脸图片不完整，请您调整距离，尽量保持在 20~50 厘米左右面部正对手机解锁。解锁过程中不要被帽子、口罩、围巾等物品遮挡面部，尽量露出面部。

6、重新录入面部数据
如果录入的面部数据质量不好会影响解锁体验，可以进入手机设置--指纹、面部与密码（或 面部与密码）--面部，点击"清除面部数据"，重新录入面部数据后再查看。

7、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

8、还原所有设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。