顾客面部问题怎么解决

⑴ 怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术

客人沟通面部很干让她做脸话术补水话术。

顾问：您好，欢迎光临！您这边请，请坐！请问怎么称呼您呢？

顾客：我姓张。

顾问：张小姐，您好，您今天是做面部护理还是身体护理呢？

顾客：想做面部护理。

顾问：好的，张小姐，您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足，有些干涩，您的皮肤应该是干姓皮肤。

顾客：是的，有时皮肤觉得干痛干痛的。

顾问：张小姐，现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。

顾客：是的，我觉得眼部有很多细纹。

顾问：是的，张小姐，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。

长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。

顾客：是吗？那你说我该用哪些产品呢？

顾问：是的，张小姐，我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装，特别适合您，我来给你介绍一下？

(1)顾客面部问题怎么解决扩展阅读

顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁，但马屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重，但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。如一位顾客比较胖，那我说她身材好，她一定不会高兴，觉得我很虚伪。

赞美一定要有技巧，要善于发现新点。什么是新点？比如一位有钱的顾客你如果称赞她富有，她可能会因为听得太多而感到厌烦。但你若夸奖她在某些方面很有品味，谈吐很有气质，在很坚强的外表下其实还有一颗很温柔的心，她会感到很高兴，觉得这才是我的知已。

我们要善于发现对方引以为荣的事，一旦发现，立刻由衷赞叹，并引发对方回忆或谈论。记住，当顾客和我们谈论她的往事的时候，她已经真把我们当成朋友看待了。

⑵ 怎样优化面部护理项目来满足顾客需求

面部护理项目价格单为什么要做面护？面部是给人的第一印象，随着年龄的增长、大气污染的伤害、地球的吸引力等等，皮肤水分及胶原蛋白流失弹力纤维受损，皮肤出现松弛暗淡无光、斑点、皱纹等衰老现象。新城代谢功能跟着降低，血液循环不畅，毛孔堵塞形成痘、暗黄、皱纹、斑…一个以面部美容项目为目标品类的店,可以增加身体养生项目及其它项目,顾客来美容养生馆消费，有的只是单纯放松和保养，但更多顾客是来解决问题，深度美容——补水、美白、去黑头、点痣点疣、祛痘、祛斑等，身体调理——减肥瘦身，亚健康调理，肩颈、脊柱调理，乳腺疏通、淋巴排毒、卵巢保养等，缓解和消除身体不适。所以，我们要靠专业技术来解决顾客的问题，满足顾客需求，这是第一位的。能够很好地解决顾客的问题，自然会形成口碑和转介绍，生意会越做越好。
1、流程简单，比如说肩颈调理项目，一般理疗师或美容师学习一段时间的美容基础知识以后就可以直接上手操作，不需要太多的专业性，对经验的要求也不是太高，正常情况下不会因为美容师因素导致消费者流失。

2、普遍性强，人人都能够使用，比如说身体油压、补水护理等等，特点是普及率非常高，不适合的人少，推广的时候没有太多需要注意的地方。

3、价格适中，大多数顾客都能接受。像是比较普通的面部护理，这种项目在很多美容院都不属于赚钱项目了，但是顾客面却很广泛，用来维护消费者是非常好的选择

⑶ 面对敏感肌肤的顾客,商家怎么回答

敏感肌大概是比大干皮和大油皮更棘手的一种肤质了，无论是油皮、干皮还是混合皮，都有可能有敏感肌的存在。敏感肌的护肤品要小心选择，一不小心就容易出现敏感问题了，敏感肌妹子用错护肤品容易烂脸哦，今天就来分享几款适合敏感肌用的好口碑护肤品吧。

薇姿温泉矿物保湿霜

冬季大干皮的选择，这款霜是有淡淡香味的。滋润度不错，吸收也不错。

⑷ 化妆过程中遇见客人面部暗黄怎么处理

需要判断暗黄的原因，若是彩妆余告卜导致的色素沉着，可进友雀行面部清洁，若是角质代谢异常而导致的脸部暗黄，可用一些富含植物提取成分的温和角质调理产品。
面部暗黄一般考虑生活质量竖穗差，由于工作压力较大，精神较紧张，以及生活不规律，如经常熬夜，需生活规律，不要熬夜，还应心情愉快，避免精神紧张，通过改善生活质量，改善面部皮肤暗黄。也可能是内科疾病，如肝胆疾病，肾脏疾病，长期慢性疾病可导致面部皮肤憔悴和暗黄或高胡萝卜素血症。