留客的新店面部卡怎么设计

A. 美容院卖卡销售话术。38元体验卡可以做身体、面部、手护、颈护共12次。希望在大街上直接成交，应该怎么说

美容师20个绝对成交的销售话术

当有的美容师向顾客介绍产品或者开卡时，常常受到拒绝，这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件，所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢？下面通过顾客的20个问题，及绝对成交的销售话术，让美容盈利更上一层楼。

1 我没有钱？

我能理解你的感觉，特别市关钱的情况。我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元一天

一年3650元）女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然可是钱在银行，人在天堂。

2 我没有时间很忙

太好了！我喜欢和忙得人合作，她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事来，将来可能在这方面花更多的时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效产品，导致皮肤问题的严重后果，抢女人要有好的身体，好的面子，如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

3 我不会听你推销产品

姐，我不是在做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式，从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问，而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开机，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到您。

4 产品怎么样，我怎么从来没听说过？

姐，

您是一个很严谨、理性的人，我说什么没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了算，您看这本时尚杂志，我们的产品来自于X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家盟店，几十万的销售者，培根曾经说过，“存在就是合理。”自己自信，自信女人最美丽，我对我们产品超级自信，相信一定能帮到您。

5 开张卡，但我每天抽不出时间护理？

我们不是让你天天来，一个月抽出2-4次就可以了，并且时间由您随意安排，办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的的工作就是提醒您来暗示做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解皮肤护理知识，到时到时您不来她都要叫您来呢9口气坚定，不能用中性语言）再说时间是海绵里的说只要挤就会有啊，您在忙也可以挤出一点时间的呀，美丽需要时间呵护。

6 今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没关系，我只有告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还有赠您美容卡，介绍产品只有我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金么？您有卡么？附近有银行，我们也可以到您家，今天才优惠

才能省钱，您能省XX钱（帮算账）放在银行能有这么多的利息么？反正您一定会做美容，就应该 行动，我知道，这点钱对您这样的人来说是小意思的。

7 我家里有别的产品，用完再说吧

现在说家里没几套产品呀，就像那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都能用，我们的产品和您家里的产品是不冲突的，美容院做完护理再用家居产品能产生协同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打针与药的结合一样，姐，我还有个建议，不知道您家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，有没放在冰箱里保存，这样里面的活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果那样的话千万别把不好的东西往脸上抹哦

8 我用过好多都没效果

您的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也是不合理的，吃药治病也有个过程，不间断才能要到病除。那样治标不治本，这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移，姐您只有坚持才能出效果，坚持才出效果，坚持才能出奇迹，而用我们的XX产品。效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不给您做售后服务了，您说呢？

9 我今天还有事 就做一个免费得吧

姐，

做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养，您皮肤基底很好，但是您看您脸上还有些粉刺，想要根除面部缺陷，必须多做几次持续治疗。女人需要自己爱自己，自己给自己回码，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有缴钱才能成为我们真正的顾客，美容师才能尽心，她们也开业绩来生活，也挺难做的，您说是吗？

10 说的太好了 不过我还要考虑一下

姐，看来您来认同我们为您设计的护肤方案，考虑一下也很正常，但是考虑一定一定有个结果，很多因为考虑很多就会让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边考虑才是一种正确的的方式，这绝对是个机会，只限今天，您千万别错过了，有时女消费还是需要一点勇气，但女人更相信感觉，找对感觉，才能找女人的方向，您就放心把这张脸交给我们吧！您给我一个信任，我会还您一份美丽。

11 美容都是骗人的 就是让人掏钱？

不知道您有没有做过美容，也不知道您对美容的理解，美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味，姐你说你为什么化妆，化妆是一种社会礼仪，对同事朋友一种尊重。同样，你可能受到报纸媒体说法的引导，但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真现，不要被人左右，最简单的事情，香港那个明星不美容，很多都出书，美容大王的书全国畅销，姐，就像饿了要吃东西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，吃东西如果真是骗人，那不是中国第一大骗，有记忆女性在做美容呀。

12 我这么一大把年纪了，用不着那么贵的东西

姐，你这么年轻有精力，以后见到别人千万别说你老。不是有个广告上讲，三十年龄，六十心脏，只要心里年轻，人人永远年轻，美容无国界，不分年级，再说您一辈子为儿女操心，以前没条件，现在正好补回来。我们为您选择的正式抗衰老产品和项目，让您更年轻。

13 顾客要求打折怎么办？

我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则，好产品永远不打折，如果打折了，我们的服务业跟着打折，您肯定也不会接受是吧？专业就是硬道理，效果就是强保障。姐，就像看病不能打折是同样道理，也有很多打折的，其结果呢，我不说您也知道，我们的品牌，产品本来就是很高档，在专业知名度上都是无可挑剔，打折就意味着不自信。

14 我在别的美容院做着 有别的卡

姐，做美容是一种享受、一种放松、一种追求，不像是吃个快餐，吃过了就对付了，还得讲品味品质，你说是吗？再说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目、新产品，如果你感觉其他方面不满意，我希望您能给我们一次机会，也许我们是适合您的美容院，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以，姐，请您把我们的缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。

15 每个美容师都说自己的产品好？

如果美容师说自己的产品不好才怪呢，美容师说自己产品好是信心的体现。关键的问题是美容师要知道怎么好，对别人好，做项目好？光说好没用，就像医生一样知道药理病理，对于美容师来说就要知道产品成份、适应人群，更要知道顾客皮肤状况与问题的成因，从这个意义上讲，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才是最好。

16 虽然卡做了一半 我不满意 要退

姐，我们开卡的时候并没有退卡的承诺，卡也是中合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来找我们退卡我们去找你要生活费。我不知道您有什么不满意。但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育，如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作尽可能让您满意，但是我们不知道您满意的尽度，同样我们孤苦提出一些苛刻的的条件，我们也无法满足。

17 保养太麻烦，太费时间？

任何事物都有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行的。在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽要靠时间的堆砌，靠金钱打造，美世需要代价，女人做什么都可以赶时间，唯独不能让美丽赶时间，给自己一个平静的心情，静静享受美容真谛，这才是真正有品位的女人。

18 你们美容师自己皮肤都不好还跟我做美容？

一种回答：我们皮肤以前没有现在好。二钟回答：唉，我们命苦啊，工作量大，从早到晚搞得生物紊乱，而且帮您排毒毒素都排到自己身上，为你的美丽我们付了只要你们满意我们也觉得值，不像您有身份有地位有钱，养尊处优，我们真的私下很羡慕您，还有，姐，你用这么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟您比呢，您应该帮我们介绍几个顾客。

B. 拓客53招 01 拓客卡的设计原则

拓客53招01拓客卡的设计原则

是1+1+1，那么我们很清楚，不管是内拓客还是外拓客，怎么拓客卡的设计是不是就尤为重要？那么通过什么样的卡项的设计，可以一次性拓到100人以上呢？

那么在这里交给大家一个心法，就是拓客这个核心的法则就是，利他价值的输出，什么叫利他价值的输出，就是你给予的一定是比客户期望的更多，那么在这儿呢

举一个我们实操的案例呃，这个美容院呢？是开业有三个月，也算是一个新店。

拓了很多次客都没有很好的效果，做过免费的拓客也做过8.8，9.9这样的拓客，拓进来很多顾客，但是留单率很低，都没有一个很好的转化，那么我们帮助这家店重新调整了拓客卡项的设计，他之前的设计呢，就是单次的啊，有疏通肩颈啊，有这个肝胆疏通，乳腺保养，包括面部清洁，就各一次，在店里面亮点的项目嘛。各一次，那么我们通过我们卡项的调整呢。

三天拓了207个人，那么做的呢？

首先，我们拓客卡的金额设定在39.8一个不是很高，但又不是很低的，这样的一个价格，我们说的1+1+1法则是什么呢？

第一个1.

首先要设计一款搭讪的拓客礼品。

这个搭讪的拓客礼品呢，可以是气球，可以是发卡呀，玫瑰呀，包括很多这种小礼物，那么组织兼职的员工或者美容师进行外出拓客扫码啊，发传单，以这个为搭讪就是能够给到这个员工为其他客户讲解开口的，这样的一个聊天的一个工具啊，搭讪了一个工具，就一个小礼品，这个小礼品很便宜啊。

基本上，能够让我们的顾客关注到它。关注到这个活动，或者说在我们的社群营销里面，因为整个板块里面都会给大家去做分享，比如说社社群营销里面，我们会帮助大家去做，比如说红包的呃，这个发放以及奖品的设计啊等等等等，这都是属于是搭讪的客户礼品。

第二个1。

就是专一，这个专一是什么意思呢？

就是这次拓客，你到底是要推面部，还是要推身体，还是要推瑶浴？还是要推什么项目？

一定是要专一，那么这次我们给他设计的项目呢？就是把之前的肩颈啊，包括她的胸部啊，全部都给他取处就是除掉了，全部做成了什么面部啊，因为是一个皮肤管理中心，那么做成的就是面部检测，一次面部清洁，一次刮痧，拨筋啊，然后三次面部的私人护理三次啊，等等就是能够让顾客进店四次以上的，这样的项目，但是他专注的是面部通过四次以上的这样的这样的调理呢顾客她的暗访的情况，包括他缺水的这种情况都可以有一个非常明显的一个改善。那么这样的设计呢就为了我们后期的导流做了一个基础。

第三个1是什么呢？

就是一份超值，可以带走的食物礼品。

就是办卡，我们就送价值298的黄金棒，一个因为它也是面部的吗？

就可以在嗯，拿回家可以去做啊，而且包装呀，包括各方面都非常好，所以说有很多的居家的这些女孩子，她可能看中的不是说项目，他可能看中的就是送的这个礼物。

所以说我们在设计这样的原则，短短三天就脱了200多个顾客，而且有很多很多都是精准顾客是可以进行直接转化的，而且我们后期的转化卡呢也给他去做了一个详细的设定，所以说一定要遵循是什么原则

1+1+1原则？

一间搭讪的礼品，一个专注的主推项目，再加一份可以带走的食物礼品。

那么很多拓客公司也好，或者说，很多你们厂家的老师也好，他不太太清楚这样的原则。

所以说每次拓客员工都恐惧，就害怕不敢出去脱离，怕被拒绝。就是他会有很多的，很大的一个心理负担，而且拓了之后呢，重复来了都没有一个很好的效果。

那么在这里为大家分享的第一句话就是1+1法则，你们都学会了吗？

C. 美容院怎样才能吸引顾客进店

1.确定引流拓客项目

无论是美容加盟连锁店，还是个体经营门店，有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目，常规项目做基础，拓客项目拿来吸客，特色项目做口碑，特殊项目做利润。从营销陵扒的角度来说，美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系，让顾客进店。因此，经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。

2.设计留客方案

美容院拓客的目的是为了留客，增长美容院业绩。因此，拓客之前，先做好留客方案，根尺掘昌据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案，拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路，抓住顾客的痛点，需求，帮助她解决需求，才能做好拓客活动。

3.设计拓客方案

1、设计能长期使用的拓客服务卡，比如线下拓客的单页，卡散老片。

2、拓客卡不要做1次的体验，至少要保证顾客进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目，以提升美容院的专业性和顾客的认可。

4、美容院不同项目的服务拓客卡分开设计，比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡，不同项目尽量不要进行组合。

5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定写明有效期，从购买之日起，三个月/半年有效，同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。

4.拓客的渠道

美容院拓客渠道也有很多种，如精力有限，可选择最适当美容院定位的渠道来做推广。拓客渠道有1线下地推活动；2、异业合作；3、团购（网络糯米、美团、大众点评）；4、支付宝（口碑-丽人）；5、部分老顾客转介绍；6、微信营销，也是主要客源；7、社群营销，微信营销基础之上，快速裂变。

5.拓客营销策略

美容院拓客的营销策略有很多种，具体怎么实施根据方案制定，拓客思路：拉新——养熟——成交——裂变。

以上每一个渠道，

都需要进行环节的设计与策划，

执行流程与执行标准。

能否实现拓客，带来新客源，

就看美容院策划的方案与方法。

D. 美容拓客方案设计

美磨雀容拓客方案设计

方案设计是设计中的重要阶段，它是一个极富有创造性的设计阶段，同时也是一个十分复杂的问题，它涉瞎裂早及到设计者的知识水平、经验、灵感和想象力等。方案设计包括设计要求分析、系统功能分析、原理方案设计几个过程。下面是美容拓客方案设计，请参考！

美容拓客方案设计

一、活动目的：

旧店转型为新店，面临着一个严重的问题就是：之前积累的顾客可能会因此而流失，从而又要重头开始。这是多么令人惋惜的事情!但事实并非如此，如能有一个好的拓客方案，老的顾客不但不会流失，还会额外的为我们带来更多的顾客。试问这不是个一举两得的好事。所以，我设计的方案是拓客会+新店志庆终端会。这样不但可以在拓客会的基础上更加的完善我们的会员。届时，终端会我们可以和保险公司或银行等有高消费客源的单位合作。条件是：我们可以共享对方的客户资源。这样做的好处有：1、可以获得更加好、优质的客源。2、也能很好的获得较好的宣传。3、也借此机会好好感谢顾客对我们的支持。4、能在会场上卖得到适当的卡项。

届时，利用新店志庆的时期来对本店进行极力的推广，这样对本店的名气和宣传起一定的作用。在推广期间我们便可以完成我们的拓客计划，这样可以在不惊动顾客的情况下，不会引起顾客的反感。 在优惠券方面要做的有足够的吸引力，用以吸引顾客过来投我们美容师的票，但这只针对我们的新顾客。老顾客我们可以通过带新顾客来而可以参加我们的抽奖活动。这样可以满足她们内心不平衡的心态，进而不会伤害到他们与美容师间的关系。

后期要对我们的新会员消费情况进行分级，没有消费能力的我们均要淘汰掉。以便我们更好的服务她们。

二、活动内容：

1：活动主题：把爱说出去，把钱收回来。

2：活动：通过顾客对技师的评比，从而使顾客（老顾客除外）给技

师投票，而这张票是就是一张过来店里面体验的优惠券。从而达到拓客的目的。

3：活动说明：

a.通过激励语言、图文短时间内激发技师的激情，

让技师充满成功欲望。

b.通过蓝丝带故事激发潜在员工内心的爱心和感恩，让技师去感谢每一个支持她的顾客源局

c.通过分组、评比来激发员工的团队意识从而有必胜信心！

4、活动方式：爱与美丽、健康零距离，金牌技师联合评选活动。

5、活动细节：

a.此活动为短时间内激发员工事先不通知员工。

b.提前一周制作爱心卡、横幅、x展架、奖杯，提前一天订鲜花为冠军颁奖。

c.此活动须每小时跟踪一次拓客成果。

d.每天发一次奖金（现金）

e.此活动不卖卡、不讲优惠、只讲感恩、只讲爱

f.活动期间店尽量不预约客人

g.主管及管理者需全力配合

三、活动流程：

收费标准： 50000元/场次

10年前赢在产品，5年前赢在概念。

2年前赢在终端， 今年赢在店内整套的拓客系统。

特别承诺：极具震撼的心灵感应激发内心的.巨大能量改变自我

四、物料准备：

提前三天准备好（以下物料根据店的规模做调整）

1. 横幅“2010年自然疗法、嘉荟美容健康连锁技师评选活动正在进行中”

2. X展架5个

3. 卡项1000张（价格：500元/1000张）

4. 奖杯（冠军、亚军、季军）巧克力、鲜花束（每个技师2份）

5. 音箱、麦克风

培训前一天晚上需要准备的物料

1. 单支玫瑰花800支

2. 手捧鲜花5束

3. 矿泉水X箱

4. 红包20个

5. 十块、五块零钞共5000元

活动开始的前期给每个客人发感谢信息1-2条或打电话联系感情

五、留客步骤：

1、要留住客人必须做到：

1）专业皮肤管理师。

2）熟悉产品，专业知识及技能训练。、

3）技师的形象。

2、了解店的优势是什么？

3、不能急于求成。

1) 首次到店的顾客要给他们宣传本店的企业文化，推销自己，但不要推销客人产品。

2) 第二次到店建议顾客做优惠的疗程卡。

3) 第三次到店一定要推销，包括特价产品及卡项。

a高档顾客要长留，项目不宜一次完。

b中档客人可多项，项目两项没问题。

c低档客人速速体验完，能留便留不拖拉。

4、卫生环境等细节要做到位。

5、新顾客一定要预约，否则会导致堆积现象而导致顾客不满意，一般一天不宜超过十人。

6、优惠方案要做得好。

7、新顾客使用的产品必须是厂家提供的。

8、美容师要熟悉本店的整套服务流程，便于推销本店的企业文化和自己、产品的功效。

9、 设计好科学的卡项用以吸引客人，在此推荐团购卡。

E. 美容院如何拓客

美容院可以通过建立自己的专属系统来介绍自己，让更多的人了解美容的好处，了解自己美容院的优势。建议制作会员管理系统，无需开发，一键注册拥有门店管理系统；提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等会员管理系统功能。

制作会员管理系统的优点有：
智能化店务管理：商品管理、智能预约、前台收银、 会员管理等，提高门店管理效率， 降低运营成本。
全渠道营销拓客：数十种营销玩法，玩转快速引流和会员裂变，让拓客留客锁客升客不再是难题。
全方位数据分析：财务数据、会员数据等多维度数据分析，驱动门店快速增长持续盈利。
数字化运营模式：PC后台+商家小程序+店铺小程序，多平台综合运营，让管理、服务快人一步。

想要了解更多有关建站的相关问题，推荐选择会员管理系统。会员管理系统操作简单，无需专业知识，对于大部分人来说做网站很难，又是程序又是代码，根本看不懂。但有了会员管理系统，只要会操作电脑，会打字，通过简单的拖拽就可以管理了，无需专业的网络知识。自己操作就可以随意添加产品、文章、图片、视频等内容，让系统丰富多彩，起到很好的宣传作用，值得选择。

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F. 开美容院怎么进行拓客比较好

经营美容院重要的一点就是客源，而吸引很多客源进店，有效的方法莫过于做促销了，所以说一家美容加盟店正确有效的促销方案是十分有必要的，这样才能吸引顾客进店并消费。下面绿瘦美学馆为大家简单介绍蠢乎几种美容加盟店要经常搞的拓客小妙招，希望可以帮到大家。
1.会员管理制度
会员卡是适用于所有店的促销方式，并且使用会员卡在很大的程度上起到了留客、锁客的作用。美容加盟店可以推出诱人的会员卡促销，比如说办会员卡，不仅可以享受专属的会员待遇，在本店消费还可享受8折的优惠，并且还在会员卡给你赠送一定消费金额，但是要在指定的日期内使用。这样一来，面对这样诱人的会员卡，顾客能不心动吗?顾客一旦办理会员卡，当然是不会放弃卡里的钱，那么下一次还会继续选择来到你的店里。
2.创意的拓客小妙招
一般店里采用的积分兑换、多买多送、返现金券、满减等促销方案，其实也都是适用于美容加盟店的，比如说消费满500元即可享受8折的优惠，那么原本只想消费300元的顾客，看到这个促销活动，就会很有可能消费500元以上。
3.赠品促销
顾名思义，就是利用赠品来吸引顾客进店。而赠品促销方式也是有很多，比如在开业的时候，送一些精致的镜子、化妆包等礼品，或者是送一些居家用品、店内的产品等等。
总而言之，正确且高效的美容院促销方案往往都是站闷孙在消费者的角度，根据蚂档链消费者的心里来制定的，这样的促销方案，才能帮助你的美容加盟店吸引到很多的顾客!
温馨提示：如果您正在寻找美容养发加盟项目，不妨选择一个让您省力、省心的品牌。现在加盟绿瘦美学馆，即可获得免费选址、店铺设计和装修的指导，除此之外，绿瘦美学馆总部还将提供技术培训、产品和仪器配送、开业指导、新店拓客等，还可以获得专业的美业管理系统，做到专业管理客户，轻松赚钱，真正做到一站式扶持，让您在创业路上少走弯路！