有面部识别为什么指纹不能用

‘壹’ 手机指纹解锁突然不能用怎么回事求助

可能是系统版本更新了，但是自己的手机没有更新导致的。

升级版本步骤如下：

1、以华为手机 p10 plus为例，操作系统是EMUI，首先重启一下手机，看指纹锁是否会出现，如果出现了可以解决问题了。

‘贰’ oppo reno手机面部识别和指纹识别用不了

摘要 OPPO手机指纹识别和面部识别出问题可能是是手机系统指纹识别程序出现错误导致，可尝试通过以下方法解决机指纹识别不好用问题：

‘叁’ 指纹解锁不能用了是怎么回事（录入指纹时注意事项）

指纹识别功能的出现使得人们不论是支付还是指纹解锁都会变的非常的简单，因此现在的人们都会购买指纹解锁的手机以及平板。但是有非常多人们在使用指纹解锁的时候都会发现有不能用的情况，这个时候会大大的影响人们在使用，因此这个时候人们都会修理指纹解锁模块。那小编就给大家说一说指纹录入指纹时注意事项以及指纹解锁不能用了是怎么回事的情况。

指纹解锁不能用的原因

一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iPhone6plus的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为iPhone6plus是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

二、存储的指纹样本有问题

1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

录入指纹时注意事项

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

指纹解锁失败怎么办

1、检查手指是否干燥、干净。

2、换用其他手指解锁。

如何改善指纹识别

1、尽可能不要记录多余的指纹，尽可能的将TouchID录入的指纹减到最少;

2、虽然录入TouchID时系统或者官方也希望你用完全干净的手指，但也没需要特意去洗手间，再进行洗手液十数秒的切底清洁!

3、如果你是一个手汗极多的朋友，一定要时长清洁TouchID表面;

指纹解锁坏了能修吗

大家都知道指纹解锁是非常方便，不经可以用来支付宝使用和平时的手机解锁。但是指纹解锁一档出现问题，会大大的影响人们的使用。而大家更换指纹解锁模块需要100元到200元(来源网络，仅供参考)。

现在的人们多多少少都会拥有智能手机和平板电脑，这些智能产品的出现使得人们生活变得非常的方便。而大家都知道一开始的这些智能产品都是没有指纹识别功能的，但是在最近几年电子产品都开始增加了指纹解锁的功能。而小编给大家介绍的现在的人们多多少少都会拥有智能手机和平板电脑，这些智能产品的出现使得人们生活变得非常的方便。而大家都知道一开始的这些智能产品都是没有指纹识别功能以及录入指纹时注意事项，希望可以帮助到拥有指纹识别功能的用户。

‘肆’ 什么原因会导致指纹不能用了用的是iPhone XR

看下有没有以下的问题：

1) 指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；

2) 指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；

‘伍’ 华为手机指纹和人脸识别都不能用

有可能是前置摄像头损坏或者是本身的指纹膜已经被脱落而无法造成的正常使用。有可能是您没有正常的下载官方的安装包，或者是手机指纹安装包或者人脸识别安装包被禁止。

‘陆’ 请问手机的指纹和面部识别用不了了，和密码一直错误，应该怎么办

那是你的系统出问题了，首先要搞清楚你的手机是否有指纹开机功能。如果有的话，你只有一个办法就是重启手机同时按住开关和音量键进入后台模式，选择恢复出厂配置后点击。结束后重启就看以重设密码和使用指纹和识别了。

‘柒’ 华为人脸和指纹用不了怎么办

无法使用应该是有原因的，可以重启一下手机或者删除之前的录制信息再重新录入相关数据再试。

‘捌’ 指纹解锁失效，是什么原因造成的

可参考vivo手机的处理方式：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、请您确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

• 重启手机后首次解锁需要输入密码

• 系统升级后

• 手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

• 多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

‘玖’ 你好，我的手机怎么指纹和面部识别用不了，重新录指纹也没反应

手机当中无论是面部指纹还是指纹解锁都无法进识别，很有可能是你的识别器坏了，也有可能是你更换了新的一些识别模块，导致在使用过程当中识别不加。

‘拾’ 为什么指纹键坏,面部识别也不能用了

摘要 你好，很高兴为你解答。一般是不会出现这种问题的，指纹坏了，和面部识别没有任何关系，这是两个互相分开的识别系统，如果你的指纹键坏了，然后你的不能使用的话，那建议你把手机拿去给别人看一下，因为有可能是你的指纹键坏了又影响到你的前置摄像头识别，所以导致面部识别才不能使用喔