❶ Vivo手机怎么样才能打开呀密码忘记了,没有指纹,也没有刷脸
若忘记锁屏密码,可按以下方法处理:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
❷ vivoy75忘记密码,不能用指纹和面部怎样解锁
1、手机已经开启查找手机功能:打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码;(会清除手机的所有数据,可在云服务备份数据)
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
❸ vivo锁屏密保在哪改没有指纹和面部解锁怎么办
忘记锁屏密保,可以进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码(Funtouch OS 3.0及以上系统的机型还需将隐私与应用加密密码关闭),再重新设置锁屏密码,即可重置密保问题。
❹ vivos5设置指纹与密码,面部,密码忘了怎么办
可参考以下忘记vivo手机锁屏密码的方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
或进入此链接查询:https://www.vivo.com.cn/service/map.html。
❺ 开机后不能用指纹和面部,密码忘了怎么办
若是使用的vivo手机,忘记锁屏密码,可查看忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
❻ Vivo手机如果在设置里没有指纹面部与密码这个选项该如何改成面部
vivo手机锁屏状态使用人脸解锁的方法:
进入【设置】-【指纹、面部与密码】-【面部】,调节【锁屏界面识别】右侧开关即可控制功能的开启或关闭。(注:需完成添加面部后才可设置此功能。)
❼ vivo锁屏密保在哪改没有指纹和面部解锁怎么办
摘要 点击手机主页面的【设置】,进入【设置】界面 进入【设置】界面,找到(个人)下的【安全和隐私】;点击进入【安全和隐私】界面 进入【安全和隐私】界面后点选第一个选项【锁屏与密码】 进入【锁屏与密码】界面后点选【屏幕密码】 进入【屏幕与密码】就可以设置和取消密码了
❽ vivo手机没有人脸识别功能怎么办
摘要 你好,很高兴为你解答!部分支持面部识别的vivo手机可以进入手机设置--指纹、面部与密码--录入面部--解锁使用即可。但是vivo有些是支持人脸识别的,如果你设置了没有,那就是不支持,那只能设置指纹功能解锁,支付了