指纹面部都用不了了怎么回事

㈠ 指纹解锁不能用了是怎么回事（录入指纹时注意事项）

指纹识别功能的出现使得人们不论是支付还是指纹解锁都会变的非常的简单，因此现在的人们都会购买指纹解锁的手机以及平板。但是有非常多人们在使用指纹解锁的时候都会发现有不能用的情况，这个时候会大大的影响人们在使用，因此这个时候人们都会修理指纹解锁模块。那小编就给大家说一说指纹录入指纹时注意事项以及指纹解锁不能用了是怎么回事的情况。

指纹解锁不能用的原因

一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iPhone6plus的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为iPhone6plus是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

二、存储的指纹样本有问题

1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

录入指纹时注意事项

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

指纹解锁失败怎么办

1、检查手指是否干燥、干净。

2、换用其他手指解锁。

如何改善指纹识别

1、尽可能不要记录多余的指纹，尽可能的将TouchID录入的指纹减到最少;

2、虽然录入TouchID时系统或者官方也希望你用完全干净的手指，但也没需要特意去洗手间，再进行洗手液十数秒的切底清洁!

3、如果你是一个手汗极多的朋友，一定要时长清洁TouchID表面;

指纹解锁坏了能修吗

大家都知道指纹解锁是非常方便，不经可以用来支付宝使用和平时的手机解锁。但是指纹解锁一档出现问题，会大大的影响人们的使用。而大家更换指纹解锁模块需要100元到200元(来源网络，仅供参考)。

现在的人们多多少少都会拥有智能手机和平板电脑，这些智能产品的出现使得人们生活变得非常的方便。而大家都知道一开始的这些智能产品都是没有指纹识别功能的，但是在最近几年电子产品都开始增加了指纹解锁的功能。而小编给大家介绍的现在的人们多多少少都会拥有智能手机和平板电脑，这些智能产品的出现使得人们生活变得非常的方便。而大家都知道一开始的这些智能产品都是没有指纹识别功能以及录入指纹时注意事项，希望可以帮助到拥有指纹识别功能的用户。

㈡ 请问手机的指纹和面部识别用不了了，和密码一直错误，应该怎么办

那是你的系统出问题了，首先要搞清楚你的手机是否有指纹开机功能。如果有的话，你只有一个办法就是重启手机同时按住开关和音量键进入后台模式，选择恢复出厂配置后点击。结束后重启就看以重设密码和使用指纹和识别了。

㈢ 三星s8指纹和面部识别都不能用了是怎么回事

建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

㈣ 你好 我这个指纹和面部识别 都用不了

指纹识别可以说是现代手机必备的一样功能，有着速度快，安全性高的特点，因为据目前的资料来看，每个人的指纹仍是独一无二的，还没有一个人的指纹是相同的，所以指纹识别作为安全识别还是很可靠的。那么大家知道指纹识别的原理是什么吗？今天我就来告诉大家。


指纹纹路

我们大家都知道，我们的指纹是凹凸不平的，当能读取到这些特征，我们就能提取出指纹，我们常用的指纹识别有光学识别，电容识别，这两种，而光学识别，常见于打卡机，屏下指纹，电容识别，常见于手机的模块识别，就是类似home键，背部指纹和侧边指纹识别，有点是速度快，缺点是必须单出抽出一个模块来放电容板，那么两种方式是怎么识别指纹的呢

㈤ 指纹解锁不能用了是怎么回事

若使用vivo手机，指纹解锁失败可参考以下处理方法：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

• 重启手机后首次解锁需要输入密码

• 系统升级后

• 手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

• 多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统
将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，重要的资料可以提前备份好。

11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

㈥ 为什么换屏后，面部和指纹都不能用了

指纹代码没有启动。

苹果公司在一对一的屏幕与相关连接配置中添加了指纹启动代码，只有那个代码启动了，才能使用指纹功能，换一个屏幕，没有那个启动代码，是怎么都用不了指纹功能的。

如果是正规官方iPhone网点更换的屏幕，应该当时开机检查是否已经修理好，修理过后工作人员会给用户修理好后的小票，要是当时没检查，之后发现了问题，可以凭小票再去找一下工作人员，让对方帮助用户解决。

(6)指纹面部都用不了了怎么回事扩展阅读：

注意事项：

国产屏（组装屏幕）就是国内的代工厂仿造生产的屏幕，一般价格比较低廉，这种屏幕目前市场存量也比较大，适用于对价格敏感的用户，手机店就喜欢给消费者换这种屏幕，甚至还自称原装屏要高价，市面上流通最多的其实就是国产屏了。

高仿屏通常是仿照品牌手机制作的屏幕，多为小厂生产，做工粗糙，会出现显示色彩存在偏色、可视角度小、和手机接缝不严，容易进水等情况。

后压屏的外屏爆裂之后换了外屏重新贴合的屏幕，将未损坏的液晶显示层和触控层取出，再压上新的玻璃面板，这种手机屏由于胶水质量和艺术工艺的区别，质量参差不齐。

㈦ 更新版本后，指纹跟面部都用不了了

更新版本后，指纹跟面部都用不了的情况，可以按照以下方式操作看看：
1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存，并一键加速清理后台程序，重启手机使用查看是否有改善；

2、 删除原先录入的指纹、面部数据，重新录制看下；
3、若无法录制，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。