保价2万燕窝赔多少

㈠ 顺丰保价的快件理赔标准是怎样的

根据顺丰理赔标准，保价类型不一样，金额赔付也不一样。
不足值保价和等值保价的情形下，保价的托寄物全部损坏/丢失时，公司以保价金额为限，按托寄物的实际损失金额赔偿。保价的托寄物部分损失/丢失的，顺丰按照损失的比例折算赔偿。超值保价的情况下，顺丰对于超支部分不进行赔偿。
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快递保价服务已经被越来越多的消费者所熟知并接受。但是，仍然出现了许多快递理赔纠纷。
有的客户为了省保价费，声明价值时可能会报一个较低的金额。此外，还有一种情况则是相反，有的客户对有纪念意义的物品，又可能会报很高的金额。所以，总结来说，常见的保价分为以下三种:
1、等值保价，即保价金额与物品的实际价值相符，例如物品价值2万元，保价2万元；
2、不足值保价，即保价金额小于物品的实际价值，例如物品价值2万元，保价1万元；
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㈡ 花了2万元保价费保快递“平安”无奈快递损坏后就只获赔250元

目前，不少快递公司纷纷推出“保价”服务，这有点类似于给自己寄出的物品上了一个“保险”，但是它本身却并不是保险。

有媒体报道，北京某市民为寄出的物品选择了2万的保价，但只能获得250元的赔偿，快递保价服务一时引发热议。

北京的钟先生通过快递邮寄一台价值98万的医疗设备，选择2万元的保价，保价费为100元，比快递费本身还贵。快递运输过程中损坏，却只能获得250元的赔偿。

无独有偶，南京的姜女士通过顺丰快递从内蒙古将货物邮寄到南京，货物价值62万余元，选择2万多的保价，货物损坏后第一时间联系顺丰客服，客服要求提供物品总价格的发票，以及需要维修的价格。维修价格为12050元，顺丰回复只赔偿389元，姜女士表示不能接受。

“保价”赔付究竟怎么算？

记者走访多家快递公司，发现保价赔付算法大致一样。按照一般的保价规则，用维修价格占物品总价的比例，乘以保价价格。以姜女士为例，维修价12050元除以商品价格622000元，乘以保价20100元，得出来正是389元。而如果物品丢失，则最高赔付保价价格。

某商家透露：“你保的多，价钱也不一样，如果有什么问题，最高就赔2000，无论保不保价都2000。”

中通快递朱经理也表示，如果商品超过1万，大部分业务员都不会接单。而不少快递公司最高保价标准，也仅为1到3万。

虽然保价是“非强制性”的增值服务，但物品价值2%-3%不等的保价费，却并不低，甚至市民得到的赔付往往还不足保价费。如果不保价，赔付标准则与快递费挂钩，一般最高赔付比例是快递费的5倍，也有快递公司定额赔付，标注也在几百元左右。

对这样的保价规定，市民颇有吐槽。“我觉得这种行为对广大消费者来说很不负责任，事先并没有跟我们讲明白理赔的规则，只讲一个大概的理赔范围，到事情发生之后，再玩文字 游戏 。”

在记者发稿之前，顺丰快递方面对姜女士的投诉作出了说明。顺丰快递方面表示，间接损失公司无法承担，建议姜女士降低诉求；而姜女士则要求赔付维修价12050元，同时姜女士向邮政管理部门进行投诉。

江苏省邮政管理局申诉中心 高岳

一般来说保价服务是企业自行制定，并在相关部门备案的合同条款，其依据是《邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》。而对于企业自行制定的条款，邮政管理部门表示无法实现相关约束，只能按照法律进行两者之间的调节。

快递行业的服务标准有明确规定，部分损毁是指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值，占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例来进行赔偿。建议消费者对于贵重物品，应该跟企业事先交代清楚，进行协商和约定。

如果市民选择保价

真的只能赔偿“一部分”吗？

青海西宁的达哇桑周通过西宁申通快递了价值30万的物品，并保价5000元。结果包裹丢失，而终审判决相关物流公司按市场价赔付达哇桑周24万元。

江苏茂通律师事务所首席律师刘茂通

从公平的角度来讲，快递交给快递公司，快递公司从履行合同的角度，应当保障快递和财产的安全，这种保障责任和义务是不可免除的。而快递行业为了规避行业风险，以行业规定或事先制定好的合同条款和消费者签约，将相关风险转嫁给了消费者。

除了《邮政法》，还应当考虑到《合同法》的法律约束，建议应当修改相关的法律，并且综合考虑到《合同法》。因为有一点需要明确的是，作为消费者的财产安全必须得到保障。那么作为相关的行业，它应当从提高快递行业的安全保障的措施上，去努力下功夫；而不应当从行业保护、行业风险的转移和规避上，去制定规定。

㈢ 120元假燕窝可以获赔多少

120元假燕窝可以获赔360元左右。
消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国《消费者权利保护法》里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。

㈣ 保价20万燕窝寄碎快递被判全额赔偿

通过快递即送贵重物品时，很多人都会进行保价，比如1000元可以保价20万元，如果货物受损，可以获得赔付最高20万元。不过四川一女子通过顺丰向北京邮寄了10斤燕窝，保价20万元，结果抵达时燕窝破损。该女子起诉顺丰获得法院支持，判令顺丰赔偿20万，但顺丰方面不予认同。

经一审法院审理，杨女士的诉求得到支持。但顺丰速运不服，向自贡市中级人民法院提起上诉。11月14日下午3时，自贡市中级人民法院开庭审理，上诉、被上诉双方就涉案燕窝是否灭失、包装运输责任如何划分以及赔偿问题适用法律三个争议焦点发表各自观点。最终结局法院将择日宣判。

㈤ 请教一下大家。我发了一个快递，寄的顺丰。里面的物品是燕窝。我买了保价2000元，保险费是6元

如果快递外包装没问题的话很难得到赔偿，顺丰也要装卸，不可能轻拿轻放，如果内物不适合运输的话应该做防震包装

㈥ 顺丰保价怎么算的，要保价两万的话要付多少费用

顺丰保价是根据声明价值来计算的，保价20000元需要100元的报价费，顺丰报价费声明价值1000元以上的，其保费计算方法为声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整。如果是重货包裹保费=声明价值*标准服务费率（6‰），四舍五入取整，最低收费2元人民币。

中国内地至港澳台地区保费=声明价值*标准服务费率（5‰），四舍五入取整，最低收费8元人民币。

(6)保价2万燕窝赔多少扩展阅读：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

㈦ 顺丰2万保价费如何算

据2019顺丰保价收费标准要求，在中国大陆范围内互相邮寄，其声明价值500元及以下的，将按照1元人民币/票；声明价值501元-1000元的，按照2元人民币/票；声明价值在千元以上的，保费=声明价值*标准服务费率5‰，取整。此保价快递物品适用于价值2万元以下（含2万元）。

顺丰理赔标准如下：

顺丰理赔标准明确规定，在客户不足值保价和等值保价的情形下的理赔规则。明确了适用保价规则的前提是“寄件人选择保价且支付保价费用”，并区分了托寄物不同损坏程度的理赔规则：

（1）保价的托寄物全部损坏/丢失时，公司以保价金额为限，按托寄物的实际损失金额赔偿。例如：托寄物价值2万元，保价1万元，全部损坏/丢失时公司仅赔偿1万元；托寄物价值2万元，保价2万元，全部损坏/丢失实际损失时，公司赔偿2万元。

（2）保价的托寄物部分损失/丢失的，公司按照损失的比例折算赔偿。例如：托寄物是10个手机，一共保价1万元，如果丢失1个，赔偿保价金额的1/10，即1000元。

而对于超值保价的托寄物，顺丰理赔标准规定超额部分无法获得赔偿。例如：托寄物价值2万元，保价3万元，全部损坏/丢失时，因托寄物只值2万，所以仅可赔偿2万元，超值保价的1万元不予赔偿。

同时，为符合《快递暂行条例》第二十一条第二款规定的“寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。”的规定，顺丰理赔标准对公司价值证明审查方式和超额保价理赔也进行了专门提示。

㈧ 快件保价2万损坏只赔250元 顺丰赔付还振振有词

原标题：保价2万 快件损坏为何只赔250元？ 各快递公司服务协议不同 专家：赔偿条款明显减轻自身责任 排除消费者权利

价值98万元的商品，买了快递货值2万元的保价服务，收到货品后发现商品损坏，维修需要花1万多元，快递公司表示只能赔250元。

而北京青年报记者探访发现，默认消费者同意其条款、快递公司客服无法说清具体赔偿标准、拒绝承揽高价商品等问题几乎是快递行业普遍存在的现象。

现象

快件损失不按保费赔并非个例

多家公司不承揽高价品

北京的钟先生通过顺丰邮寄了一台价值98万元的医疗设备到南宁。他特意选择了2万元的保价，保价费100元。签收的时发现包装破损，外壳变形，如果修复，需要1万多元。钟先生本以为2万元的保价额度完全可以支付维修费用，钟先生提供了设备的发票以及维修的单据后，顺丰方面表示，可以赔，但只能赔250元。

钟先生的经历并非个案，南京市的姜女士此前通过顺丰快递将价值62.2万元的货物从内蒙古邮寄到南京，选择了20100元的保价，结果发生了意外损坏，维修价格是1.2万元，而顺丰的回复是赔偿389元。

江苏南通的施先生通过顺丰保价4000元寄给客户的电脑主机在快递途中受损，施先生主张的赔偿2200元却没有得到支持，顺丰只能赔800多元。

记者注意到，快递公司保价收费标准一般是按照快件的保价额或声明价值的千分之一到三收取。如保价2万元的快件，快递公司收费20元到60元。但是也有执行阶梯定价，保价额或声明价值越高，收取保价费比例越大。如钟先生快件2万元的保价额，收取了100元保价费。

随后，记者以消费者身份咨询了顺丰客服电话。但其客服代表与当班主管对其“保价赔偿”均未做出明确解释。其当班主管更是称保价赔偿一事由专门人士负责解释，他们并不清楚。

此外，还有不少用户表示自己是“被同意”了赔偿条款。北青报记者随机采访了50余名频繁使用快递邮寄物品的市民，其中包括部分淘宝店主。他们均表示知道“保价”服务，其中超过50%的被访者表示使用过这一服务。但对于赔偿条款，他们却从没有了解过，“难道不是全赔吗？”多数被访者在听过上述案例后表示吃惊。

同时，记者咨询多家快递公司客服发现，对于快递保价最终的操作和解释均在终端网点处，具体需要用户与网点协商。而当记者拨打中通、申通、韵达等部分快递网点电话时，当得知被快递物品是电脑、贵金属首饰或是艺术品后，快递人员表示这类商品不能收寄。“您如果一定要寄，我们不能承担过程中损坏的损失。”中通的一位快递员表示。

北青报记者从部分快递网点的负责人处侧面了解到，即使贵价商品是保价的，出现问题后能赔偿的额度也有限，不能保证一定全赔。对于单票快递的价值，多家公司也有规定。北青报记者查询多家快递公司的条款发现，EMS标准快递单件物品价值不超过5万元，快递包裹单件价值不超过2万元；圆通、中通的单件快递价值不超过3万元；申通的保价快递实际价值上限为2万元。

调查

条款中“比例”两字

使保价赔偿额度大幅缩水

虽然花了额外的费用进行保价，但是一旦需要赔偿，却不按保价的额度来。难道这与未保价快件丢失只能赔偿N倍运费一样，都是快递行业的潜规则吗？

北青报记者发现，并非所有快递公司都是如此。北青报记者查询了顺丰、圆通、中通、申通、韵达和EMS等快递公司的《快递服务协议》，对于保价快件的赔偿方式，各家均有明确的规定。总的来说，大多数公司执行的是“如快件丢失、损坏、短少的，按照实际价值赔偿，最高不超过快件的保价金额”。少数公司在此基础上会额外退还保价费。

按照上述快递公司的条款表述，保价快件出现损坏的，按实际的损失进行赔偿。比如，保价1万元的电脑，运到时屏幕损坏，维修需要2000元，那么有上述条款的快递公司将赔付2000元。这比较符合普通大众对“保价”的理解。

对于条款中多出的“比例”是什么概念，北青报记者以顾客的身份咨询了其客服。但顺丰速运的客服表示将有专门负责赔偿的工作人员与记者联系。截至发稿时，北青报记者并没有接到顺丰方面人士的来电。

而此前，顺丰速递专员曾回复媒体称，“保价”赔付有“足额”和“不足额”两种规则。“比如在‘足额’投保的情况下，假如物品价值10万元，您保了10万元，后期损坏维修费用是1万元，咱们这边正常情况下1万元能全额赔付给您。如果这个物品价值10万元，您保了1万元，这种属于‘没有足额投保’，后期维修费用也是1万元，那就会产生一个赔付比例，这个比例是由您保障的金额除以物品实际价值，再乘以您的实际损失”。

按照顺丰的计算公式，赔偿额=(保价额/实际价格)×维修费用。以施先生的电脑为例，1万元的电脑，保价4000元，维修费2200元。施先生可以获得2200×0.4，也就是800余元的赔偿。而钟先生98万元的医疗器械，保价2万元，也就是比例系数为2%。1万多元的维修费用乘以这个比例系数，最终得出的额度就是200多元。

分析

按比例赔付是否合理、合法？

出现纠纷《邮政法》并非唯一评判标准

虽然快递公司的条款是这样的，但是这样的赔偿是否合理、合法呢？北青报记者查询了多个法律、法规和现行标准，发现针对“快递保价”有明确规定的主要有《邮政法》、《快递暂行条例》和《快递服务》国家标准。

其中，我国《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，部分损毁按丧失价值比例赔偿，从法理上来说是公平的，但现实中往往很难界定损毁的比例。有的物品虽然是部分损坏，但对消费者来说，很可能就不会用了，快递公司即使按照比例赔付，消费者的权益还是得不到保障。所以最好还是事先双方有明确的约定，出了问题按照约定履行。

而中国人民大学法学院教授刘俊海表示，《邮政法》四十七条相关的“保价”内容条款放在第五章损失赔偿里面，而“快递业务”是在第六章，所以不应当把第五章关于邮政企业的保价规则移花接木延伸到第六章的快递业务里来。

北青报记者查询裁判文书网发现，青海西宁的达哇桑周通过西宁申通快递了1公斤的冬虫夏草，价值30万，并保价5000元，结果包裹丢失，达哇桑周向西宁申通追索30万货款。案件经过了三次审理，终审判决，西宁申通按市场价赔付达哇桑周24万。此案的判决依据就是《邮政法》和《合同法》，可见在出现纠纷时，《邮政法》并非唯一评判标准。（记者 张鑫 统筹 余美英）

新闻内存

专家：默认勾选侵犯了消费者的知情权和选择权

北青报记者发现，近八成的被访者表示，不知道从什么渠道看快递公司的条款。“现在都是网上下单，原来手写单倒是看到过快递条款，现在不知道在哪儿看了。”一家经营淘宝网店的店主表示，目前使用电子单，上面并没有印着条款。

快递公司真的没有公布条款吗？北青报记者用手机微信登录多家快递公司的“寄件”业务页面，发现《快递服务条款》就在该页面的地址填写目录下，部分还用了其他颜色的字体来表示“醒目”。

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，当前没有其他法律法规对快递保价赔偿作出明确规定，各快递公司都制定了自己的赔偿标准，并以单方制定格式条款的方式印制在快递单上。但快递企业在快递单上列举的条款内容，明显减轻了自身的责任，排除了消费者的权利，属于典型的霸王条款，其内容不具法律效力。此外，默认勾选肯定是不合理的，侵犯了消费者的知情权和选择权。

㈨ 顺丰理赔标准是什么快件彻底延误是什么意思

顺丰理赔标准只有进行了等值保价才能获得等价值赔付。超值保价虽然也可以，但和等值保价的赔付标准是一样的，而不足额保价则只能获得部分赔偿。

按照顺丰出台的相关条款，用户只有办理了等值保价，在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。否则将自动视物品的价值不超过1000元，赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限。

因此，用户想要避免各种问题导致的经济损失，最重要的就是要办理等值保价服务，这也是保障自身利益的重要基础，尤其是邮寄贵重物品的用户，一定要办理保价，否则有可能因此面临严重的经济损失。

(9)保价2万燕窝赔多少扩展阅读：

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

㈩ 顾客保价20万寄燕窝受损怎么解决了

顾客保价20万寄燕窝受损 二审判快递公司赔偿15万

2017年4月12日，自贡的吴女士在自贡某快递公司处邮寄10公斤燕窝到北京，由于燕窝本身价格较高，吴女士特地进行了报价，支付1000元的保价费，保价20万元。在加上运费和包装费391元，吴女士共支付1391元。

第二天，快递抵达北京，然而，在收货时，收货人却发现，燕窝已经受损了。现场快递公司员工和收货人共同拍照和录像进行了确认。随后，快递公司擅自将毁损的燕窝运回成都，没想到，却造成了二次毁损。

事发后，吴女士多次与快递公司就燕窝赔偿事宜协商，双方未就赔偿达成一致。5月10日，吴女士向自贡市消委会进行了投诉，请求依法维护其合法权益。

消委会根据吴女士提供的投诉材料、保价单及快递合同等相关证据依法展开调查，认为吴女士已与经营者达成了保价协议，快递公司应按约定的保价金额承担赔偿责任。

经过多次调解，快递公司以消费者未提供燕窝价值证明等为由只同意赔5万元，双方无法达成一致意见。消委会终止调解后，积极支持消费者诉讼。

经法院一审判决，快递公司赔偿消费者货物损失20万元，并退还运费及包装费391元。快递公司上诉后，经二审法院调解，由经营者赔偿消费者15万元，并退还391元运费和包装费。

据省消委秘书长肖向荣介绍，是一起因快递服务引发的消费争议，双方争议的焦点是关于涉案燕窝的损失金额认定问题，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条及《快递市场管理办法》第二十条的规定，消费者主张理应得到支持。“快递服务中因格式合同条款、快递时限、服务质量等引的消费争议时有发生，应不断加强快递行业的规范，提升服务质量，切实维护消费者的合法权益。”肖向荣说。