❶ 辛巴公司已赔4000多万!相关案件已经都完结了吗
辛巴公司已赔4000多万!辛巴切实履行了赔付消费者的义务,这是不争的事实!辛巴先行垫付了四千多万,但这笔钱他不会承担,辛巴已经起诉了假燕窝的生产企业,从相关消息看,这起案件已经判决,辛巴申请了强制执行相关款项,但假燕窝企业的负责人谢某无财产执行,如今已经被限制高消费!
从公开的审理资料看,辛巴诉谢某公司提供虚假资料,让他成为了假燕窝的“替罪羊”,深陷舆论漩涡,并且严重影响了他的口碑和账号!辛巴起诉假燕窝生产厂家胜诉,也说明了辛巴虽然有责任,但假燕窝生产厂家的责任更大,他们一招“移花接木”算是断送了辛巴!
辛巴从性格上看是个非常直接的人,也是一个爱较真的人,也许时至今日,他都不觉得自己错了,而是自己被假燕窝生产厂家给骗了!但辛巴应该明白,他被相关部门罚款九十万并且停止运营账号三个月,已经足以证明他应该担责!三个月已过去,辛巴复播,本该从头再来,东山再起,只可惜辛巴的性子太直太刚,他公开爆料一众明星和主持人带货假燕窝,连某音平台都拉下水,导致他的账号彻底被封禁!
辛巴公司已赔4000多万!因假燕窝一事,辛巴两次栽倒,对此你怎么看?
❷ 大反转!“燕窝事件”终裁辛巴胜诉,受厂家误导,获赔3000多万元
“辛巴售卖假燕窝”一事此前在网络上闹得沸沸扬扬,却在事发后7个月迎来了反转!
7月17日晚,据新闻媒体报道,“燕窝事件”的终裁判决出炉,辛巴胜诉!
据悉, 广州仲裁委员会就沭阳和翊信息有限公司(辛选集团旗下公司)诉广州融昱贸易有限公司(涉案燕窝的品牌方)一案做出终局裁决: 确认融昱公司故意误导辛选作出虚假、引人误解的宣传行为,裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款、赔偿损失。
判决书还原的案件事实是这样的:燕窝的品牌方在履行合同过程中隐瞒了案涉产品的成分比例,对辛巴方进行了误导,因此后续的销售行为都是基于燕窝品牌方的误导,才作出了引人误解的宣传行为。
因此,法院判决: 燕窝品牌方要承担30355459元的赔偿款;另外,此举还对辛选公司主播造成了严重的负面影响,根据辛选公司的申请,裁决品牌方象征性赔偿辛选公司1元。
也就是说,虽说这两样赔款都需向辛选公司支付,但 3000多万其实是给了消费者的,而1元才是辛选的应得赔偿款。
另外,这也意味着,“辛巴燕窝事件”在时隔7个月后发生实质性的“反转”,有法院判决为凭,此前饱受大家吐槽的“辛巴制假售假”,原来责任主要在于品牌方,应是“厂家制假售假”。
对此,有网友认为:“真相终于水落石出”,纷纷力挺辛巴,表示自己相信他,并称其在“燕窝事件”后的处理方式很得当。
也有网友依旧不买账,直指他此举是在“洗白”,既然代理售卖了该产品,就应该对产品负责。
简单回顾一下事情的经过:
去年 9月17日和10月25日,辛选旗下主播“时大漂亮”在直播间推广由融昱公司提供的燕窝产品,根据品牌方提供的卖点卡,强调“商品的燕窝含量足、功效好”。
11月4日,有网友在社交平台上晒出一段视频,并称在辛巴团队直播间里买到的燕窝里面全是糖水,随后得到了不少消费者的附和。
还有人将产品送检,根据检验报告显示,里面的燕窝含量仅有6%。
一开始,时大漂亮还在直播间放狠话,表示是有人故意黑他。
后来面对越来越多的“实锤”,辛巴只能老老实实道歉, 称“确实存在夸大宣传,但品牌方回避不见面、沟通不积极”,遂决定“先行赔付”,召回直播间卖出的全部燕窝并承诺退一赔三。
同时,他还贴出了辛选与融昱公司的合同,合同显示:“乙方(燕窝品牌方)保证其提供的……产品说明、介绍、图片等信息资料不存在虚假,否则一切损失和责任由乙方承担。”
不难看出,其实在当时,辛巴就有意指出,燕窝厂商才是责任方,但群情激愤的网友们并未过多关注这份合同,而将矛头直指辛巴和辛选公司。
如今,既然法院都判决辛巴胜诉,想来这件事也不必再多议论。
不过话说回来,作为一个千万级别的大主播,辛巴以后在挑选货品上面,还是要更上心啊!
#“燕窝事件”终裁辛巴胜诉# 、#辛巴# 、#反转#
作者:大杯冷萃
责编:饶舌歌手阿瘪
本文由盖饭 娱乐 原创,欢迎关注,带你一起长知识!
❸ 王海再曝辛巴所售假货清单,赔6000多万就想了事。对此你怎么看
辛巴的假燕窝事件已严重影响辛巴的图像。许多人也在等待辛巴的回复。 辛巴小组还做出了道歉和赔偿决定,辛巴为响应燕窝事件,该小组预计将支付超过6000万元人民币。我认为,这是他们的团队应该做的。谁让他们出售假冒产品?这种欺骗消费者真是可耻。补偿已经被认为是微不足道的。承担更大的责任是一件好事。
6000万元人民币以上的赔偿可以看作是对此事件的解决方案。由于事件已发生,因此应解决。 辛巴必须支付赔偿金被视为对消费者的责任。尽管声誉被抹黑,但这次的教训应该使辛巴团队对产品质量的要求更加严格。
对此,您持什么看法呢。请发表您的个人意见。
❹ 辛巴带货假燕窝被立案调查,或面临15年有期徒刑,你会同情他吗
同情?我唾弃还来不及呢,一个骗子打着“农民的儿子”的旗号,在镜头面前卖力的表演,用虚伪的嘴脸称粉丝为“家人们”,干的事却都是坑消费者的缺德事,事到如今,仍有一些人被他蒙在鼓里,固执的认为自己是抢到了福利。
最后:怪不得演艺圈的里小鲜肉和流量明星里没有啥演技,原来真正的演员都跑到了直播带货圈了,现实啊,总是如此魔幻。
❺ 辛巴“糖水燕窝”案开庭:控辩双方愿调解
辛巴“糖水燕窝”案开庭:控辩双方愿调解
辛巴“糖水燕窝”案开庭:控辩双方愿调解,“假燕窝事件”最早于2020年11月发酵——有消费者质疑辛巴团队在直播间推销的燕窝为“假货”,此后争议迅速升温。辛巴“糖水燕窝”案开庭:控辩双方愿调解。
河南省消费者协会(以下简称河南消协)就“燕窝事件”起诉辛有志(快手主播辛巴)及多家相关公司一案已经于 5 月 9 日在郑州市中级人民法院开庭,河南消协诉求为永久封禁辛巴直播间账号并退赔 7921 万余元。
事件起源于 2020 年 10 月主播“时大漂亮”在其直播间销售的燕窝被质疑是“糖水”,在网络上引起了轩然大波。该主播为辛巴旗下主播,当时辛巴与该主播曾出面回应质疑,表示销售产品均为合格正品。
职业打假人王海发布的检测报告“实锤”辛巴团队所售燕窝并不符合燕窝的重要指标之一。辛巴与团队 2020 年 11 月发布道歉信并提出进行赔偿。
随后广州市市监局和快手纷纷加入调查,处理结果是广州和翊电子商务有限公司作出责令停止违法行为、罚款 90 万元的行政处罚。对涉案商品销售主体广州融昱贸易有限公司作出责令停止违法行为、罚款 200 万元的行政处罚。
快手平台下架该品牌燕窝产品,辛巴与时大漂亮直播间均封禁 60 天对和翊公司及其关联公司旗下 27 名电商主播封停 15 天,要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。
河南消协在今年 1 月份表示,经调查,辛巴公开承认的销售金额约为 1549.5760 万元,但实际调查后仅线上旗舰店交易总金额已达到 1992.8539 万元(仅 2020 年 9 月 17 日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额)。其中,河南省交易 2124 笔、交易总金额 60.1410 万元。河南消协决定向辛巴及多家相关公司提起消费民事公益诉讼。
1 月 14 日辛选集团在微博发布关于燕窝事件相关情况的说明,说明显示辛选在 2020 年 11 月 27 日提出了“先行赔付方案”,召回产品并承诺退一赔三。在截止说明发布前,已经赔付 410 万余元,能联系到并符合退赔条件的消费者均已赔付。
5 月 9 日,在庭审过程中,原告河南消协认为此次事件侵害了众多不特定消费者的合法权益,对社会公共利益造成了严重损害,符合提起消费民事公益诉讼的法定条件,其代理律师陈海峰也引用了河南消协 1 月份对外公布的销售数据。
被告律师认为本案属于消费者众多的但特定的情形,不符合公益诉讼的形式要件。
同时天猫代理律师表示,原告律师使用的相关数据与辛巴方实际销售订单不匹配。
河南消协在起诉书中还提到,辛巴作为快手平台主播,拥有大量粉丝和影响力,同时是涉案公司中的广州和翊实际控制人,事实上参与了本次销售,应当承担连带责任。
辛巴代理律师表示本案是广州融昱公司欺诈消费者,应当承担“退一赔三”的法律责任,其自身无欺诈消费者的故意,不应与广州融昱公司共同承担“退一赔三”的法律责任。此外已经对消费者按照“退一赔三”的标准进行先行赔付,河南消协提出的 7971.4156 万元赔偿缺乏法律依据。
针对是否应该封禁辛巴直播间账号,辛巴的代理律师认为永久封禁直播间账号并非明确规定的民事责任承担方式,而是平台经营者维护平台秩序可能采取的一种管理措施。在平台经营行为符合法律规定的情况下,司法不应当干涉其经营自由。
5 月 9 日庭审之后,有消息称各方愿意在法庭主持下调解,由于案件本身较为复杂,且辛巴及其公司此前已经进行过赔付,所以案件具体何时结束仍然是一个未知数。
虽距网红辛巴“糖水燕窝”风波发生已1年多,但该事件带来的影响还远未结束。
5月9日,河南省消费者协会(下简称“河南省消协”)对涉事主播辛巴(辛有志)及多家相关公司提起消费民事公益诉讼一案,在郑州市中级人民法院(下简称“郑州市中院”)开庭审理。
5月9日,河南省消协诉辛巴燕窝案在郑州市中院开庭。
回溯可知,“假燕窝事件”最早于2020年11月发酵——有消费者质疑辛巴团队在直播间推销的燕窝为“假货”,此后争议迅速升温。当年12月23日,广州市市场监管局通报“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况。
因存在引人误解的商业宣传行为、商品标签存在瑕疵等,两家涉事公司被罚290万。
针对上述事件,河南省消协于2021年8月提起了消费民事公益诉讼,诉请包括退赔、永封辛巴快手账号等。
9日下午,#河南消协起诉辛巴引争议#一度冲上微博热搜。
上证报记者了解到,本案中,河南消协将辛有志(辛巴)及其持股公司广州和翊电子商务有限公司、“糖水燕窝”实际销售者广州融昱贸易有限公司、生产者大洲新燕(厦门)生物科技有限公司、北京快手科技有限公司、浙江天猫网络有限公司均列为被告。
据悉,该案争议主要围绕两个焦点:
一是辛巴(辛有志)方是否要共同承担退赔近8000万元的责任?
二是永久封禁账号是否超出诉讼范畴?
焦点1
辛巴(辛有志)方是否要共同承担退赔近8000万元的责任?
针对“假燕窝”事件,辛巴曾在2020年11月发布道歉信回应称,确实存在夸大宣传的情况,产品实为一款燕窝风味饮品。他愿意就此“退一赔三”赔付消费者。按照其披露,该产品涉及订单共57820单,成交价1549万余元,预计共需赔付6198万余元。
但该案原告代理律师陈海峰公开表示,经实际调查后得到的数据显示,仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元(即2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额)。其中,河南省交易2124笔、交易总金额60.141万元。
不过,对于陈海峰提及的数额,天猫的代理律师表示,原告律师使用旗舰店销售总金额的相关数据,是应检察院调证需求给出的,但涉及消费者范围与辛巴方实际销售订单并不匹配。后续如果法院想了解相关数据,天猫方面愿意依法配合协助取证。
此次提起公益诉讼,河南省消协的诉求为:广州融昱公司、广州和翊公司、生产商大洲新燕及直播平台快手,共同承担“退一赔三”的责任,退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款1992.8539万元,并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元,退赔金额总计人民币7971.4156万元。
同时,河南省消协在起诉书中表示,辛有志作为快手平台的.头部主播,拥有大量粉丝和巨大影响力,也是广州和翊公司的实际控制人,事实上也参与了本案直播带货销售,应当承担相应的连带退赔责任。
对此,被告辛巴方面代理律师认为,本案是广州融昱公司欺诈消费者,应当承担“退一赔三”的法律责任,其自身无欺诈消费者的故意,不应与广州融昱公司共同承担“退一赔三”的法律责任。
另外,其表示,通过“时大漂亮”直播间链接购买茗挚燕窝产品的消费者已经由广州和翊公司按照“退一赔三”的标准进行了先行赔付,合计已向消费者退赔约4151万元,河南省消协主张7971.4156万元的退赔金额,缺乏法律依据。
焦点2
永久封禁账号是否超出诉讼范畴?
除了请求判令近8000万元的退赔金额之外,河南省消协也诉请法院判令快手永久封停辛有志以及广州和翊公司开设的直播间账号。
据悉,针对辛巴燕窝事件,快手曾在2020年12月23日发布官方处罚结果:辛巴个人账号被封停60天。
针对永久封禁直播间账号的诉求,广州和翊公司表示,河南省消协的诉求并无事实和法律依据。
辛巴方面代理律师认为,永久封停直播间账号并非法律明确规定的民事责任承担方式,而是平台经营者为维护平台秩序所可能采取的一种管理措施。在平台经营者的经营行为符合法律法规的情况下,司法不应当干涉其经营自由。
上证报记者了解到,该案件为河南省第一例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼案件,也是国内规范直播带货行为、治理电商直播新业态、尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。
在9日一审庭审的最后,控辩双方表示愿意在法庭主持下调解。后续案件进展记者也将持续关注。
5月9日,河南省消费者协会就“辛巴(辛有志)燕窝事件”发起的消费公益民事诉讼在郑州中院开庭审理。因疫情影响,该案于当天上午9时在线公开审理。
记者注意到,在网络庭审中,控辩双方分别在法庭宣读了起诉书和答辩状,并对各自提交的证据表达了质证意见。在庭审尾声,各方表示愿意在法庭主持下调解。
据了解,该案件为河南省第一例由消费者协会组织提起的消费民事公益诉讼案件,也是国内规范直播带货行为,治理电商直播新业态,尝试解决“网红直播带货销售模式”法律问题的典型案件。
账号被封90天后重启
河南消协希望“永久封停”账号
“辛巴直播间燕窝事件”最早可以追溯到2020年。
2020年11月5日,某短视频平台上一网友质疑辛巴团队所售燕窝“像糖水一样,没什么固体”。
11月19日,“职业打假人”王海发布检测报告,称辛巴团队所售燕窝产品中蛋白质和氨基酸的含量为0,且作为真燕窝重要指标之一的唾液酸只含0.014%。
11月27日,辛巴发布道歉信回应,表示确实存在夸大宣传,产品实为一款燕窝风味饮品,愿意退一赔三赔付消费者。
12月23日晚间,快手电商发布辛巴燕窝事件的官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天。同日,广州市市场监督管理局发布“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况”通报,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
据河南消协消息,2020年12月底,河南消协接到消费者投诉称在辛有志(辛巴)的某平台直播间购买的茗挚牌“小金碗碗装冰糖即食燕窝”系风味饮料,并非即食燕窝,涉嫌欺诈消费者。
此后经调查,辛巴公开承认的销售金额约为1549.5760万元,但实际调查后得到的数据为,仅线上旗舰店交易总金额已达到1992.8539万元(仅2020年9月17日直播带货当日起至“茗挚”旗舰店被关闭之日期间总销售额)。其中,河南省交易2124笔、交易总金额60.1410万元。
2021年2月26日,河南消协举行媒体通报会时表示,希望平台直播平台对辛巴团队的处罚不是封停60天账号,应是永久封停。
2021年3月27日,辛巴账号重启直播。
诉讼索赔近8千万元
辛选方面称将“负责到底”
进入2022年,“辛巴直播间燕窝事件”又有了新进展。
2022年1月14日,河南消协针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。
据了解,河南消协所提起的消费民事公益诉讼的诉求为:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任,退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款人民币1992.8539万元,并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元,退赔金额总计人民币7971.4156万元。
另据大河报,河南消协于2021年7月30日已完成该案的约谈企业,调查取证,座谈研讨,专家论证、评审,上报审批等工作程序。2021年8月3日河南消协向郑州市中级人民法院线上提交立案材料。同年12月15日,郑州市中级人民法院受理了该案。
2022年1月14日下午,辛巴创办的辛选集团官博发文,再次就“燕窝事件”向消费者致歉,并称:“经核查:截止到2022年1月14日,公司已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计4143.9216万元。
公司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者,均已获得赔付。”辛选集团在声明中还表示,“只要用户符合退赔条件,我们仍将继续兑现承诺、负责到底,且不设时限,直到全部赔付完毕为止。”
4月24日,郑州中院发布的河南消协诉“辛巴燕窝事件”开庭公告显示,辛有志(辛巴)及其持股公司广州和翊电子商务有限公司与“糖水燕窝”的实际销售者广州融昱贸易有限公司、生产者大洲新燕(厦门)生物科技有限公司以及北京快手科技有限公司、浙江天猫网络有限公司为本案的六被告。
据了解,河南消协的这次公益诉讼工作得到了河南省人民检察院鼎力支持,这是双方联合制定公益诉讼协作工作机制后,相互合作、配合的第一例公益诉讼案件。
庭审中多个话题引争议
各方表示愿意在法庭主持下调解
记者了解到,在起诉过程中,河南消协和辛巴方面都有网友支持,其中,索赔近八千万元是否合理、永久封禁账号是否超出诉讼范畴等问题成为大家最关注的争议话题。
据澎湃新闻报道,在5月9日的网络庭审中,是否存在“不特定消费者群体”成焦点,河南消协被指未履职。河南消协在起诉书中表示,此事件侵害了众多不特定消费者的合法权益,对社会公共利益造成了严重损害,符合提起消费民事公益诉讼的法定条件。
辛巴的代理律师在答辩中表示,他们曾多次与河南消协沟通,希望河南消协提供那些通过“时大漂亮”直播间链接购买“茗挚燕窝”产品的且未能获得先行退赔的消费者名单,特别是河南省的消费者名单,以便先行退赔。但截至开庭当天,河南消协都未能提供相关名单。
本案最大的争议焦点在于永久封禁账号问题。在庭审中,多名被告的代理律师认为,快手公司已因涉案商品一事对辛巴采取过暂停直播、封号60天等措施,追加“永久封停”缺乏法律依据。
辛巴方面代理律师认为,永久封停直播间账号并非为法律明确规定的民事责任承担方式,而是平台经营者为维护平台秩序所可能采取的一种管理措施。在平台经营者的经营行为符合法律法规的情况下,司法不应当再干涉其经营自由。
而针对河南消协起诉书中关于“退一赔三”高达7971.4156万元的请求,辛有志和广州和翊公司在答辩书中表示,河南消协的诉讼请求没有事实依据和法律依据,恳请法院依法客观公正查明案件事实,驳回河南消协提出的全部诉讼请求。
在庭审尾声,各方表示愿意在法庭主持下调解。
❻ 辛巴“假燕窝”事件处理结果:罚款90万,停封60天,这样惩罚重吗
真心不重,90万在我们眼里是巨款,可是对辛巴来说,就是小钱,他们一个晚上的直播收入,比这个数多得多了。
一、辛巴假燕窝事件有结果,罚款90万停封60天。辛巴事件闹得纷纷扬扬,辛巴从拒不认到承认自己售卖的东西是假货,到进行一赔三,可谓是把自己脸打个稀吧碎。还有这件事的爆料者无辜被网暴,这点也要算在辛巴头上,官方对他进行立案调查一点都不无辜,给爆料者一个公道,也给辛巴一个深刻的教训。
因此,各位小伙伴真心没有必要,他的东西真假难辨,你根本不知道啥时候就踩雷,为了自己的权益,还是少买吧。实在真的想买,你去看看罗永浩,买到假,就当成投资。
❼ 辛巴公司被罚90万!官方公布"带货假燕窝"处理情况,直播风气会变好吗
之前根据新闻媒体报道,广州市场监督管理局对辛巴直播团队带货的燕窝造假的事件的处理调查结果进行了公示。辛巴团队公司最终被处以90万元的罚款,从表面上来看,辛巴团队承担了较重的经济处罚,但是从另一层面来看,90万元的罚款,基本上可以让辛巴团队摆脱刑事责任。对于这种处理结果,相信有很多人都表示疑惑,并且不是很赞同。在这一处理结果下,我认为直播的风气可能会有一定的好转,但依旧会有类似的事件发生,主要原因有以下几点:
一、此次事件的处理结果,仅仅是处于经济罚款,而并没有对其追究刑事责任这次事件的处理结果,仅仅是对辛巴团队进行了90万元的经济处罚,而没有对其进一步追究刑事责任。这样的处罚其实对辛巴团队来说无关痛痒。因此,这对于其他的直播带货主播起不到震慑作用。
❽ “辛巴带货假燕窝”被罚款90万,这件事给直播行业带来了哪些警惕
辛巴他在直播间去售卖假的燕窝,结果被罚款了90万元。这让很多的人都维持警惕,而且也给直播行业带来了不少的影响,让他们在直播间不敢再去售卖假货了。自从辛巴在直播间售卖假的燕窝之后,他本人的信誉就受到了极大的影响。在一开始的时候,他还声称自己的燕窝不会有假。等到顾客拿到相应产品,指责辛巴的时候,他还声称是顾客对自己的构陷。
他直播间去透露顾客的信息,让那个顾客在此期间遭受了不少的谩骂和指责,让她没办法生活。在这件事情成功的曝光之后,辛巴他的事业受到了极其严重的影响。不仅在直播间去卖惨,而且还声称自己会进行赔付。他所赔付的钱是非常多的,当时他以300多块钱的价格去售卖燕窝,这样虚假的宣传导致产品出现问题,他本人肯定是要去进行赔付的,而且他虚假宣传的这种行为要被进行罚款90万元。
一旦有假之后,对他们的信誉也会产生极大的影响,所以他们在网络上所购买的物品也受到了人们的喜欢。而那些网红他们就是靠直播带货来进行赚钱的,如果在里面参杂一些假货的话,那么就会像辛巴一样,再也不会被人相信了。
❾ 辛巴假燕窝卖2.4亿,只赔6000万,假一赔三也是骗人的吗
不是骗人。先纠个错,辛巴假燕窝事件没有卖2.4亿,而是1500万,赔这个金额没有毛病啊。
一、辛巴回应假燕窝事件,承诺退一赔三。辛巴假燕窝事件闹得沸沸扬扬,一会一个样,网友吃完一个瓜接着一个,过程比看电视剧还要精彩。从网友爆出要让辛巴给个解释为啥燕窝会变成糖水,辛巴直播打假,紧接着职业打假人上场直接给出专业报告,直接打脸辛巴辟谣。
因此,怀疑辛巴这次紧急处理,应该是学习罗永浩。本来早就应该这样做,偏偏辛巴舍不得钱,一直在硬洗白,最终还是被石锤,脸真的不痛吗?但是我们需要说的,辛巴这次认错的态度还是不错,知道改正,也算是在一定的程度为自己挽回声誉,留住用户和粉丝。
三、最后:希望辛巴能记住今天的承诺,以后卖东西是靠质量取胜,而不是价格。
❿ 辛巴承诺赔6200万,在直播间痛哭,网友:买的燕窝都吃完了
“糖水燕窝”事件沸沸扬扬的闹了半个多月,闹到了最后,还是以辛巴的主动道歉收尾。
要知道,事件刚刚爆出的时候,辛巴的态度极其强硬,不仅叫嚣着要把那个“造谣”的网友告到倾家荡产,还要与职业打假人王海对簿公堂。
到了最后,台上只留有辛巴自己像个小丑般哭哭啼啼。
没错,他又哭了。
不出意外的,捐款1.5亿那件事儿又被拿了出来,成为了辛巴的挡箭牌。
更有甚者,将此事解读为了“人红是非多”,认为这件事是对辛巴的一次有预谋的诋毁。
很难想象,一次销售额高达一亿多的商业诚信问题,凭着在镜头前的几滴落泪,竟使舆论在这样短时间内实现了翻转。
他的眼泪,凭什么那么值钱?
先回顾一下整件事的经过。
作为全国最大的电商节日,在“双十一”电商节期间,各大带货主播使出浑身解数,企图能够在年末之际将带货金额再创新高。
辛巴,也是诸多带货主播中的其中一员。
“双十一”过后,网络上某女网友跳出来爆料,称从辛巴的徒弟“时大漂亮”在直播时,向粉丝推荐了一款燕窝产品,疑似假货。
在网络上爆出的图片来看,所谓的“燕窝”产品中多数都是糖水,粘稠物质并不多。
这则消息,引起了职业打假人王海的注意。
11月19日,经职业打假人王海对该产品的检测,该产品的蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,基本个亿断定该产品就是糖水。
辛巴的老婆初瑞雪也跳出来发声,称自己家所卖出的燕窝并非是假货,对于恶意诋毁的网友,将把责任追究到底。
只是在王海的专业检测报告面前,这一切是那样的苍白无力。
就拿辛选官方公告中所强调的“唾液酶”来讲,每盒当中的含量,约为0.014克。
就这0.014克的唾液酶,还是后期人工添加的,在这款产品当中,几乎可以忽略不计。
看清不占舆论优势后,辛选官方又开始打起了巧牌。
11月27日,辛巴亲手写下了道歉信,称该产品的确存在质量问题,但仍未否认这款产品并非燕窝产品,是一款含有燕窝成分的饮品。
这么做的目的,无非是混淆大众视线,因为只要承认该商品是燕窝产品,那么在直播当中的行为顶多算夸张营销,算不上欺诈消费。
继捐款1.5亿后,辛巴这算是又用“公众资源”为自己买了个好名声:有责任、有担当、知错就改。
可大家忽略的是,像燕窝这种产品,都是有保质期限的,而且作为食用品,买回家自然是要吃的。
从11号的出货,到19号的实锤,27号才公开道歉。
在这个过程当中,估计消费者家里连包装盒都剩不下了,又何谈退货退款?
只是这一切的真相,在辛巴的眼泪面前,似乎都被忽略了。
在《脱口秀大会》上,曾看到过这么个段子。
记得在2009年的春晚上,有个叫《不差钱》的小品,就开始调侃着这种选秀“特色”。
别管有事儿没事儿,只要站到台上,就得哭哭啼啼两句,说自己怎么怎么不容易,企图用同情分来润色自己的表演。
没想到的是,时隔经年后的今天,这种方式竟被网红们融会贯通,耍的网友们云里雾里,疯狂站队打call。
用句更直白的话来讲,其实他们的措辞,日常的行为,还有直播间里面的眼泪,其要达成的目的无非只有一个:
那就是立稳他们的人设。
辛巴原名辛有志,从小的生活非常穷苦,母亲生下他以后便生了场大病,家里青黄不接,辛有志本人也经常饿肚子。
都说“穷人家的孩子早当家”,辛有志也是如此,从他10岁那年开始,便开始骑着自行车走街串巷,做点小生意补贴家用。
虽然没读过什么书,但辛有志的商业天赋还是很出众的,在某次机缘巧合下,他租下了一座山,后来引资进行开发,赚到了第一桶金。
再后来,他赶上了互联网发展的风口,摇身一变,成为了一名电商大佬,同时还不忘初心,经常四处做公益。
今年的武汉疫情,他捐出了1.5个亿。
没人否认这件事存在,同样也没人否认这件事的积极性,只是在“家人们”的眼里,这件事就像是个挡箭牌。
这么讲的话,事情的味可就变了。
加上在直播间里这么一哭,委屈巴巴的人设一下就立竿见影。
除了引出一群“家人们”自发为辛巴声援以外,还让那些真正的受害者们成为了“众矢之的”。
说出这些话的时候,他们似乎忘了,辛巴才是最初的那个“知情者”,也是那个最终利益既得者。
在消费的过程中,是辛巴先违反的销售规则,整场闹剧,也是因他而起。
到了最后,消费者们却成了恶语相向的“恶人”,他却成了镜头面前的可怜虫。
做错了事,需要道歉,需要赔偿,这本应该是理所应当的一件事,可到最后,我们看到的剧情,却是如此的大跌眼镜。
值钱的其实并非网红的眼泪。
或许是我们的同情,太过廉价了。
不知道为何,处在网络时代的我们,变得越来越感性。
或者说,越来越不会用理性去思考问题了。
《乌合之众》中说过,当人处于一个群体当中时,某种共同的情绪会被无限放大,从而弱化你本体固有的建议和想法。
现在网上所谓的“家人们”,无非都是这么个套路。
通过一种庞大而不实际的感情,去把控群体的思想,潜移默化的让这种感情占据你的思想,然后为这种感情而战。
细数一下微博上那些炸裂的话题和舆论,哪个又不是这样的呢。
情感 越浓烈,理性占据下风,人们才会变得越来越偏执,喜欢用愤怒去否认自己认知范围内的一切。
就好像前段时间杨笠调侃的那句话一样:“为什么他们明明那么普通,却可以那么自信。”
其实自信的来源,无非就在于认知的局限性。
唯有不断开拓视野,去不断打破自我认知的上限和下限,才能够保持独立思考的特性,不为集体情绪所随波逐流。
随着“糖水燕窝”事件的不断发酵,辛巴本人,也被国内的几大权威媒体相继点名。
回顾一下那些被点过名的网红,到了最后,基本上都没落得什么好的下场。
用委屈调动粉丝的愤怒,在网上掀起舆论浪潮,最后变成一场闹剧。
这或许是他想看到的。
可到最后,还是自食了苦果啊。
作者:江上酒