① 理發店充值會員卡不退余額是否合理
可以退還剩餘金額,拒不退還的,可以向當地工商管理部門(12315)投訴處理,理發店銷售的預付費充值卡,消費者在充值後不希望繼續服務的可以退還剩下的金額。
如果辦卡協議中無約定,可以根據中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第二十一條規定:發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定,提供退卡服務。
如果企業事先沒有告知消費者,那麼根據消費者權益保護法相關規定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、公平、誠實信用的原則;消費者應該有知情權,否則就屬於違法。
法律依據
《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第二十一條
② 我在店辦了卡一次沒用到不退我怎麼辦
好多商家都是這樣的,可以打消費者電話投訴
③ 理發店充卡不給退可以報警嗎
【法律分析】:理發店預存款不退可以報警。理發店充的錢不退違法,使用單用途卡購買商品後需要退貨的,發卡企業或受理企業應將資金退至原卡。原單用途卡不存在或退貨後卡內資金余額超過單用途卡限額的,應退回至持卡人在同一發卡企業的同類單用途卡內。退貨金額不足一百元含一百元的,可支付現金。可以退還剩餘金額,拒不退還的,可以向當地工商管理部門投訴處理,理發店銷售的預付費充值卡,消費者在充值後不希望繼續服務的可以退還。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十三條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
④ 美容院 不退卡 不退費怎麼辦
協商解決,可以和美容院協商處理
去工商投訴,可以打電話12315,查一下他們是否真的有營業執照及衛生許可證。如果確實沒有的話,美容院就存在欺詐的行為。
請求消費者協會的幫助。
直接去法院起訴要求維護你的權益《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第二十四條 經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
國家工商行政管理總局令
第51號
合同違法行為監督處理辦法
第九條經營者與消費者採用格式條款訂立合同的,經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任:
(一)造成消費者人身傷害的責任;
(二)因故意或者重大過失造成消費者財產損失的責任;
(三)對提供的商品或者服務依法應當承擔的保證責任;
(四)因違約依法應當承擔的違約責任;
(五)依法應當承擔的其他責任。
第十條經營者與消費者採用格式條款訂立合同的,經營者不得在格式條款中加重消費者下列責任:
(一)違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額;
(二)承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任;
(三)其他依照法律法規不應由消費者承擔的責任。
第十一條經營者與消費者採用格式條款訂立合同的,經營者不得在格式條款中排除消費者下列權利:
(一)依法變更或者解除合同的權利;
(二)請求支付違約金的權利;
(三)請求損害賠償的權利;
(四)解釋格式條款的權利;
(五)就格式條款爭議提起訴訟的權利;
(六)消費者依法應當享有的其他權利。
可參照上述法規投訴或起訴該商家
⑤ 美容院不給退會員卡該怎麼辦
可參照下述法規投訴或起訴該商家:
1、按消費者保護法是可以退的,但美容店肯定沒那麼容易答應你,做好他們用各種理由搪塞你的准備。
2、這時候你態度要強硬,強調消費者有選擇、取消服務的自由 ,他們不怕就勇敢地向消協投訴,12315投訴。
3、第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
4、第二十四條 經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
相關資料來源:中國消費者權益保護網-中華人民共和國消費者權益保護法
⑥ 前兩天在美容院辦了卡,現在想退怎麼辦
前兩天在美容院辦了卡,現在想退怎麼辦:
1、企業應該積極應對,要樹立自己的優質品牌,及時進行商標注冊和申請專利保護,以避免遭受競爭對手不正當競爭行為的侵害。
2、提起民事訴訟以獲得救濟在發現其它企業實施了對本企業的不正當競爭行為時,及時向人民法院提起訴訟,要求人民法院判令其停止不正當競爭行為,並對其行為給本企業所造成的損失予以賠償。
3、向有管理許可權的行政機關舉報,要求該機關啟動行政執法程序,對該企業予以相應的行政處罰。
4、如該企業的行為已構成犯罪。則應向司法機關舉報並提出請求,請求司法機關對其犯罪行為予以刑事制裁。
去美容院要注意的事項:
1、確定自己去美容院想要做什麼
2、帶上自己的產品,如沒有,那用美容院的也可以
3、感覺該美容院的手法和環境,服務都不錯可以定下來開個套卡
4、開套卡時要問清楚用什麼產品,產品你可以帶回家下次來時再帶來,套卡是可以還價的,一般美容院都是有價講的,講到你覺得值的價就行了。
⑦ 顧客購買會員卡,卡規定不退,顧客要求退卡,工商局怎麼處理
工商局可以要求商家給顧客退卡。
根據《消費者權益保護法》第二十六條,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
(7)精油店預存卡不退怎麼辦擴展閱讀:
會員卡雖然給生活帶來了許多的便利,卻也成為了一些居心叵測的商家玩弄消費者的一種工具,商家經常會在「會員卡」上加一句「最終解釋權歸本店所有」,以此刻意減輕或逃避責任。
對此,消費者在辦理會員卡時,要認真閱讀有關規則,詳細了解自己的權利、義務,不要被經營者的各種優惠條件所迷惑;要仔細考察經營者的市場信譽和經營狀況,貨比三家,審慎選擇;
避免一次投入過高,承擔風險過大;要保留好相關資料和憑據(如協議、發票、章程等),以便發生糾紛時及時投訴,維護自身權益。
參考資料來源:網路:中華人民共和國消費者權益保護法
⑧ 理發店的會員卡不退給我錢怎麼辦
在理發店辦理的會員卡可以退,要和改理發店協商。
這里說的會員卡,其實就是很店在使用的貴賓卡。在以往,美發店會員卡是採用贈送方式,或是消費滿一定額度就可以擁有一張會員卡,以方便顧客在往後的消費時,可以享受打折的優惠。而現在採取先支付人民幣後消費使用的卡已經不屬於真正意義上的會員卡。
會員卡作用:
其實,美發店業績能夠持續增長,真正的原因,在於顧客能夠持續到店消費。而顧客會不斷回店的理由,往往是因為對這家店或是發型師已經產生依賴。換言之,顧客與設計師之間一旦建立彼此的信賴,沒有優惠卡,顧客還是會上門。
若未建立互信互賴,再大的折扣也無法吸引顧客上門,贈卡便失去意義。再從人性的角度來看,過於容易得到的東西,往往不會好好珍惜。
必須努力付出、爭取而來,才會收藏珍惜,進而好好加以運用。因此,過於容易得到的優惠,顧客反而不是那麼在意。顯然,由以上的角度來看,會員卡採用銷售方式,無疑是比贈送來得好。再者,將會員卡賣給顧客,除了會讓顧客較為在意之外,嚴格來說,對於店方並沒有多大好處。
甚至可以說是賠本的,因為持會員卡來消費的顧客,都必須打折扣,有人也許會問,為什麼還要賣會員卡呢?因為會員卡可以幫助設計師穩定顧客,減少流失。
尤其是在如此競爭的環境中,減少流失等於是增加創造業績的機會,所以,會員卡一定要賣,一方面可以幫設計師的忙,另一方面也可以補貼業者因打折扣而帶來的損失。