㈠ 在美容店說好的368套餐祛斑,後面誘導我消費14000的祛斑套餐,我感覺受騙了,要怎樣投訴處理
315投訴熱線,市場監管局也可以投訴,但最好又確鑿證據。
㈡ 湖南女子花1萬5祛斑卻沒有效果,女子該如何維權
湖南女子花1萬5祛斑卻沒有效果,女子該如何維權?
湖南長沙有一名女子去一家美容店裡面把臉上的斑點給去掉,做了斑點的修復工作之後,美容店的工作人員給他推薦了一些護膚品,讓他回家之後去使用,但是沒想到他使用了這些護膚品之後,臉上去出現了紅腫發癢的情況,這讓他本人覺得非常的難受,之後這名女子就去醫院進行檢查,發現是由於化妝品的問題導致他的臉上出現了這些紅腫,這讓這名女子覺得非常的生氣,因為自己花了1萬多塊錢,不僅沒有把斑給去掉,反而出現了皮膚問題。
㈢ 廣州祛斑騙局打12315能投訴嗎
可以的。
12315是消費者投訴舉報熱線,在我們消費的時候遇到一些問題可以通過這個熱線電話進行舉報,讓那些無良商家得到曝光。所以可以進行投訴處理。
㈣ 買祛斑產品被騙怎樣報警
可以至消費者協會反映情況,建議謹慎被騙可以報警,可以先到當地警局立案。
方案一:向12315消費者協會投訴
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在確定被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
方案二:到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
方案三:撥打110報警
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此
㈤ 我被美容院騙了怎麼辦
美容店欺騙行為或誘導消費行為,只要店還在,好多途徑可以投訴和告它的。
2015年我老婆曾到美容店去洗面,結果給惡意誘導消費了7000多元,當時她才上班2個月,工資不夠扣,又在信用卡刷了2000,後來我使用了這些方法:
(看在錢的份上,也為了出口惡氣,請不要怕麻煩,另外請相信政府一定會做事的,如果不做事,你到這部門的上級部門或相關部門投訴這部門不作為,效果也很好)
(1)公安局篇:美容店欺詐,如果在現場,請馬上打110報警,讓警察來攪局(不要怕麻煩,也不要怕沒效果,你就一個人還怕什麼麻煩?店家才怕麻煩,110警察都來了今天這生意就別想做了。如果事情過去了幾天了,也沒事,到當地派出所,嘗試著報警處理,讓其到店處理,起碼得用這方法影響1-2天店家生意
(2)消委會篇:打12315消委會電話投訴,讓他們調解一下,給店家施壓(消委會是獨立運作,很多人不知道其不屬於掛靠政府部門,沒有行政處罰權力,只能調解),影響店家2天左右
************前面2點只是甜品開胃菜,但不要省略了,全方位施壓,店家才會慌嘛。************
(3)市場監督管理局篇:保留好發票或收據,到市場監督管理局(有行政處罰權力),就惡意誘導消費的經過進行投訴(到你所屬街道辦的市場監督管理局的上級,我之前就是直接到深圳市南山區去投訴,讓其發回西麗鎮進行查證)
(4)稅務部門篇:有沒有開發票?如果沒有開,那恭喜你,又多一個部門可以投訴了,到區一級稅務部門是投訴,說這店家拒開發票,請稅務部門管管這事,讓店家開發票,並說你懷疑這店家一直以來都偷稅漏稅,讓稅務部門順便查一查這店家一直以來的出帳入帳情況(開店的,都怕稅務查帳啊)
(5)衛生局篇:當時這家店提供 刮痧及拔罐 服務,還說能治療婦科各種問題,我就醫療美容這概念,投訴到區級衛生局,讓其發返鎮級衛生局交涉,事實證明這個是非常有效的,鎮級衛生局過去交涉了2次,沒收了2大箱的儀器回來,還叫我到衛生局查看沒收成果 (一般的美容店是沒有醫療美容的資格的,附醫療美容的概念:醫學美容是通過醫學手段,包括葯物、儀器及手術等,以達到改變人體外部形態、色澤及部分改善其生理功能,增強人體外在美感為目的,而進行的一系列創傷性的治療。且"創傷性"是醫學美容區別於生活美容的根本點,即凡是有一定創傷的美容治療,一定是醫學美容的范疇,而醫學美容一定要醫療機構
才有資格開展。) 這些證據,你想到後,也可以補充到市場監管管理局這邊。
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(6)葯監局篇:仔細回憶一下,你花了幾千塊,肯定有些和葯品相關的東西吧?店家既然推銷的時候有這樣那樣的功效,肯定也會有一些和葯相關的概念吧?如果實在找不到,不妨再次到店,找到些類似葯品的東西,花十塊八塊或小錢購買一點,回家擦一擦,到葯監局投訴,這葯沒有生產廠家,沒有中文名字或說明書之類,用了會發炎之類,都可以投訴啊 (附概念:中華人民共和國國家食品葯品監督管理總局(CFDA)[1] 是國務院綜合監督管理葯品、醫療器械、化妝品、保健食品和餐飲環節食品安全的直屬機構,負責起草食品(含食品添加劑、保健食品,下同)安全、葯品(含中葯、民族葯,下同)、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案,制定食品行政許可的實施辦法並監督實施,組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施,制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施,組織查處重大違法行為。[2] ) 這些證據,你想到後,也可以補充到市場監管管理局這邊。
(7)消防局篇:店家有沒有隔間?隔間用的是泡沫牆? 滅火器有沒有,數量夠不夠?哪個位置有消防隱患?只要你用點腦子去想,肯定能想出一些的嘛。。。哎啊不好意思,這些危險的情形,我要報告給消防局,消除隱患(附概念: 消防安全檢查的內容可根據單位性質季節規定有所不同。
根據檢查的目的要求,可有所側重一般情況下,包內八個方面的內容: ①消防行政管理的基本情況; ②生產過程的消防安全狀況 ③用水用電的管理情況; ④重點部位的消防管理狀況; ⑤總平面布置情況; ⑥滅火疏散的准備程度; ⑦對職工的安全教育和訓練程度⑧掌握單位火災發生特點和規律。)
實體店店家最怕 工商 質檢 消防這三項檢查,沒有做到十全十美的店家,只要你稍微去看一看,就能發現很多違規的地方。。。怎麼辦?報相關部門唄。
當時我將上面1-5項做完後,店家主動給我打電話,退還了我7000多塊錢(不要覺得7000塊能退,我只給騙1000元2000元不能退,一樣道理的,一定可以搞定店家的,加油嘍,希望大家不受騙,受騙後能拿回錢)
其實這個我覺得是消費欺詐,按法律是可以一賠三的,但因為自己也是做生意的,有些事情不想做得太盡,接受了全額退款,就沒有繼續追究了。
只要你努力了,肯定可以全額拿回錢或獲取更多。
關鍵詞: 美容店 欺詐 會所陷阱 騙錢 免費美容
㈥ 如果微信上購買祛斑產品用了一個月沒有效果,感覺給騙了可以報警嗎
根據查詢相關資料顯示:可以報警,如果覺得自己購買的產品沒有效果,並且花了很多錢的話,是可以報警尋求幫助,或者找到您當地的市場監督管理所和消費者協會進行投訴的。
㈦ 美容院詐騙怎麼處理
美容院詐騙怎麼處理
美容院詐騙怎麼處理,美容院詐騙案例我們也聽過不少,騙錢套路,不知害了多少人,消費者不要怕,勇敢的維護自己的權益,將損失討回來,以下了解美容院詐騙怎麼處理。
美容院詐騙也是按照法律定罪量刑。《刑法》第二百六十六條規定:詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
1、查工商登記經營范圍,營業范圍與他所做的是否屬實_工商局執法大隊舉報,經營無經營范圍內的業務 _處罰,責令限期改正,停止營業。
2、美容院一般經營范圍都是生活美容,但用儀器祛斑等,屬於醫療美容,需要醫療相關部門辦經營許可證證_處罰,責令限期改正,停止營業,吊銷營業執照,法人拉入黑名單。
3、給你做美容的員工要有醫師資格證,沒有就是無證上崗 _處罰,5年不能從事與該行業有關的義務。
4、讓她提供為你服務所用的產品的成分,功效,保質期,生產日期,進貨渠道,產品價目表,如果不提供,觸犯消費者權益保護法的知情權,到消委會投訴,要求退款與補償。
5、進貨渠道可以查出進貨價目,與他們的價目表比較,如果高的離譜,到物價局投訴,(好像是法改委)
6、如果他們是三無產品,直接到質量監督管理局投訴,說你用了臉上癢,干,疼,各種過敏現象。
7、向店家索要發票,如果不給就是偷稅,國稅局舉報,店家不開發票,偷稅_處罰,按偷稅額度罰款,(稅人採取欺騙、隱瞞手段進行虛假納稅申報或者不申報,逃避繳納稅款數額較大並且占應納稅額百分之十以上的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處罰金;數額巨大並且占應納稅額百分之三十以上的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。」),一般這些店開這些店的,他們的文化素質普片偏低,對法律的意識不強,以為店正常營業沒相關部門打擾就沒有事,只沒人舉報,或者舉報力度不夠,他們普片存在隱瞞收入,不按實申報收入,只要一查就埃,像他們這樣騙取,一天也要在10萬左右,一個月30萬左右,但他們基本一分稅款也沒交。
8、虛假宣傳,先是免費體驗,進店後又收錢,無副作用,做了以後臉部瘙癢,侵犯知情權,用之前沒有告訴你產品相關信息與消費價目 _消委會投訴。
9、邀約受害者,已經退錢的或者沒有退款的,凡事在他家受害的,無論金額多少?一起到公安局報案,5人以上就可以立案偵查,一般一個人或者金額小,他們不管,就舉報他們詐騙什麼的,讓公安去查。
10、收集證據,視頻,錄音。
美容院欺詐消費者如何處理
可以維權呀,可以打電話給12315 ,受理後會轉給轄區工商部門處理的,但是你得有證據,證明美容院欺騙消費者~
我之前一個人去逛街買睡衣吧好像,具體幹嘛也忘了,挺早以前的事情了,出來的時候路邊發傳單的小夥子突然叫我住我,拿了一份調查問卷之類的東西,用懇求的語氣跟我說,讓我幫我個忙,就填一個表,還說在這兒幹了一天了,怎麼怎麼不容易之類的~
行吧,舉手之勞,我就同意了,之後被帶到旁邊一個美容院,那小夥子把我送進去之後就走了。接下來是一個女的開始跟我溝通,我說我來填問卷的,那女的就開始說這邊是可以免費體驗做護膚的,我那時候年紀小,除了用洗面奶之外,其他的護膚品都不用的,就拒絕了,那個女的就開始講我的皮膚多差多差,以後年紀大了會怎麼樣怎麼樣,講的我一愣一愣的。再三確定不需要花錢之後,我就同意了,她就讓我躺在小床上,拿一種小儀器在我臉上抹東西,擦擦東西,感覺涼涼的~過了段時間,又說要用什麼油清洗掉,我就說嗯,接著又幫我修眉,還把我眉毛修壞了,幾乎剃光的樣子。
完了之後要兩百多塊錢,我說不是說不需要錢嗎,她就開始講護膚不需要的,但是我做了其他項目巴拉巴拉的,還說可以附贈我一隻眉筆。
最後妥協,付了100塊錢,氣死了,那時候想著以後再也不幫別人了,我好心讓你早點完成工作,可以早點下班,到頭來卻騙我,善良被利用,以後真的什麼都不想幫了,心態炸了
被美容院誘導消費,欺詐消費,強制消費,怎麼辦?怎麼退款? 美容院誘導消費,基本成了這個行業的潛規則。
通常情況下都是參考《消費者權益保護法》來解決。但這個過程太慢,太耗時間,且到最後還不一定能夠解決。最直接,有效的方式是:投訴給當地的上級工商管理局,通過上級給地方施壓,很快就能得到回復和解決。一般情況下,工商局會通過協調美容院的方式,就算沒有證據,退一半也是沒問題的。如果有充分證據,可以退全款,或者退一賠三。詳細策略「被美容院誘導消費,欺詐消費,如何退款,如何討回公道?」
1、醫療美容糾紛侵權之訴
根據最高人民法院於2017年12月13日發布的《關於審理醫療損害責任糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱「《解釋》」)第一條規定,患者以在美容醫療機構或者開設醫療美容科室的醫療機構實施的醫療美容活動中受到人身或者財產損害為由提起的侵權糾紛案件,適用本解釋。因此,無論患者是在單純的醫療美容機構還是綜合醫院內部設立的美容科室實施醫療美容活動,都可以提起侵權之訴,所引發的糾紛為醫療損害責任糾紛。醫療損害責任糾紛為大多數醫療損害常用案由,判決主要依據《侵權責任法》等法律法規。
2、醫療美容糾紛合同之訴
合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。 但是婚姻、收養、監護等有關身份關系的協議,適用其他法律的規定。醫療美容中醫患地位是平等的,患者有選擇任何一家美容機構的權利,也有選擇任任一美容項目的權利,同時美容機構應作出相應的配合。
醫療美容不同於一般的醫療手術,比如骨科、婦科手術,其最大的區別就是醫療美容具備充分的自主選擇性,醫療美容的目的主要為了美化外觀,追求外在美的提升。在此種情形下,醫療美容中的醫患之間符合《消費者權益保護法》中的經營者和消費者的關系,其規定消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的人,經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務。因此,醫療美容糾紛提起醫療服務合同之訴時可以適用《合同法》《消費者權益保護法》等相關規定,但是根據《解釋》第一條規定,當患者提起的醫療服務合同糾紛不適用《侵權責任法》相關的規定。
3、醫療美容糾紛侵權之訴與合同之訴的選擇
首先,侵權之訴適用的法律為《侵權責任法》以及《解釋》,其中第七章單獨規定了「醫療損害責任糾紛」適用的具體法條。但是,如何提起侵權之訴的話,一般情況下需要進行醫療損害鑒定,即通過醫學會或者司法鑒定機構鑒定美容機構的醫療行為與患者的損害後果之間是否存在因果關系等事項,法院根據鑒定意見進行最後的裁判。此外,侵權之訴的賠償項目在醫療美容糾紛中主要為醫療費、護理費、誤工費、住宿費、住院伙食補助費、營養費、精神損失費等,由於醫療美容致殘的情形很小,殘疾賠償金賠償的情況很少,至於後期的修復等費用一般都是在實際發生後再行索取。由此,可以看出侵權之訴時間久、費用多,而且存在很多不確定性,並且最後的賠償金額有限,一般只是診療的醫療費用、誤工費等。
其次,合同之訴中無法適用《侵權責任法》以及《解釋》等法律,又由於《合同法》以及《消費者權益保護法》中並無針對醫療服務合同的具體適用規則,因此能夠適用的條款有限,只能要求美容機構承擔違約責任或者依據《消費者權益保護法》要求美容機構承擔欺詐的責任。
最後,根據《合同法》第一百二十二條的規定,當違約責任與侵權責任競合時,當事人有權選擇提起侵權之訴或者違約之訴。具體到案件,上述案件中如果提起的是侵權之訴的話,那麼需要先進行醫療損害鑒定確定責任程度,法院在根據責任程度進行裁判,最後的結果有可能醫療費用都不會得到全額賠償。反而,當醫療美容過程中美容機構存在欺詐行為的話,可以獲得美容費三倍的懲罰性的賠償,同時依據《消費者權益保護法》第五十一條的規定,美容機構有誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,患者可以要求精神損害賠償,對患者更有利。但是,如果經過醫療美容存在致殘的可能,那麼可以提起侵權之訴索要殘疾賠償金等賠償更為有利。
美容院顧客被欺詐可以跟商家協商解決,如果商家不接受協商的,可以向有關行政部門投訴或者法院起訴。 根據《消費者權益保護法》規定: 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
美容院顧客被欺詐可以跟商家協商解決,如果商家不接受協商的,可以向有關行政部門投訴或者法院起訴。根據《消費者權益保護法》規定:第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。根據《消費者權益保護法》規定:相關法律法規:第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。第四十三條消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
方式一:找12315消費者協會投訴12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者被美容院欺騙了以後,應該盡快撥打12315找消協投訴,以盡快追回自己的損失。
方式二:到工商局投訴美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫助消費者要回被騙資金。
方式三:撥打110報警美容院套路消費者這種強買強賣的.交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。方式四:向記者舉報記者大都喜歡這種帶有糾紛及詐騙性質的社會類新聞,所以消費者在被美容院騙了以後,可以向本地的都市報或電視台媒體舉報,利用媒體的社會影響力引起關注,讓美容院得到輿論譴責。消費者在被無良美容院欺騙後,切莫以不理智的處理方式上門理論,以免讓自己吃虧,而應該保持冷靜,收集有力證據,通過法律手段讓不法商家得到應有的處罰,從而挽回自己的損失。
美容院騙術大揭秘
第一步,找客戶
此類美容機構會招聘大量的導購,在各大商圈、廣場以及其他人流量較大的地方,發放宣傳單,進行「免費洗面、免費檢測皮膚」等宣傳,吸引愛美且貪小便宜的人士關注。
第二步,免費皮膚檢測
顧客到達美容院後,美容師會與顧客套近乎,俗稱「過熟人關」,從而增加和受害人的親切感,進一步了解受害人是否有錢。在顧客漸漸放鬆警惕時,美容師會拋出「免費對皮膚進行測試」的誘餌,一旦顧客答應做,美容師就會將所謂的「排毒按摩膏」塗抹在顧客的一邊臉,使用金屬探頭在顧客的面部進行摩擦,因「排毒按摩膏」內含有重金屬成分,人體排出的液體有鹽分,經金屬探頭的摩擦生熱,便會產生色差,造成顧客面部的陰陽臉。
第三步,皮膚清潔
此時美容師便會推薦100元至400元不等的所謂「中草葯膏」給顧客,顧客如不願意接受,美容師就不給顧客清理,並稱只能使用她們的產品才能去除。此時騙取的金額不大,顧客一般不會太在意,都會聽從美容師的建議而付錢清理。在清理的過程中,美容師會根據顧客的面部情況聲稱「可以激光免費祛痣祛斑祛痘」,為下一步騙取顧客的錢財做准備,顧客在聽到免費項目一般都會同意。
第四步,免費激光祛痣祛斑祛痘
隨後,美容師使用儀器對顧客的面部進行處理,儀器處理之後,顧客的面部會出現小的傷口。美容師告知顧客,她們可以免費激光祛痣祛斑祛痘,並在顧客的面部塗抹檢測產品,其實這只是一種減肥產品「燃脂膏」,因該產品含有刺激性成分,塗抹在面部之後,會導致面部皮膚出現刺痛紅腫,甚至小黑點。並告訴顧客,必須使用他們店裡的修復素才能消掉,否則將很難清除。
第五步,購買修復膏
此時,美容師會告知顧客需要使用店內專用的修復膏和生長因子。普通修復膏和生長因子的價格為760元、1580元和3580元,進口的修復膏和生長因子價格為6800和9800元。其實這些進口的修復膏和普通的是一樣的東西,所謂的昂貴的修復膏,其實是該美容院購買祛痣儀時贈送的,而生長因子,則是幾十元一袋的普通清涼消腫粉末,一袋能用10多次。
提醒
消費者一定要基本的消費常識,不要聽信「免費」的推銷,天下沒有免費的午餐。進入商家後,要先了解相關信息,不要一上來就做測試。如需做測試,要事先和商家確定好出現相關問題,如何處理。如發生商家訛錢、坑害顧客的,第一時間報警。如果皮膚確實有問題,一定要去正規的美容機構。
㈧ 在美容院做祛斑把臉做壞了,我該如何維權
不管是什麼樣的美容方式都會有一定的風險 ,尤其是選擇醫美的時候就更加要注意 ,在我們選擇美容醫院的時候要注意選擇有資質的醫院 ,不可去一些小門店進行消費。 現實中醫美維權遭遇的困難情況不在少數 ,大多數醫美失敗者都不知道該如何去維權, 她們面臨著醫美機構推卸責任不給解決的困難, 不知該如何解決問題,維護自己的權利權益 。
而且有些醫美機構宣傳廣告十分誇張並沒有可信度 ,純粹是為了吸引顧客而做的虛假廣告 ,而且現在市場上到處都是假針劑、黑診所 ,即使消費者萬般小心也會捲入其中, 而且有些醫美機構的消費是一環套一環的,收費價格 忽高忽低。有些大學生甚至為了整形美容做一些非法營生或者高利貸等方式 ,在這里小編勸阻大家理性消費 ,凡事考慮清楚再做決定。
㈨ 湖南一名女子花1萬5祛斑,卻險些毀容,女子該如何維權
湖南一名女子花15,000元祛斑,卻險些毀容,該女子可以和這家中醫門診部協商解決,如果協商不成可以向消協投訴,也可以向市場監管部門投訴,也可以選擇報警處理,更可以去法院起訴。
如果消費者和機構之間產生了糾紛,並沒有得到該機構的積極解決,就可以向消協投訴,也可以向市場監管部門投訴,也可以向當地的衛生局進行投訴。這家中醫門診部沒有營業執照,屬於非法經營,和消費者之間發生了糾紛,又拒絕賠償,消費者遇到這樣的事,就可以直接向這家中醫門診部的上級主管部門進行投訴。
如果消費者和商家無法協商解決,就可以選擇報警,也可以選擇上法院起訴,維護自己的合法權益。湖南這名女子花了15,000元去這家中醫門診部祛斑,結果斑沒去掉,反倒造成了毀容,後續治療需要花很多錢,該中醫門診部拒絕賠償,消費者可以選擇報警,也可以向法院進行起訴,要回自己的錢。
消費者也可以選擇求助新聞媒體。無論消費者選擇哪種方法維護權益,都應該及時取證。這家中醫門診部當時收錢的收據,或者是轉賬的記錄等等,拿著證據進行投訴,相信消費者一定可以維護自己的合法權益。