顧客祛完斑要退錢怎麼辦

❶ 如何回應顧客退美容卡

直接說不可以退，這是店長規定的，我也沒辦法，我只是一個員工，讓他去找店長，然後說店長不在，讓對方知難而退。
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美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，已經發展到了調理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務主要有：皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等，美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
美容院從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，已經發展到了調理型美容階段。指導型美容院只是對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限於賣產品，自身沒有任何技術含量；養護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合，對皮膚進行相對專業的護理；修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫院的興起；
調理型美容院是2008年認定的，調理美容注重三種平衡：
1、皮膚的水份和油份的平衡；
2、皮膚的酸鹼度PH值的平衡；
3、對身體內部的調理，改善氣血平衡，
如通過中葯減肥秘方「龍荷山茶」配合飲用達到以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡，達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果，調理型美容院是
美容院發展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復，是真正的健康美容。
美容院有很多，基本是都是出於魚龍混雜狀態，消費者無法辯認，在美容前一定要在網上做一下相關了解，看看負面東西多不多，以防花了冤枉錢。

❷ 一個顧客在美容院辦了一張年卡,第二天來說要退單,該怎麼處理呢

年卡多少錢呢？客戶的最關注的皮膚問題是哪塊呢？比如美白、淡斑、補水的，你們經理問過沒？你們能針對她最關心的問題給她一個很好的解決方案嗎？如果沒有的話，就有點難辦。
首先經理要找到她認真談話，拿筆記下，不要生氣，因為她提的意見很有可能也是其他客戶的意見。將她最關注的皮膚問題記下來，並以最快的速度找到解決方案。比如她說她最注重美白，很好，抓到重點了，答應對方在3天內給對方一個最好的方案，如不能讓她滿意，OK，退款，這時客戶基本能答應下來。（關於美白、淡斑、調理敏感、滋潤我倒是能幫忙一二）
關於美容師的問題也是一個比較重要的問題，如果她招致了很多客戶不滿，那就要考慮下了；如果只是這個客戶不滿，那就可能是她有點不適應，或者不喜歡那個美容師，可考慮換個人給她做
再就是年卡費用了，如果她嫌貴，那就給她列舉其他同行的收費，以作對比。
項目太少的問題就更好解決了，問清她還想需要哪方面的服務，盡量找到相關產品及人，這也有可能會是其他客戶的想法呢，對吧？

不論大小美容院均有她的生存之道，大的則以項目多、門面大來吸引人，服務肯定也不會太差；小的呢，則要突出自己的特色，如面部美白、補水，卵巢保養等等，服務更應該周到，還要經常跟客戶交流，抽空教點美容知識，關系搞好了，服務也可以，她以後能不來嗎？

以上只是幾種可能的情況，僅供參考，當然了，還得靠自己隨機應變啊。不管她最後是退了還是沒退，都不要惡語相向，最好能搞定她，要知道她也有朋友，她朋友也有朋友啊！

❸ 激光祛斑不滿意,還剩兩次,可以退錢嗎

常理來說是不能退的，要退款除非是斑沒做好，還比以前更嚴重了，

❹ 半年前我在美容院交了錢准備激光祛斑，因為臉過敏一直沒有好 現在我不想做了，想退錢怎麼辦

長斑用以下辦法祛斑不錯：

• 美白祛斑方法：蘋果

  蘋果中含有0.4%的蛋白質、0.4%的脂肪、0.8%的粗纖維和各種礦物質等。蘋果中營養成分可溶性大，易被人體吸收。所含的大量水分和各種保濕因子對皮膚有保濕作用;豐富的果膠，有助腸胃的蠕動，所含的纖維質可幫助清除體內垃圾，促進新陳代謝，助你排毒養顏。蘋果所含的大量維生素C能抑制皮膚中黑色素沉著，可幫助消除皮膚雀斑、黑斑，保持皮膚細嫩紅潤。

• 美白祛斑方法：純牛奶

  經科學鑒定，牛奶中含有豐富的蛋白質、脂肪、乳糖等，還有多種維生素和礦物質。這些營養成分與皮膚健美有著十分密切的關系，其中的維生素B可促進食慾、幫助消化、潤澤皮膚、防止肌肝老化;維生素B2則可促進皮膚的新陳代謝，進一步淡斑美白，保護皮膚和粘膜的完整性。

• 醋蛋液祛斑

  取新鮮雞蛋一枚，洗凈揩乾，加入500毫升優質醋中浸泡一個月。當蛋殼溶解於醋液中之後，取一小湯匙溶液摻入一杯開水，攪拌後服用，每天一杯。長期服用醋蛋液，能使皮膚光滑細膩，掃除面部所有黑斑。

❺ 祛斑顧客的糾紛怎麼處理

01安撫顧客，消除怨氣
02積極溝通，了解情況
03排查原因，判定責任
04理性協商，解決問題
無論面對顧客的何種投訴，一定要採取正確的解決方法，才能贏得顧客的尊重和理解。

❻ 點斑都點了兩次而且比點之前還顏色更深,沒有效果我想找她退錢可以嗎

不要相信斑點點就可以，你交了你交了很多錢嗎？如果不多就算了，如果很多可以讓她給你退了。如果臉上有斑可以上正規醫院皮膚科做激光治療了，是有效果的。

❼ 組團紋眉,錢交了以後,其中一個顧客反悔不做,要求退錢怎麼辦

法律規定定金不能超過總金額的百分之二十，而且我覺得交定金生效的前提是商家需要因此預購原材料或者因要為此單騰出服務時間而存在的隱性投資，需要客戶預先支付這部分費用才能稱得上訂金，像紋眉這種事，他不需要提前給你設計眉毛，不需要專門為你訂購材料工具，如果在約定時間提前幾天要求退定金，完全是可以的，如果商家不退，吃相未免太難看了！