手機的面部已鎖定怎麼刪除

Ⅰ 忘記密碼，人臉識別用不了怎麼辦

使用vivo手機，忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）； 註：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。 2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼 註：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼； 3、若密保忘記需進入雲服務開啟查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼；
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機 1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同） 2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼，若忘記了密保，可以攜帶身份證、購機發票到vivo客戶服務中心處理。 註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。 備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議客戶服務中心處理。

Ⅱ vivo人臉識別鎖了怎麼辦

若指的是無法使用面部識別，，可參考以下方式排查：

1、檢查手機亮屏狀態
面部解鎖支持亮屏情況下解鎖，熄屏不支持解鎖。可以使用以下方法點亮屏幕：

開啟抬手亮屏功能：進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--抬手亮屏，開啟功能後，拿起手機會自動亮屏
開啟雙擊亮屏：進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊亮屏，開啟功能後，雙擊屏幕亮屏
按電源鍵手動點亮屏幕
2、檢查攝像頭是否有污漬，是否被遮擋
請保持前置攝像頭清潔並且無遮擋，再嘗試面部解鎖。

3、檢查攝像頭是否存在故障
打開相機，切換為前置攝像頭，使用前置攝像頭拍照，照片可以拍攝成功則代表攝像頭正常。如果前置攝像頭無法使用，請攜帶手機和購機憑證前往客戶服務中心檢測，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

4、確認環境光線
如果環境光線過亮或過暗，可能會影響面部識別效果，請您盡量不要在黑暗或逆光環境下解鎖，也盡量避免陽光、燈光直射。
*註：暗環境下，可以進入設置--指紋、面部與密碼（或 面部與密碼）--面部--屏幕補光，提升解鎖體驗。

5、確認解鎖方式是否正確
面部和手機距離過近或過遠都會造成攝像頭採集人臉圖片不完整，請您調整距離，盡量保持在 20~50 厘米左右面部正對手機解鎖。解鎖過程中不要被帽子、口罩、圍巾等物品遮擋面部，盡量露出面部。

6、重新錄入面部數據
如果錄入的面部數據質量不好會影響解鎖體驗，可以進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 面部與密碼）--面部，點擊"清除面部數據"，重新錄入面部數據後再查看。

7、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖
由於Android系統的數據加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕，主要場景如下：

8、還原所有設置

可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，登錄的軟體帳號也需重新登錄。

註：進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。

Ⅲ 華為手機人臉解鎖怎麼取消掉

取消方法如下：
打開設置-安全和隱私-人臉解鎖，輸入鎖屏密碼，選擇刪除人臉數據，點擊刪除即可。

Ⅳ 你好，vivo客服，我有一個vivo手機，但忘記鎖屏密碼，面部和指紋都禁用了，怎麼辦

忘記鎖屏密碼處理方法如下：
一、忘記鎖屏密碼無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）

2、彈出「手機已鎖定」後，可點擊屏幕上的「忘記密碼」 ，輸入密保修改鎖屏密碼；

註：部分使用FBE加密技術的機型無「忘記密碼」選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。

二、若忘記了鎖屏密碼密保答案，請攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）

三、通過雲服務重置手機
如果在忘記密碼前已經在手機上開啟「查找手機」功能，可嘗試通過其他設備訪問雲服務網頁端，登錄vivo帳號並進入「查找手機」頁面，選擇「數據備份」，將數據備份到雲服務，再選擇「清除手機」。此操作會清除手機中的所有數據，包括密碼。
四、如果經以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後，手機內的所有數據將無法保留。
vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Ⅳ 手機指紋和面部都鎖定了怎麼打開密碼也忘了

蘋果手機忘記密碼怎麼辦？

iPhone解鎖密碼一般是4位或6位，如果忘記了密碼，可以通過抹掉設備的方式恢復，但也會導致iOS設備數據丟失，如通訊錄、安裝的APP等。除非您在忘記密碼前進行了備份，否則抹掉設備是無法保留設備上的數據。您需要抹掉設備，這會刪除您的所有數據和設置。

iPhone忘記密碼的2種恢復方式：

如果設備曾經與 iTunes 同步過，請使用 iTunes。

如果無法與 iTunes 同步或連接，請使用恢復模式。

選擇一種方式抹掉設備，以便可以移除密碼，下面我們具體來介紹下。

一、通過 iTunes 抹掉設備來移除密碼

如果您曾經將設備與 iTunes 同步過，則可以恢復設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。

1、將iPhone設備連接至同步過的電腦。

2、打開 iTunes。如果系統要求您輸入密碼，請嘗試使用同步過的另一台電腦，或使用恢復模式。

3、等待 iTunes 同步您的設備並進行備份。如果 iTunes 沒有進行同步，請了解該怎麼做。

4、在同步和備份完成後，點按「恢復 [您的設備]」。

5、當系統在 iOS 設備恢復過程中顯示「設置」屏幕時，請輕點「從 iTunes 備份恢復」。

6、在 iTunes 中選擇您的設備。查看各個備份的日期和大小，並選擇相關性最高的備份。

二、通過恢復模式抹掉設備來移除密碼

如果設備從來沒有與 iTunes 同步過，則需要使用恢復模式來恢復您的設備。這將抹掉設備上的數據及其密碼。

1、將 iPhone 通過數據線連接到電腦，然後打開 iTunes。如果您沒有電腦，請向朋友借一台，或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授服務提供商處。

2、在設備與電腦連接時，強制重新啟動設備：

在 iPhone X 或更新機型，或 iPhone 8 或更新機型上：按下調高音量按鈕再快速松開。按下再快速松開調低音量按鈕。然後，按住側邊按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。

iPhone 6s 及更早機型、iPad 或 iPod touch：同時按住主屏幕按鈕和頂部（或側邊）按鈕。一直按住這兩個按鈕，直到您看到恢復模式屏幕。