留客的新店面部卡怎麼設計

A. 美容院賣卡銷售話術。38元體驗卡可以做身體、面部、手護、頸護共12次。希望在大街上直接成交，應該怎麼說

美容師20個絕對成交的銷售話術

當有的美容師向顧客介紹產品或者開卡時，常常受到拒絕，這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件，所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢？下面通過顧客的20個問題，及絕對成交的銷售話術，讓美容盈利更上一層樓。

1 我沒有錢？

我能理解你的感覺，特別市關錢的情況。我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢（10元一天

一年3650元）女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然可是錢在銀行，人在天堂。

2 我沒有時間很忙

太好了！我喜歡和忙得人合作，她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事來，將來可能在這方面花更多的時間。另外，不規律的生活，過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效產品，導致皮膚問題的嚴重後果，搶女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？

3 我不會聽你推銷產品

姐，我不是在做銷售，我是向您講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開機，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。

4 產品怎麼樣，我怎麼從來沒聽說過？

姐，

您是一個很嚴謹、理性的人，我說什麼沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了算，您看這本時尚雜志，我們的產品來自於X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家盟店，幾十萬的銷售者，培根曾經說過，「存在就是合理。」自己自信，自信女人最美麗，我對我們產品超級自信，相信一定能幫到您。

5 開張卡，但我每天抽不出時間護理？

我們不是讓你天天來，一個月抽出2-4次就可以了，並且時間由您隨意安排，辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的的工作就是提醒您來暗示做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解皮膚護理知識，到時到時您不來她都要叫您來呢9口氣堅定，不能用中性語言）再說時間是海綿里的說只要擠就會有啊，您在忙也可以擠出一點時間的呀，美麗需要時間呵護。

6 今天沒帶錢，以後再說吧?

帶不帶錢沒關系，我只有告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還有贈您美容卡，介紹產品只有我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金么？您有卡么？附近有銀行，我們也可以到您家，今天才優惠

才能省錢，您能省XX錢（幫算賬）放在銀行能有這么多的利息么？反正您一定會做美容，就應該 行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說是小意思的。

7 我家裡有別的產品，用完再說吧

現在說家裡沒幾套產品呀，就像那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都能用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的，美容院做完護理再用家居產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與葯的結合一樣，姐，我還有個建議，不知道您家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，有沒放在冰箱里保存，這樣裡面的活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果那樣的話千萬別把不好的東西往臉上抹哦

8 我用過好多都沒效果

您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也是不合理的，吃葯治病也有個過程，不間斷才能要到病除。那樣治標不治本，這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移，姐您只有堅持才能出效果，堅持才出效果，堅持才能出奇跡，而用我們的XX產品。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售後服務了，您說呢？

9 我今天還有事 就做一個免費得吧

姐，

做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養，您皮膚基底很好，但是您看您臉上還有些粉刺，想要根除面部缺陷，必須多做幾次持續治療。女人需要自己愛自己，自己給自己回碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也開業績來生活，也挺難做的，您說是嗎？

10 說的太好了 不過我還要考慮一下

姐，看來您來認同我們為您設計的護膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定一定有個結果，很多因為考慮很多就會讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的的方式，這絕對是個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時女消費還是需要一點勇氣，但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向，您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個信任，我會還您一份美麗。

11 美容都是騙人的 就是讓人掏錢？

不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容的理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味，姐你說你為什麼化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊重。同樣，你可能受到報紙媒體說法的引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真現，不要被人左右，最簡單的事情，香港那個明星不美容，很多都出書，美容大王的書全國暢銷，姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有記憶女性在做美容呀。

12 我這么一大把年紀了，用不著那麼貴的東西

姐，你這么年輕有精力，以後見到別人千萬別說你老。不是有個廣告上講，三十年齡，六十心臟，只要心裡年輕，人人永遠年輕，美容無國界，不分年級，再說您一輩子為兒女操心，以前沒條件，現在正好補回來。我們為您選擇的正式抗衰老產品和項目，讓您更年輕。

13 顧客要求打折怎麼辦？

我們是全國統一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業規則，好產品永遠不打折，如果打折了，我們的服務業跟著打折，您肯定也不會接受是吧？專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理，也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道，我們的品牌，產品本來就是很高檔，在專業知名度上都是無可挑剔，打折就意味著不自信。

14 我在別的美容院做著 有別的卡

姐，做美容是一種享受、一種放鬆、一種追求，不像是吃個快餐，吃過了就對付了，還得講品味品質，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目、新產品，如果你感覺其他方面不滿意，我希望您能給我們一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以，姐，請您把我們的缺點告訴我們，把我們的優點告訴別人。

15 每個美容師都說自己的產品好？

如果美容師說自己的產品不好才怪呢，美容師說自己產品好是信心的體現。關鍵的問題是美容師要知道怎麼好，對別人好，做項目好？光說好沒用，就像醫生一樣知道葯理病理，對於美容師來說就要知道產品成份、適應人群，更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因，從這個意義上講，好產品不等於好效果，產品好還要專業好才是最好。

16 雖然卡做了一半 我不滿意 要退

姐，我們開卡的時候並沒有退卡的承諾，卡也是中合同，一種契約。你要保護你的權益，如果顧客都來找我們退卡我們去找你要生活費。我不知道您有什麼不滿意。但我想要退卡很難答應，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育，如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作盡可能讓您滿意，但是我們不知道您滿意的盡度，同樣我們孤苦提出一些苛刻的的條件，我們也無法滿足。

17 保養太麻煩，太費時間？

任何事物都有規律，我們不能違反，我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行的。在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養，說要知道美麗要靠時間的堆砌，靠金錢打造，美世需要代價，女人做什麼都可以趕時間，唯獨不能讓美麗趕時間，給自己一個平靜的心情，靜靜享受美容真諦，這才是真正有品位的女人。

18 你們美容師自己皮膚都不好還跟我做美容？

一種回答：我們皮膚以前沒有現在好。二鍾回答：唉，我們命苦啊，工作量大，從早到晚搞得生物紊亂，而且幫您排毒毒素都排到自己身上，為你的美麗我們付了只要你們滿意我們也覺得值，不像您有身份有地位有錢，養尊處優，我們真的私下很羨慕您，還有，姐，你用這么好的產品，我們也用不上，我們怎麼跟您比呢，您應該幫我們介紹幾個顧客。

B. 拓客53招 01 拓客卡的設計原則

拓客53招01拓客卡的設計原則

是1+1+1，那麼我們很清楚，不管是內拓客還是外拓客，怎麼拓客卡的設計是不是就尤為重要？那麼通過什麼樣的卡項的設計，可以一次性拓到100人以上呢？

那麼在這里交給大家一個心法，就是拓客這個核心的法則就是，利他價值的輸出，什麼叫利他價值的輸出，就是你給予的一定是比客戶期望的更多，那麼在這兒呢

舉一個我們實操的案例呃，這個美容院呢？是開業有三個月，也算是一個新店。

拓了很多次客都沒有很好的效果，做過免費的拓客也做過8.8，9.9這樣的拓客，拓進來很多顧客，但是留單率很低，都沒有一個很好的轉化，那麼我們幫助這家店重新調整了拓客卡項的設計，他之前的設計呢，就是單次的啊，有疏通肩頸啊，有這個肝膽疏通，乳腺保養，包括面部清潔，就各一次，在店裡面亮點的項目嘛。各一次，那麼我們通過我們卡項的調整呢。

三天拓了207個人，那麼做的呢？

首先，我們拓客卡的金額設定在39.8一個不是很高，但又不是很低的，這樣的一個價格，我們說的1+1+1法則是什麼呢？

第一個1.

首先要設計一款搭訕的拓客禮品。

這個搭訕的拓客禮品呢，可以是氣球，可以是發卡呀，玫瑰呀，包括很多這種小禮物，那麼組織兼職的員工或者美容師進行外出拓客掃碼啊，發傳單，以這個為搭訕就是能夠給到這個員工為其他客戶講解開口的，這樣的一個聊天的一個工具啊，搭訕了一個工具，就一個小禮品，這個小禮品很便宜啊。

基本上，能夠讓我們的顧客關注到它。關注到這個活動，或者說在我們的社群營銷裡面，因為整個板塊裡面都會給大家去做分享，比如說社社群營銷裡面，我們會幫助大家去做，比如說紅包的呃，這個發放以及獎品的設計啊等等等等，這都是屬於是搭訕的客戶禮品。

第二個1。

就是專一，這個專一是什麼意思呢？

就是這次拓客，你到底是要推面部，還是要推身體，還是要推瑤浴？還是要推什麼項目？

一定是要專一，那麼這次我們給他設計的項目呢？就是把之前的肩頸啊，包括她的胸部啊，全部都給他取處就是除掉了，全部做成了什麼面部啊，因為是一個皮膚管理中心，那麼做成的就是面部檢測，一次面部清潔，一次刮痧，撥筋啊，然後三次面部的私人護理三次啊，等等就是能夠讓顧客進店四次以上的，這樣的項目，但是他專注的是面部通過四次以上的這樣的這樣的調理呢顧客她的暗訪的情況，包括他缺水的這種情況都可以有一個非常明顯的一個改善。那麼這樣的設計呢就為了我們後期的導流做了一個基礎。

第三個1是什麼呢？

就是一份超值，可以帶走的食物禮品。

就是辦卡，我們就送價值298的黃金棒，一個因為它也是面部的嗎？

就可以在嗯，拿回家可以去做啊，而且包裝呀，包括各方面都非常好，所以說有很多的居家的這些女孩子，她可能看中的不是說項目，他可能看中的就是送的這個禮物。

所以說我們在設計這樣的原則，短短三天就脫了200多個顧客，而且有很多很多都是精準顧客是可以進行直接轉化的，而且我們後期的轉化卡呢也給他去做了一個詳細的設定，所以說一定要遵循是什麼原則

1+1+1原則？

一間搭訕的禮品，一個專注的主推項目，再加一份可以帶走的食物禮品。

那麼很多拓客公司也好，或者說，很多你們廠家的老師也好，他不太太清楚這樣的原則。

所以說每次拓客員工都恐懼，就害怕不敢出去脫離，怕被拒絕。就是他會有很多的，很大的一個心理負擔，而且拓了之後呢，重復來了都沒有一個很好的效果。

那麼在這里為大家分享的第一句話就是1+1法則，你們都學會了嗎？

C. 美容院怎樣才能吸引顧客進店

1.確定引流拓客項目

無論是美容加盟連鎖店，還是個體經營門店，有美容、減肥、養生、醫美等等。首先經營者們要做就是梳理美容院項目，常規項目做基礎，拓客項目拿來吸客，特色項目做口碑，特殊項目做利潤。從營銷陵扒的角度來說，美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關系，讓顧客進店。因此，經營者要搞清楚美容院中引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。

2.設計留客方案

美容院拓客的目的是為了留客，增長美容院業績。因此，拓客之前，先做好留客方案，根尺掘昌據留客方案來設計拓客方案。沒有留客方案，拓進來的顧客將很難轉化。美容院只有設計好留客的營銷思路，抓住顧客的痛點，需求，幫助她解決需求，才能做好拓客活動。

3.設計拓客方案

1、設計能長期使用的拓客服務卡，比如線下拓客的單頁，卡散老片。

2、拓客卡不要做1次的體驗，至少要保證顧客進店3次；每一次都需要通過接待、服務流程的專業，建立信任關系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例引導顧客。

3、拓客卡包含的服務當中，一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項目，以提升美容院的專業性和顧客的認可。

4、美容院不同項目的服務拓客卡分開設計，比如美容、減肥、養生設計不同的拓客卡，不同項目盡量不要進行組合。

5、拓客卡所包含的服務以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定寫明有效期，從購買之日起，三個月/半年有效，同時需要通過微信或電話提前1天預約服務。

4.拓客的渠道

美容院拓客渠道也有很多種，如精力有限，可選擇最適當美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動；2、異業合作；3、團購（網路糯米、美團、大眾點評）；4、支付寶（口碑-麗人）；5、部分老顧客轉介紹；6、微信營銷，也是主要客源；7、社群營銷，微信營銷基礎之上，快速裂變。

5.拓客營銷策略

美容院拓客的營銷策略有很多種，具體怎麼實施根據方案制定，拓客思路：拉新——養熟——成交——裂變。

以上每一個渠道，

都需要進行環節的設計與策劃，

執行流程與執行標准。

能否實現拓客，帶來新客源，

就看美容院策劃的方案與方法。

D. 美容拓客方案設計

美磨雀容拓客方案設計

方案設計是設計中的重要階段，它是一個極富有創造性的設計階段，同時也是一個十分復雜的問題，它涉瞎裂早及到設計者的知識水平、經驗、靈感和想像力等。方案設計包括設計要求分析、系統功能分析、原理方案設計幾個過程。下面是美容拓客方案設計，請參考！

美容拓客方案設計

一、活動目的：

舊店轉型為新店，面臨著一個嚴重的問題就是：之前積累的顧客可能會因此而流失，從而又要重頭開始。這是多麼令人惋惜的事情!但事實並非如此，如能有一個好的拓客方案，老的顧客不但不會流失，還會額外的為我們帶來更多的顧客。試問這不是個一舉兩得的好事。所以，我設計的方案是拓客會+新店志慶終端會。這樣不但可以在拓客會的基礎上更加的完善我們的會員。屆時，終端會我們可以和保險公司或銀行等有高消費客源的單位合作。條件是：我們可以共享對方的客戶資源。這樣做的好處有：1、可以獲得更加好、優質的客源。2、也能很好的獲得較好的宣傳。3、也藉此機會好好感謝顧客對我們的支持。4、能在會場上賣得到適當的卡項。

屆時，利用新店志慶的時期來對本店進行極力的推廣，這樣對本店的名氣和宣傳起一定的作用。在推廣期間我們便可以完成我們的拓客計劃，這樣可以在不驚動顧客的情況下，不會引起顧客的反感。 在優惠券方面要做的有足夠的吸引力，用以吸引顧客過來投我們美容師的票，但這只針對我們的新顧客。老顧客我們可以通過帶新顧客來而可以參加我們的抽獎活動。這樣可以滿足她們內心不平衡的心態，進而不會傷害到他們與美容師間的關系。

後期要對我們的新會員消費情況進行分級，沒有消費能力的我們均要淘汰掉。以便我們更好的服務她們。

二、活動內容：

1：活動主題：把愛說出去，把錢收回來。

2：活動：通過顧客對技師的評比，從而使顧客（老顧客除外）給技

師投票，而這張票是就是一張過來店裡面體驗的優惠券。從而達到拓客的目的。

3：活動說明：

a.通過激勵語言、圖文短時間內激發技師的激情，

讓技師充滿成功慾望。

b.通過藍絲帶故事激發潛在員工內心的愛心和感恩，讓技師去感謝每一個支持她的顧客源局

c.通過分組、評比來激發員工的團隊意識從而有必勝信心！

4、活動方式：愛與美麗、健康零距離，金牌技師聯合評選活動。

5、活動細節：

a.此活動為短時間內激發員工事先不通知員工。

b.提前一周製作愛心卡、橫幅、x展架、獎杯，提前一天訂鮮花為冠軍頒獎。

c.此活動須每小時跟蹤一次拓客成果。

d.每天發一次獎金（現金）

e.此活動不賣卡、不講優惠、只講感恩、只講愛

f.活動期間店盡量不預約客人

g.主管及管理者需全力配合

三、活動流程：

收費標准： 50000元/場次

10年前贏在產品，5年前贏在概念。

2年前贏在終端， 今年贏在店內整套的拓客系統。

特別承諾：極具震撼的心靈感應激發內心的.巨大能量改變自我

四、物料准備：

提前三天准備好（以下物料根據店的規模做調整）

1. 橫幅「2010年自然療法、嘉薈美容健康連鎖技師評選活動正在進行中」

2. X展架5個

3. 卡項1000張（價格：500元/1000張）

4. 獎杯（冠軍、亞軍、季軍）巧克力、鮮花束（每個技師2份）

5. 音箱、麥克風

培訓前一天晚上需要准備的物料

1. 單支玫瑰花800支

2. 手捧鮮花5束

3. 礦泉水X箱

4. 紅包20個

5. 十塊、五塊零鈔共5000元

活動開始的前期給每個客人發感謝信息1-2條或打電話聯系感情

五、留客步驟：

1、要留住客人必須做到：

1）專業皮膚管理師。

2）熟悉產品，專業知識及技能訓練。、

3）技師的形象。

2、了解店的優勢是什麼？

3、不能急於求成。

1) 首次到店的顧客要給他們宣傳本店的企業文化，推銷自己，但不要推銷客人產品。

2) 第二次到店建議顧客做優惠的療程卡。

3) 第三次到店一定要推銷，包括特價產品及卡項。

a高檔顧客要長留，項目不宜一次完。

b中檔客人可多項，項目兩項沒問題。

c低檔客人速速體驗完，能留便留不拖拉。

4、衛生環境等細節要做到位。

5、新顧客一定要預約，否則會導致堆積現象而導致顧客不滿意，一般一天不宜超過十人。

6、優惠方案要做得好。

7、新顧客使用的產品必須是廠家提供的。

8、美容師要熟悉本店的整套服務流程，便於推銷本店的企業文化和自己、產品的功效。

9、 設計好科學的卡項用以吸引客人，在此推薦團購卡。

E. 美容院如何拓客

美容院可以通過建立自己的專屬系統來介紹自己，讓更多的人了解美容的好處，了解自己美容院的優勢。建議製作會員管理系統，無需開發，一鍵注冊擁有門店管理系統；提供門店管理、智能預約、小程序會員卡等會員管理系統功能。

製作會員管理系統的優點有：
智能化店務管理：商品管理、智能預約、前台收銀、 會員管理等，提高門店管理效率， 降低運營成本。
全渠道營銷拓客：數十種營銷玩法，玩轉快速引流和會員裂變，讓拓客留客鎖客升客不再是難題。
全方位數據分析：財務數據、會員數據等多維度數據分析，驅動門店快速增長持續盈利。
數字化運營模式：PC後台+商家小程序+店鋪小程序，多平台綜合運營，讓管理、服務快人一步。

想要了解更多有關建站的相關問題，推薦選擇會員管理系統。會員管理系統操作簡單，無需專業知識，對於大部分人來說做網站很難，又是程序又是代碼，根本看不懂。但有了會員管理系統，只要會操作電腦，會打字，通過簡單的拖拽就可以管理了，無需專業的網路知識。自己操作就可以隨意添加產品、文章、圖片、視頻等內容，讓系統豐富多彩，起到很好的宣傳作用，值得選擇。

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F. 開美容院怎麼進行拓客比較好

經營美容院重要的一點就是客源，而吸引很多客源進店，有效的方法莫過於做促銷了，所以說一家美容加盟店正確有效的促銷方案是十分有必要的，這樣才能吸引顧客進店並消費。下面綠瘦美學館為大家簡單介紹蠢乎幾種美容加盟店要經常搞的拓客小妙招，希望可以幫到大家。
1.會員管理制度
會員卡是適用於所有店的促銷方式，並且使用會員卡在很大的程度上起到了留客、鎖客的作用。美容加盟店可以推出誘人的會員卡促銷，比如說辦會員卡，不僅可以享受專屬的會員待遇，在本店消費還可享受8折的優惠，並且還在會員卡給你贈送一定消費金額，但是要在指定的日期內使用。這樣一來，面對這樣誘人的會員卡，顧客能不心動嗎?顧客一旦辦理會員卡，當然是不會放棄卡里的錢，那麼下一次還會繼續選擇來到你的店裡。
2.創意的拓客小妙招
一般店裡採用的積分兌換、多買多送、返現金券、滿減等促銷方案，其實也都是適用於美容加盟店的，比如說消費滿500元即可享受8折的優惠，那麼原本只想消費300元的顧客，看到這個促銷活動，就會很有可能消費500元以上。
3.贈品促銷
顧名思義，就是利用贈品來吸引顧客進店。而贈品促銷方式也是有很多，比如在開業的時候，送一些精緻的鏡子、化妝包等禮品，或者是送一些居家用品、店內的產品等等。
總而言之，正確且高效的美容院促銷方案往往都是站悶孫在消費者的角度，根據螞檔鏈消費者的心裡來制定的，這樣的促銷方案，才能幫助你的美容加盟店吸引到很多的顧客!
溫馨提示：如果您正在尋找美容養發加盟項目，不妨選擇一個讓您省力、省心的品牌。現在加盟綠瘦美學館，即可獲得免費選址、店鋪設計和裝修的指導，除此之外，綠瘦美學館總部還將提供技術培訓、產品和儀器配送、開業指導、新店拓客等，還可以獲得專業的美業管理系統，做到專業管理客戶，輕松賺錢，真正做到一站式扶持，讓您在創業路上少走彎路！