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怎麼做好社群精華

發布時間:2022-09-27 15:54:23

⑴ 如何做好社群

社群營銷時一定會用到一些促銷的套路,經常用到的實用促銷套路,一共有4種:
1.比例偏見
2.打X折和買N送1
3.拼團
4.組合套裝(搭售)

1.比例偏見
買298的榨計機,送89元的杯子,好像沒啥誘惑。但如果是買298的榨汁機,加1元送89元的杯子,你就好像下子有88倍的回報。這種感覺更有促銷效果。

2.打X折和買N送1
買N送一的效果其實比打折更好,有種薄利多銷的意思,雖然優惠的力度可能更大,但是能賣出更多商品。

3.拼團
原價199,單獨購買159,三人拼團只要99,這種促銷套路,能很好的利用群員去做裂變營銷,實現薄利多銷。

4.組合套裝(搭售)
把自家的產品和其他知名的產品,做搭售。比如賣化妝品和紙巾一起,價格要低於兩個分別單獨賣的價格,也很吸引人。

⑵ 干貨 | 如何做好社群運營與變現

這是我在知識IP大本營做的社群分享,第一不重復講《社群營銷:方法、技巧與實戰》書上的內容,

第二不重復講這個最強社群腦圖里的內容:http://naotu..com/file/ (長按復制可以在桌面瀏覽器打開)

我主要針對大家提的常見問題,直接了當給出一句話或一段話判斷。

第一部分

1、什麼是社群?

1.1 退群測試幫你識別真社群

是不是社群我有一個退群測試。在群里的兩個人如果退出這個群以後,彼此之間還有任何鏈接嗎?如果離開群,兩個人沒有任何鏈接,這個群就不能叫社群?

社群裡面的兩兩鏈接維度越多,這個群質量越高。比如互粉公號、互相加好友,互相交換手機號,約見面,一起合作,這些統統都是鏈接維度。 鏈接維護還可以通過頻繁互動強化,比如經常見面吃飯就是經常強化鏈接維度。 如果你們同意這個判斷,那麼自然得出一個結論,一個好社群,規模很難做大,否則兩兩鏈接信息量過大,無法監控和管理。

1.2 網上很多打著社群的訓練營是不是真社群?學員群屬於社群嗎?還是有所差別?

理解了退群測試,我們很容易判斷,訓練營的人是學員,不是社群。他們不象線下的大學,在校園環境里同學之間有足夠的時間和空間建立深度鏈接。 但是有的訓練營規模不大,運營得到,可以讓網上學員彼此之間建立多維鏈接,從而演化成社群,但是規模不能太大。 進而我們可以推斷出,社群學員到達一定數量,如何增加黏性?——要麼分化出小群,但這樣成本極高,要麼強化訓練營學習打卡管理,但這不是社群,是教務管理。

1.3 社群和微商聯盟有什麼區別?

微商渠道聯盟可以多大幾十萬人,但本質是渠道,因為利益鏈接在一起,這不是社群。

1.4 企業里建學習社群,需要注意哪些坑?

企業適合圍繞愛好和興趣建群,比如羽毛球群,可以長期維持。建立學習群最大的坑就是變成企業業務培訓班,而不是興趣發展班。

1.5 小鵝通今天發布了一個「小社群」功能,但目前時時的互動性不強,您覺得那個功能算是社群嗎?

任何軟體功能都不能稱為社群,因為它只能算給人提供了一種鏈接維度。 我的判斷標準是只需要判斷鏈接維度,維度越高,社群越牛逼。

補充問答:

Q1.張美:大叔分化出的小主題還是大社群下的一個社群嗎?

——大叔:分化是擁有無限可能的,你在IP營應該看到了。

Q2.劍書:社群是否屬於一種線上形式的俱樂部?

——大叔:是,小圈子的俱樂部,或者是興趣小圈子。

第二部分

2.1 好的社群人員結構是啥樣?

【1】有靈魂人物;

【2】多元勢能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%); 【3】多種個性,老司機調戲小清新永遠是社群里的運營亮點;

【4】多種標簽,總有你意想不到的牛人冒出來解決你問題的地方。

2.2 社群人員如何有效篩選,不同社群應該如何設置門檻?

按照上述的四點搭配人。

一個好的社群之所以能夠活下來,是一開始就有意識或者無意識滿足了這個搭配模式。

大部分社群拉人,根本不考慮人員配置,只考慮規模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高門檻。

門檻包括 :

【1】有人推薦;

【2】完成一個任務;

【3】預備篩選;

【4】付費;

【5】動態淘汰。

2.3 對想要去做社群的人來說,有哪些前置條件的達成意味著有勢能去建立一個社群?在一個社群前期規劃的過程中有哪些不可忽略的注意點 ?

【1】只要你覺得你有能力Hold一群人,就可以建群。

【2】你最好有一個鐵桿小助手,她最好是個女性,顏值高,不怕人調戲,然後耐心,願意服務大家。

【3】拉人時記住我前面講的四點。

問答: Q1.做社群的前提條件是什麼?

——大叔:

【1】產品或服務極有樂趣,比如樂高。

【2】產品或服務極度復雜,比如智能手機改裝車。

【3】產品或服務極有情感認同,比如關愛失獨家庭聯盟。

【4】產品或服務極有利益,比如考研打卡互助天團。

Q2.是不是社群是適合所有領域?

——大叔:不是,社群只適合高級俱樂部,或者小范圍鏈接,不能追求大規模變現的產品,比如你見過做社群的電飯煲嗎?

Q3.田琦:考研打互助天團,最開始可能也是老師+學員+助手的模式,不符合好的社群人員結構,怎麼辦?

——大叔:誰告訴你學員群要按社群管理了?學員群的管理方法很簡單,聽話就好,按社群管賠本。

Q4.田琦:追問一句,現在大學生面對考研琳琅滿目機構,選擇很多。 比如我們通過線下講座,招募500人進入微信群,如果按照學員群讓學生聽話的管理方式,會不會因為太過強勢,學生退群,就不跟著我們一起學習了(反正選擇很多)? 我們也就完不成轉化目標。

——大叔:

1)強勢不強勢那是學生是否認可老師管理運營水平的問題,在秋葉PPT學員群,自由講話必須在我們規定的時間同意,大家都認為這樣更好。

2)學生你不服氣,你走。在線下,都是好學校牛逼,不是學生牛逼。我們應該關心你如何變成一個好的在線學校,而不是關注學生退群。還有學生如果不遵守教學秩序,我們和線下一樣,是主動開除他。

第三部分

3.1 如何才能讓一個社群生存下來,不至於快速消亡?

【1】變著花樣刺激,避免新鮮度快速消失,群內搞分享,特別是避免只有分享模式,很容易審美疲勞,想想你們在IP營都玩了多少花樣?

【2】盡快建立線下鏈接,讓線下見面產生情感認同,延長社群生命力,曬照片也會增加線上社群的歸屬感。

【3】定期引入新鮮血液,特別軟妹子,定期淘汰人也是必須的。

【4】賣貨,好的產品是讓社群生命周期變長的好橋梁,但一定是好的產品。

3.2 新鮮感如何保持?

理解如何設計游戲就好,你自然可以千變萬化出新花樣。

3.3 如何讓自己一直有耐心與他人互動?怕後期連利益也驅動不了呢?

如果你和你的朋友經常玩的群,你會缺乏耐心?你們沒有看到我把我的好朋友都拉進來了? 我第一期營長,蕭秋水第二期,小川叔第三期,這些都是朋友,也是保持新鮮感的玩法,三期多調戲小川叔。

3.4 如何把握社群運營中互動頻率和佔用過多成員時間的矛盾?

【1】堅持專人整理精華,避免大家覺得這是水群。

【2】積極誘導大家做高質量發言,逐步形成好的群發言文化。

【3】安慰沒有時間爬樓成員,告知重要消息會一對一,不要焦慮。

【4】重要的不是爬樓多,是他沒有存在感,找機會讓他在樓里有存在感。 一個人有了存在感,他就不會抱怨社群消息多。

3.5我的社群理想狀態是:最少的運營,最少的規則,玩法自生長,長期可持續。如何將線上社群和線下社群打通?

好社群必然重運營,沒有運營沒有重度鏈接,沒有重度鏈接沒有深度交流,沒有深度交流沒有價值認同,沒有價值認同沒有情感交流,沒有情感交流沒有化學反應,沒有化學反應沒有玩法自生長。 最少的後期運營來自於最重的起步投入,這就是IP營的模式。

3.6 社群死氣沉沉,怎麼增強活躍度和粘性,從而實現知識變現?

先說一句,如果一個社群里的人很有錢,調動起來做知識變現最愚蠢,賣課不如賣貨。

再說一句,一個群已經死氣沉沉,請放棄,按我說的方法重新建。 盤活1個老群的付出超過新建5個新群。

3.7 如何調動社群里大多數人參與互動?而不僅僅是少數種子群友在天天發言?

【1】一開始社群有不應該太大,要一點點加人,這樣才能讓老人有機會調戲新人,從而讓新人融入社群,找到存在感的地方他才會發言,請回憶一下IP營加人過程。

【2】社群運營者要變著花樣設計不同的玩法刺激大家,才能讓不同的人有秀自己特長的機會,激活發言。

【3】社群運營者發現新人說話,一定要及時冒泡互動,讓他覺得受尊重,進而願意更多發言。

【4】要有一個核心群,大家一看到發言,要主動@ 各種人煽風點火,把大家拖進來聊。

3.8 城市綜合類公眾號,在活動中建立起來的粉絲群,目前停留於發發推文,偶爾和粉絲聊聊天。有維護或變現的價值嗎?

有沒有價值取決於四點

【1】你有沒有後續產品可以對粉絲群推廣變現?

【2】你能否藉助粉絲能量幫你傳播能量?

【3】你能否組織優秀粉絲幫你出創意?

【4】你能否藉助粉絲勢能和別人做能量互換?

3.9 有的熱心的粉絲曾提出過幫我們開設不同的興趣主題群,和群主有什麼比較好的合作模式嗎?

請不要被粉絲的熱心所欺騙,他們是不知道運營的辛苦。社群不做好持久戰的准備基本上是虎頭蛇尾,不要談合作模式,要談如果社群運營結果不佳如何關閉止損。

第四部分

4.1 社群如何和訓練營,課程等產品有效結合?

在線下,教育產品變成社群的模式是現成的,就是班級管理。一個班級就是一個圈子,需要班主任,班長,學習委員,文體委員,還有班花,班規,班級活動。 如果這些安排都表現為同學們自發成立,那麼就有可能變成社群自治。

4.2 如何從一個免費交流的社群發展成為付費社群,需要注意些什麼?

從免費社群里導流願意付費的人去付費群,而不是把免費社群變成付費群。你唯一要注意的是付費就好比從銀行里取款,你要前期在社群里通過各種刷臉刷出信任度,你的導流才能成立。

4.3 免費社群和收費社群的經營形式,應該分別有怎樣的側重點? 作為主辦方,精力分配和干貨輸出量又應該如何取捨? 以及,是不是有些類型領域的IP其實並無必要用免費社群來建立品牌公信力?

【1】長期免費輸出干貨本來就是賠本買賣,而且讓社群的人認為你免費付出理所應當。

【2】作為培訓班,如果不篩選學員就放人進入,本來就是老師的錯,即便是免費的。你不能指望不同水平的選手產生共同語言。

【3】因為免費,所以他們違紀其實是零成本。而你的勢能有不夠大到他們珍惜和你的鏈接,反正你的免費的。 結論是如果你的才華真的好,就不應該免費贈送。

最後幾個問題是新榜小夥伴另外提的。

5.1我是一名自媒體人。社群運營困擾了我很久,我有拉過幾個自己的粉絲群,除了請群內成員幫轉文章,我還渴望能在社群上尋找更多的變現。由於人手有限,我做不到時時刻刻讓一個人盯著社群;有嘗試過發紅包,拋一些共同的話題,藉助第三方工具發起一些群內游戲。但就像雙手捧水一樣,大多數群逐漸變得沒人說話,最終淪為廣告群、死群。我想知道,如何才能讓社群保持活躍?另外,通過社群變現有可能嗎?

保持社群活躍需要持續的運營,要保持運營的新鮮感得不斷增強社群成員之間的直接聯系,從而讓社群成員彼此產生化學反應,自發創造出活躍且良性的氛圍,降低運營成本。這需要前期強投入,而社群組織者一般都低估了社群運營的投入和專業能力,導致群新鮮感消失後變成水群或者死群。即便保持群活躍,很多運營者並沒有一開始規劃好的產品對接,不足以穩定獲得收益,也就是說首先放棄運營的其實是運營者自己。

5.2 秋葉老師支幾招唄,如何提高社群的活躍度?或者已經沉寂的群還有重新活躍的可能性嗎?

早點解散,省得心煩。

5.3那社群變現方面呢?有什麼建議嗎?

先想好變現模式,再組建社群,否則是苦戰,不如養一幫鐵粉開心就好。

5.4秋葉老師能介紹一下您自己的社群現在的發展現狀嗎?

知識IP大本營目前運營到第三期,一直走小而美路線,一期一個微信群,全部通過口碑推薦,不對外公開招人。

秋葉PPT課程學員群已經超過21個群,每個群近2000人,始終堅持運營,我們認為這個是學員群,離真正的社群有差距。

溫馨提示:秋葉等三位老師把社群運營和營銷的2.0實戰經驗總結寫出了《社群營銷2》一書,干貨滿滿,講透社群方法論和實操干貨,書已上架,發行量突破80000冊,推薦大家參考。

⑶ 社群如何高效運營

1、明確社群運營的優勢
社群運營之所以一直很火,主要是因為其運營成本比低,而且使用起來也比較方便,因此,也受到了企業老闆的重視。
2、尋找社群人的共性
我們都知道一個群體的運營,如果不是有了共同的興趣愛好,即使裡面現階段可以有很多人,但是過不了多久就都自動退出了,只有尋找大家的共同愛好,才能夠做得更好。
3、注重宣傳工作的准備
不論是什麼社群,先不管好壞,必要提前做好宣傳,只有宣傳後才可以被有需要的發現與使用,也才能夠吸引更多有需要的人。
4、提升話題質量
在做這些社群的時候,一定要注重話題的質量,只有有質量的話題互動,才可以讓大家保持習慣性的溝通,也不至於運營失敗。
5、提供實用的價值和信息
對於很多人而言,關注一個平台或者群體,必然是看中了其背後的價值,如果能定期地提供一些價值,也可以壯大群體。

⑷ 如何運營好社群

想要運營好社群,一定要做好這4點。


運營社群並不是一件容易的事情,當你做好這4點,相信你也能夠很好的運營社群。

我是職場頭版,擅長寫職場和運營類問答,如果我的回答對你有幫助,不用感謝我,給我點個贊就好了,這樣我們就兩不相欠了。

⑸ 如何打造好一個社群

在說如何打造一個社群之前,我們先來聊聊過去年代和當下年代幾點不同的創業特性。這幾點分別是時代不同、成本不同、試錯率不同。

1.  時代不同:

現在是在5G時代,是一個移動互聯時代,跟過去的年代不一樣了,遙想到20年前的時候,很多前輩們在創業的時候,都是通過線下實體產生創業,大部分人從開一個小鋪子弄一個門臉,然後開始一步一步的創業。

但現在是通過移動互聯技術實現創業的一個時代,你會發現我們獲得用戶的方式,從一個讓客戶走進我們門店的方式,變成了一個我們主動獲取目標用戶的過程,這個過程叫做精細化目標用戶梳理過程,也就是通過互聯網平台做用戶拉新。

2.成本不同

過去的企業開辦成本極貴,無論你租什麼鋪子,你都需要有租金成本,人力成本,還有相應的原材料以及服務成本等。但是在現在的互聯網時代當中完全不一樣,你通過互聯網開一個鋪子的成本是比較低的,比如說可以掛貨到視頻號直播間的微信小商店。然後通過互聯網平台能夠去影響他人的這種方式也近乎免費,比如說發朋友圈、寫公眾號、在一些社交媒體平台分享內容,用社群做服務等等,也就是它越來越多是一個技能獲取的這種方式,在這樣一個時代當中,你會發現人與人之間的連接方式,由線下的高成本轉為線上的低成本。

3.試錯率不同的問題。

過去我們的傳統模式當中,年輕人創業的試錯率很高,往往需要比較多的資金投入,甚至很多人是用父母的錢在創業,你就會發現創業的風險極大無比。很有可能失敗的時候血本無歸。那在互聯網時代就不一樣了,它基本的創業投入都比較小,算是輕創業,尤其是站在以技能和內容生產者的角度,投入就更小了。

比如說你擁有豐富的育兒知識,你通過互聯網吸引了一批粉絲,然後你就進行課程設計,然後拉一個社群進行課程分享,從而變現。總之我們要在這個時代用最便捷最高效的方式去創業,要學會用建立渠道的方式來產生新時代的創業。這樣的方式不僅適合在互聯網平台想實現從0到1的創業者,也適合過去從事傳統線下的人員實現銷售轉型。也適合想進行微創業,搞副業經濟的人。

由此時代催生的新職業:互聯網營銷師、在線高級學習服務師,直播銷售員。這些都是有相應的職業技能培訓的。

拉新、留存、轉化是整個互聯網運營體系中最重要的三個步驟,拉新,就是在社交媒體平台當中,把你自己的個人賬號的打造好,打造你的個人IP,通過源源不斷的輸出個人價值,起到持續拉新的作用,在拉新之後,讓這部分的用戶從共域流量轉為我們的私域流量。

那用什麼形式給這些已經成為私域流量的用戶提供服務呢,答案就是用社群了。要用社群來留存和轉化你的用戶。當然也可以選擇不建社群,你可以通過一對一溝通去完成留存轉化的工作。但是這樣的話,算一算,你的時間效率可能就沒有這么高了。因為你沒有持續的運營服務,很容易去把你的用戶流失掉了。

那麼我們具體該怎樣能打造好社群呢?主要有三個方面,

一是社群籌備,

二是社群管理,

三是社群運營。

接下來我們一一來拆解,首先先說社群籌備,如果想要建立一個長久的社群,並希望從社群當中持續的獲取長久的商業價值。社群籌備就是你開啟的第一步,關於社群籌備,你必須想清楚以下幾個問題。第一點也是最重要的一點,你建立社群的目標是什麼?他解決了一個為什麼的問題。這群人以什麼樣的目標集接在一起。

第二點,你的社群周期有多長,任何一個社群啊都是有生命周期的。最好在一開始。建立自己社群的時候,就先定義一個周期。比如說你是想做一個21天的社群,還是一個70天,100或365天的社群。一般來說時間越長,運營難度就越大。一般來說二十一天三十天、七十天都是比較常見的做法。當然了,具體時長還要跟你涉及的項目是有關的。舉個例子,假如你要做早起者社群,那麼你就去設計一個二十一天早起訓練打卡計劃。如果你機制妥當,那麼活躍度保持二十一天,沒有什麼大問題。

第三,你可以分析社群價值觀是什麼。這是整個社群的基石,這也是最底層的一套基本邏輯。如果社群當中缺乏有共同夢想的人聚集在一起,那麼就會背道而馳,分道揚鑣。就好比兩個人結婚,為什麼最後會選擇分開呢?很多人其實發現彼此之前剛開始的時候是互相吸引。但長久的時候,彼此就不是那麼回事了。所謂的不是那麼回事兒,本質上就是價值觀不合。價值觀通俗來講就是你如何判斷一件事兒是重要的還是不重要的。只有一個人對自己支持什麼,對自己反對什麼,有明確的認知,才會知道自己擁有什麼樣的價值觀,才能在茫茫人海當中找到相同價值觀的那群人。就比如007社群的價值觀是長期主義踐行寫作,那麼壓根就不願意寫作的,或者壓根就不信奉長期主義的人就不是我們的目標用戶。

如果你想要運營好自己的社群,首先你要打造好屬於你自己的價值觀,並且要不斷的表達自己的價值觀,讓其他人能夠對你擁有認同感。這樣在你招募自己的社群的時候,就能鏈接到那些跟你同頻共振的,擁有同一份價值觀的小夥伴,或者是社群成員。

第四點設立一個什麼樣的共同目標,什麼叫設立共同目標呢,共同目標包括短期目標和長期目標。很多人可能會說我們的社群其實不需要有共同目標,都是大家都認識。於是就拉了個群。相信沒過多久,這個群呢就會死掉。原因呢很簡單,因為缺少了共同目標,也就缺少了共同的里程碑和階段性的價值。在這要特別強調一下,目標需要設置成唯一性的目標。很多人都說我這個社群里既能幹這個又能幹那個,那往往到最後全都干不好。切記住目標達成是以打卡為標準的,最後也需要有考評依據。

接下來我們談談社群管理。很多社群當中根本就沒有人員管理,這裡面就會非常非常的混亂。所以一個社群需要有專門的人員進行管理。這里有一個概念叫做角色分工。你可以想一想,在一個家庭當中也是如此,有爸爸、媽媽、姥姥、姥爺、外公外婆,爺爺奶奶,所有這些人都屬於角色。那麼你在社群當中有沒有扮演角色,或有沒有定義角色?你是以組長班長領教的方式存在,還是以什麼方式存在。其實不同的社群里邊叫法都不一樣。但是必須要有一個角色分工目標作為一個底層目標。那麼任何的一個角色分工其實到最後都會歸結為兩個要素,一套行為模式和一套責任分工。所以所有的角色都要以他特定的身份和行為模式去活動,才能夠具體承擔具體的結果和責任。

比如說在我們青創繁星平台的社群中會有以下幾種角色,第一種就是我們的領教,所謂的雙師模式。萌姐是我們的授課老師,領教同樣也是,他帶領大家去深度學習,那麼這第一類就叫做師資團隊。第二類就是我們的班委了。班委的篩選包括以下幾種類型,一種是組長類型,不同的小組長擔任著不同的管理角色。二是我們會設立賦能官和誇誇官,賦能官,就是給大家提供價值,產生能量以及文化知識普及的作用。誇誇官就是積極發掘社群成員在社群當中的成長,及時給予成員以鼓勵和誇獎,以促進成員的積極性的效果。所以說。任何社群都需要靈魂人物。

此外還有一個社群的分層管理機制。為什麼有這個管理機制因為我們並不是要做一錘子買賣,我們要把口碑做出來,要讓學員有動力轉化到我們其他的社群,有動力給我們轉介紹,在任何的社群管理分層當中,我們主要分為三類人。第一類是積極分子要多多發動那些積極分子。比如說社群當中特別積極的人,像賺錢訓練營當中,誰一直在曬單,誰一直在做社群分享。這就屬於積極分子。而這些積極分子只有被調動起來,才能變得更加積極。

第二類是觀望的人,比如說他在正常打卡卻不怎麼在群里互動,實際上這類人一般是由於自己的知識技能儲備不夠或者由於自己羞怯,不太敢於表達。那麼這個時候需要有專門的社群助教,來調動這些人積極性,幫助他們更好的進行跟上課程節奏,甚至能多在群里發言。

第三類屬於默默潛水類型的人,是不是每個社群里都有那種報名了,卻不打卡的人啊。這種人就需要多多關懷,多多幫助,甚至一對一私聊。可能是因為他們太忙,或是因為不敢。所以呢這個時候。如果有社群助教單獨鏈接他們他們會更容易感受到社群的服務精神,從而對社群好感倍增。社群是有溫度的,他不是機器。所以社群的分層管理機制以及人員安排是需要把每個社群成員都能夠去一一考慮到位的。好,社群籌備社群管理我們都講完了。

最後一部分是社群運營。社群運營主要就是我們前面提到的兩步留存和轉化。當我們從公域平台完成拉新之後,粉絲進入到我們的微信私域中。最重要的是要解決留存和轉化這兩項問題。留存是進入到你社群當中,那些能夠讓大家對你的社群有持續的關注度,讓社群持續保持活性的辦法。而轉化指的是這裡面有多少人能完成付費,有多少人對你的產品會進行購買。設置上可以設一個低客單價的留存群,比如說讓客戶對你的服務,課程交付有一個體驗感,然後再轉化到你的稍高一點客單價的,交付更精華內容的課程群。放眼望去,你會發現幾乎所有的互聯網公司都在做著拉新留存轉化這幾大數據。但是做的好的確卻並不多,社群的留存轉化有一套核心的關鍵點叫做服務。做好社群服務意味著你能夠更好的促進留存,促進轉化。

那麼我們該怎樣的幫助社群去提升留存轉化呢?

這里邊有四個技巧。

第一個技巧是付費機制,大家即便是留存群也不要去做免費的,因為通常來說一個付費社群要比一個免費社群有較高的留存率。那麼那是因為大家都付了一筆錢進來的。所以呢在這個社群會格外的珍惜。

第二個就是我們的社群需要一個基礎的儀式感。其中首要的就是開營儀式。開營儀式,要安排運營的團隊可以具有代表性的人來做整體的介紹。介紹的內容包括通過社群學習大家要達成的目標、運營團隊成員介紹,同時再說一下學習安排,以及大致的學習內容。在做完介紹之後,引導學員都完成自我介紹,自我介紹可以設置模板。比方說你是誰來自於哪,這一次你的目標是什麼,你有什麼特色,能給大家提供什麼價值,渴望鏈接什麼資源等等,這個時候要盡量的讓積極分子進行發言,這樣充分調動群的氛圍,也可以一起聊聊大家對接下來課程學習的期待。

第三個技巧,構建標准化的行為模式。

當你在創設一個社群之前,不妨問問自己,本次我希望大家都達成什麼目標。那麼每一個達成的目標當中,能不能通過相應的模式助力大家成長成功。而且助力大家能夠完成目標,這是非常重要的。請時刻記得你想要求什麼樣的結果,所以請把它設置成標准化的行為操作即可。一個比較好的行為動作就是社群要輸出有干貨的內容,並且彼此鼓勵。一個人發言完之後,其他人需要給掌聲。那麼這個時候社群當中,那些具有較高勢能的人存在和引領大家,保證每個人都有參與感。什麼叫參與感?在群里有話說,有事做,有收獲。有事做比如說我們會要求大家能夠寫復盤作業,打卡。有收獲。比如說你會發現大家有知識的收獲,人脈的收獲,自我價值感的收獲,這些行為和動作都是社群當中需要我們做具體安排的。

第四個技巧就是要能夠完成激勵。

那麼激勵當中一個很重要的因素叫做榜樣的力量。這一個社群當中,為實現共同目標一定會有做的好的人也會有做的不好的人。那麼榜樣的力量就是一直要能夠指引大家,引領大家的。你可以尋找本次計劃完成比較好的小夥伴。那麼判斷他們是誰,他們都做了哪些事情,到最後達成了什麼樣的結果,這是很重要的。通過榜樣的力量去激勵大家,那麼其他學員也更能明確方向,提升動力。

⑹ 怎麼做社群運營,技巧都有哪些

運營技巧。線上活動,線下活動,定期提供價值。首先運營最忌諱:沒有明確的目標、群越多越好、沒有明確的運營機制。我們在做運營時需要注意以下幾點:1. 建立社群運營規則公式:經驗交流+持續要做的事+社群活動。2.清晰的群介紹:只有給用戶明確的利益點,才能讓用戶願意加入你的社群。3、清晰的群名稱,可以讓用戶一眼就明白,你的社群是做什麼的。除了注意事項,我們更應該知道如何讓群內的活躍度增加:一定是策劃社群活動。大家可以制定活動機制(玩法)設計讓用戶有新鮮感和積極性去參與的玩法、仍然要遵守簡單明確、收益大於難度的原則。目前的活動形式有很多,比如:直播分享、打卡累計等等。

⑺ 如何創建微信群精華

想必各位微信群群主都遇到過類似這樣的問題:在微信群里做的知識分享、語音講課等有價值的內容,沒辦法長久保存,反復查閱。導致我們的精心付出,變成了一次性課堂,價值也隨之減弱。

那麼,是不是可以創建微信群精華呢?創建微信群精華,我們可以利用社群助手。

如何創建微信群精華?為了方便大家理解,接下來小編先帶大家一起看幾則案例。

案例一、產品銷售群

小明的群是銷售護膚品的,他經常在群內分享相關知識,如健康護膚知識、護膚品使用手法等,保存成為群精華,群成員可隨時查看。另外,他在精華里帶上自己的二維碼,不少人通過精華聯繫上他,不僅為他吸引客戶,也間接的帶動了產品銷售。

案例二、興趣交流群

小華建立了一個旅遊愛好者群,經常在群內分享各地的景觀。有了社群助手的群精華功能,可以將群內各地的旅遊景點圖片一次收集保存,也可收集群內旅遊攻略講課。群成員們,隨時可進入空間查看,非常方便。

案例三、客戶維護群

小C是開花店,建立了客戶群。不定期在群里講解養花護花知識,但是群里不斷有新人進群,同一個知識需要重復講,既耗時間,對老客戶影響也不好。於是,它使用了社群助手的群精華功能。現在,只需在群內講課一次,保存成為群精華。不管新人老人,隨時隨地可自助查看。顧客體驗好,復購率也往上升。

那麼,說了這么多案例,社群助手是如何創建微信群精華的呢?

1、社群助手支持保存群內任何人發布的文字、語音、圖片、鏈接等,只要微信能打開的都支持。課程講完後,即可快速發布群聊精華,操作快捷方便。聯盟盟主還可一鍵將主群精華共享多群。

如果你覺得當時分享不夠好,可以對文字進行修改,也可以插入文字、圖片、語音或者鏈接進行補充。

2、社群助手支持留言、點贊,加強閱讀者與發布者間的聯系。同時閱讀數、留言、點贊數據一目瞭然,既能吸引成員閱讀,也能根據這些數據給分享嘉賓進行獎勵。

3、社群助手支持二次包裝。可設置標題、內容描述、鏈接圖片;導師簡介及精華摘要。二次包裝能讓內容看上去更精緻,更易吸引精準用戶,擴大品牌影響。

⑻ 如何運營好一個社群

在我看來,一個合格的社群運營人員離不開四個方面,而這四個方面也是針對於社群管理方面來講

一、社群的價值

在創建社群時,我們並不著急拉人,搞互動,首先我們要思考的是我創建的這個社群能夠給我的用戶,我的群友帶來什麼價值,有了這個價值觀,才方便我們去做目標創建,有動力可依。

用戶加入社群後,我們能提供什麼,能夠解決用戶什麼痛點。社群的價值可以決定用戶選擇群的一個標桿,同樣也可以篩選出部分符合價值觀的用戶來。

二、社群的門檻

一個優質的社群是一定要有門檻的,門檻的意義不光在於提升進群的難度,從而篩選出第一波准用戶,更重要的是門檻可以提高用戶的重視程度,起到約束作用,這在日後管理社群起到了推波助瀾的作用。

如果我花了錢進社群,那我一定會格外珍惜這個社群,一定嚴格遵守群規定,積極的和群產生任何互動,那這就是門檻的作用。

目前門檻分為兩種:付費和免費。付費形式的可以是年費或者永久的,另外也可以是報名某項課程了才可以入群的形式;而免費的包括轉發海報或者需要填寫問卷調查等等。不論付費還是免費,也不論是何種形式,歸根結底就是要利用門檻有效的約束用戶的部分行為,使其和當初建群時的價值觀一致

三、社群的規則

在不斷拉人的過程中,必然要通過一系列的行為規范進行管理,這就是社群規則。社群門檻是在入群之前進行區分和約束,而社群門檻是在成功入群之後才進行生效的。

社群規則包括很多,行業不一樣,規則也大不相同,但主要幾點還是互通的。社群告知、群簡介、福利、昵稱、進群的自我介紹等等。這些通常可以第一時間傳遞給用戶。

四、社群的kol

有人要問了,為什麼會有這個崗位呢?

人的精力是有限的,無法同時管理N個群,這時候就需要幫手了,而這個幫手就是社群中的kol資源。如果用機器代替,必然沒有kol效果好,畢竟機器沒有溫度,沒法進行感情的維護。另外,如果出現輿情危機了,機器是無法替代處理的。

Kol資源在社群中有一定的話語權和信任基礎,能夠輔助群主、代替群主進行管理工作,可以從已有的好友中選出,也可以額外培養,同樣,這部分人也要有激勵和淘汰制度來約束,防止僭越行為。

總結梳理:社群運營

1、社群價值觀樹立

2、社群門檻的設置

3、社群規則的建立

4、社群kol的培養

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