1. 蘭蔻小黑瓶有面霜嗎
親愛的，蘭蔻官網目前小黑瓶系列的確沒有面霜，但是蘭蔻小黑瓶是一款百搭勝品，適合任何年齡使用的，它的作用是修復受損肌底，打開肌膚吸收的「胃口」，同時提升後續保養產品3倍效果，因此是任何年齡都適用的百搭聖品哦。用在美容液之後和功能型精華之前。
蘭蔻護膚家族還有多款面霜，分別針對不同年齡及不同護膚需求的女性，您可以選擇適合自己的一款，搭配小黑瓶使用哦。水份緣舒緩系列適用於：25歲以下用以調節肌膚水油不平衡狀態。緊致纖妍系列適用於：25-35歲。根源補養系列（氣色系列）適用於：35歲以下想要改善氣色的女性。智能愉悅臻白系列適用於：任何年齡段有美白需求的女性。菁純系列適用於：35歲或以上。
更多產品信息歡迎瀏覽蘭蔻官網：http://www.lancome.com.cn/lancome/_zh/_cn/lancome/skincare/the-essence-of/genifique-ls00081.aspx?topcode=Lc_RepairMuscle_Genifique
2. 為什麼香港和淘寶上有蘭蔻小黑瓶晚霜賣而官網沒有小黑瓶晚霜賣啊是不是那些晚霜都是假的
國外的蘭蔻專櫃有出售小黑瓶系列的晚霜和面霜，只是中國大陸暫時未上市。
3. 蘭蔻卓顏晚霜怎麼沒有了
沒有了可能是斷貨了，可以等店鋪有貨時進行購買。
作為蘭蔻全球研發中心推出的經典抗老分子——卓顏分子是新一代活性成份，它能重新編織細胞間質結構，改造這一細胞至關重要的組織。由於它卓越的生物吸收性能，卓顏分子對皮膚三層結構都有顯著效果(真皮、真皮表皮連接層和表皮)。
它能夠幫助肌膚恢復青春，重現緊致並且減少皺紋。
4. 為什麼卓越買的蘭蔻小黑瓶面霜，它的蓋子和瓶子沒有銀色封條，國內專櫃買都有的
親愛的，蘭蔻官方正品渠道只有蘭蔻各地專櫃（專櫃查詢可點擊http://www.lancome.com.cn/lancome/_zh/_cn/ecommerce/services/store-locator.aspx）、官網（http://www.lancome.com.cn）、絲芙蘭和奢妍美網站。機場免稅店，請通過以上正品渠道購買以保障您的合法權益
5. 買了蘭蔻怎麼鑒別是日霜還是晚霜也不知道是什麼系列的，兩瓶，一紅一黑
如果是粉色水分緣的日霜瓶上寫的HYDRA ZEN NEOCALM 晚霜寫的是HYDRA ZEN NUIT
如果是小黑瓶系列的 紅瓶是晚霜 黑瓶是日霜
6. 蘭蔻防曬bb霜為什麼下架了
因為他太好賣了，他已經供不應求了，所以夏夏也是理所當然的。
7. 蘭蔻菁純面霜沒有說明書
蘭蔻現在已經取消了菁純面霜里的說明書。
瓶底有批次，自40UO00（2021年10月生產日期）批次起，蘭蔻取消菁純面霜里的說明書，一切信息都會顯示在包裝盒上。蘭蔻菁純面霜是一款貴婦面霜，滋潤度高卻不需要乳化，上臉即融膚，像奶油化進皮膚里的觸感，潤而不膩，油而不糊，使用感很棒。
8. 為什麼我買的蘭蔻面霜沒有玫瑰的味道
你在哪裡買的，是不是買到假貨了
現在很多網上代購的都是真假貨混著賣，還是要到旗艦店或者櫃台買比較靠譜
9. 為什麼蘭蔻有一款紫色瓶子的面霜是硬的,還是放久了成硬的了
按理來說，面霜不是這樣的，硬的。有可能是保存不當，導致的化妝品變質。
總之，這瓶面霜，已經不能用了，丟掉吧。
10. 蘭蔻氣色面霜怎麼樣，就是綠色瓶子的那個
女人要的就是漂亮，希望你能一天比一天好啊！ 隨著生活節奏的加快，很多人面部氣色不好，到醫院又檢查不出什麼疾病，感到非常困惑。其實不必擔心，氣色