A. 如何做好塑料原料的銷售工作
首先對這行要了解,熟悉,精通。建議多看看關於銷售方面的書籍。
作為一個業務員,給別人打電話一定要有自信。還要給人一種好的印象,也就是把微笑傳遞給對方,把好心情傳遞給對方, 一下使應該注意的地方:
一:准備
心理准備,在撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是所撥打的這通電話很可能就是這一生的轉折點或者是現狀的轉折點。有了這種想法之後才可能對待所撥打的每一通電話有一個認真、負責和堅持的態度,才使心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:
1、注意語氣變化,態度真誠。
2、言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
二: 時機
打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。
三、其他:
1、調整你的肢體語言
2、注意節奏:發揮影響力
3、訓練你的聲音 和客戶交談時客戶要多使用正面詞語、多採用贊美、提問的句式 、聆聽是最寶貴的禮物。
學會問問題的另一個好處在於:可以暫時免開尊口———講多錯多、言多必失。讓客戶來說。客戶說的越多,在他的印象中,他與銷售人員的關系越緊密,信任度越好,成交的比例就會更大。
B. 新手銷售開始該怎麼做銷售塑膠原料
不要急於求成 要有耐力加持之以恆的絕心。你是做塑料原料的。
1.首先你對這行要了解 熟悉 精通。建議你多看看關於銷售方面的書籍。
2.只要比別人多那麼一點點的努力。你一定會有成功的那一天。因為你多了兩個法寶。用心加努力 相反如果答案是NO的話。管做什麼銷售只要你一直堅持的做下去我相信你肯定會成功的。
3.做電話營銷員應該學的東西太多了,應改造相互意的地方也太多了,在此我給你歸結一下在開始階段的一些技巧,如果以後有什麼問題,可以在交流。作為一位業務員,特別是電話營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。
對待你所撥打的每一通電話有一個認真負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:
1 注意語氣變化,態度真誠。
2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
C. 如何做好塑料原料的銷售工作
朋友你好!這不是一兩句話就能表達出來的。銷售的本身就是要經歷漫長過程的磨練。不要急於求成 要有耐力加持之以恆的絕心。你是做塑料原料的。我們算是同行 我是華興氟塑料塑料公司銷售主管 小綠很高興認識你。首先你對這行要了解 熟悉 精通。建議你多看看關於銷售方面的書籍。在這里我就不多說了。(問問自己 是否適合做銷售 是否喜歡自己所選擇的行業 如果答案是YES的話。那麼恭喜你。只要比別人多那麼一點點的努力。你一定會有成功的那一天。因為你多了兩個法寶。用心加努力 相反如果答案是NO的話。勸你早點改行 找到自己喜歡的和專業對口的工作 不要浪費太多的時間 ) 不管做什麼銷售只要你一直堅持的做下去我相信你肯定會成功的。 做電話營銷員應該學的東西太多了,應改造相互意的地方也太多了,在此我給你歸結一下在開始階段的一些技巧,如果以後有什麼問題,可以在交流。作為一位業務員,特別是電話營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。差不多擁有了這些之後,找客戶就要找到一些有效的信息,你可以在專業的網站上查找你需要的客戶資料,也可以在一些黃頁電話簿上找一些客戶資料,另外,還要注意路邊的廣告牌和電視、廣播以及車體廣告等,畢竟這些都是最新的,最有效的客戶信息。 你作為一個業務員,給別人打電話一定要有自信!!還要給人一種好的印象,也就是把微笑傳遞給對方,把好心情傳遞給對方! 一下使應該注意的地方: 一:准備.. 心理准備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點: 1 注意語氣變化,態度真誠。 2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
D. 業務員如何打電話
1、如果客戶說:「目前我們還沒有這方面的計劃」那麼業務員就應該說:「先生,我們給你介紹的產品是很適銷的產品,這點我們很自信,請您給我個電子郵箱,我發一份資料給你,你先參考一下,看看我們的產品優點在哪裡、是不是可行?我星期一和您聯系還是星期二比較好?」
2、如果客戶說:「我沒興趣!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明,您看方便嗎」
3、如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花10分鍾的時間!麻煩你選個你方便的時間!
4、如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解,我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
5、如果客戶說:「說來說去,還是要推銷?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想給你推銷了,不過我要推銷的恰恰是能帶給你利益的,只有這樣,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?」
6、如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,所以最好是我們先談談,我對您的公司有一定了解後,將資料修訂後給你,您看,是現在還是明天上午我們談?」
7、如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急做個全盤規劃,對將來才會最有利!或者是說:「我了解,要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種適銷的產品:用最少的投資創造最大的利潤。這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以和您談談呢?」
8、如果客戶說:「我對你們還不了解,先看看你們的產品再說吧。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,現在合適嗎?……」
9、如果客戶說:「我會再跟你聯系!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務,對你會大有裨益!」
10、如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談,或者您告訴我他的電話?」
11、如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12、如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
E. 不幹膠標簽業務員第一次打電話的開場白怎麼講啊! 求高手賜教。最好給我個範本模式。我給加分 謝謝了
電話開場白開場白與相關_
繞前台:_
注意:_
1)克服內心障礙,不要對前台太客氣,友好,不要覺得打電話過去是搔擾他,不敢輕易冒犯,如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。 _
2)注意語氣,好象是打給好朋友。不要讓前台覺得你是來推銷的,否則機會肯定不大。_
3)避免直接回答對方的盤問,對方會問,你是哪裡?你找他干什麼?不要直接回答,她也就不知道該怎麼辦,可以考慮說,我也想告訴你,但是這個事情很重要,我必須馬上聯繫到他。_
4)要根據對方的口氣選擇用那種方式繞過前台。_
腳本:_
1、倒漿糊型(不知道聯系人的名字):_
Lily:你好,幫我接網路負責人_
前台:你哪裡?什麼事?我這里沒有網路負責人。_
Lily:我這里是電信局,我也想告訴你,但是時間緊急,我必須馬上聯繫到你們的負責人,否則情況會很糟。_
前台:你跟我說好了。_
Lily:你能負責?技術上的問題你能處理?_
前台:能,你說吧(這是她根本不相信你的信號)_
Lily:好的,有不明數據在試圖攻擊你公司網站的資料庫,你考慮下怎麼解決吧,我想最好的辦法就是接過去讓我跟他詳細的說吧。_
她不轉你就掛掉電話,不用多說。這種客戶是久經考驗的了,放棄。_
2、直接業務型(知道聯系人名字):_
Lily:你好,幫我接××先生。_
前台:你哪裡,什麼事?_
Lily:我是中國頻道的小劉啊,上次跟××談過的,他讓我今天給他打個電話,有關業務上的事情,幫我轉過去好嗎?謝謝!(快點說謝謝,有點小用處的)_
前台:對不起,我不能轉,現在銷售的電話太多了。_
Lily:是這樣的,首先,我跟××先生接觸過,他對我們的產品有興趣。其次,我的產品既然是產品,肯定對公司有一定的用處,您公司多了解一點也沒有什麼壞處,是吧!_
如果再不轉,就真的是沒需求了,放棄!_
注意:針對不知道聯系人的,一定要倒漿糊,因為太多銷售電話了,好說話的前台並不多,另外一定要克服自己的心理障礙,接到負責人,立馬忘了和前台說的話,記住:前台和你要找的負責人是有距離,他們不可能會相通的。_
接到負責人:_
(對方直接拒絕的)_
Lily:「喂,你好!是××先生嗎?我是中國頻道的營銷顧問劉俐,我們公司在網站建設和網站推廣上非常專業,今天我打電話過來的原因是我們公司的產品已經替許多象您一樣的企業獲得一定收益,為了能了解我們是否能替您公司服務,我想請教一下您公司的網站目前訪問量怎麼樣呢?_
負責人:我們不需要。_
Lily:×先生,我這次打電話過來,不是要跟您成交什麼業務,我是想讓您知道我們公司_
產品能給您公司帶來一定的利益。也就佔用您兩分鍾的時間。_
負責人:我很忙,就這樣吧。_
Lily:那好,既然您很忙,能給我留個email嗎?我發封產品情況給您,您有時間的時候可以看一下。好嗎?_
負責人:好吧,說email。_
Lily:好的,我記下了,不多打擾了,祝您愉快。再見!_
(對方配合,並要了解情況的)_
Lily:「喂,你好!是××先生嗎?我是中國頻道的營銷顧問劉俐,我們公司在網站建設和網站推廣上非常專業,今天我打電話過來的原因是我們公司的產品已經替許多象您一樣的企業獲得一定收益,為了能了解我們是否能替您公司服務,我想請教一下您公司網站目前的訪問量怎麼樣,都做過什麼樣的推廣呢?_
負責人:還可以/不太好/不清楚,沒看到什麼作用/3721/網路/google/什麼都沒做_
負責人:對於產品我還是不明白/建站沒什麼信心。_
Lily:是這樣的,在電話里有很多我說不清楚的,您什麼時間方便,我去拜訪您,到時給您詳細的介紹一下。順便了解下您公司,也可以幫您參謀下您公司適合什麼產品,好嗎?_
負責人:說個時間(比如星期四下午)。 _
Lily:好的,剛好我星期四上午要到××去拜訪客戶,下午剛好到您那兒。(給對方一個你很忙的印象,會適當增加好感)那我就不打擾您了,謝謝,祝您工作愉快!_
注意:_
介紹產品最重要的是對產品的熟悉度,是對整個互聯網推廣產品的熟悉程度。針對客戶的反應做出不同的策略。客戶注意聽,可以多介紹些,要找出客戶的關注點,他到底關注什麼,價格、效果、還是其它,針對關鍵點提出問題,或者介紹產品。電話交流的最主要目的是約見客戶,與客戶面談才是最佳的成交方法。_
Tom橫幅於其它推廣產品的比較:_
Google,網路:goolge,網路都是做競價排名的,效果是同類中最好的,但針對熱門關鍵詞的競價價格已經非常高,現在介入,性價比上已經非常不合算了,而且同等花費,效果不如tom橫幅。_
3721,可以針對其年底與微軟解決合同,他的插件以後需要下載,到時使用量怎麼無法保證,而且沒有好的關鍵詞,對3721感興趣的可以向其推介通用網址,因為通用網址有大量的資源。_
Sina,sohu.網易:對於同樣的門戶網站,搜索使用量沒有什麼大的差異,主要對比價格。_
Tom有一定的優勢。_
以上的可以穿插在產品介紹中,針對客戶的問題給予回答。_
關於異議的處理:_
客戶很多地方觀點跟你有沖突時,不要試圖說服他,而是跳出問題,比如,客戶說你說的不對,他有什麼樣的觀點!你可以這樣說:「您的觀點有一定的道理,可是排除這個因素,您還考慮什麼呢?」他說一個,然後你在繞回剛才的問題,用相關的東西說服他。_
F. 新手銷售開始該怎麼做銷售塑膠原料
不要急於求成 要有耐力加持之以恆的絕心。你是做塑料原料的。
1.首先你對這行要了解 熟悉 精通。建議你多看看關於銷售方面的書籍。
2.只要比別人多那麼一點點的努力。你一定會有成功的那一天。因為你多了兩個法寶。用心加努力 相反如果答案是NO的話。管做什麼銷售只要你一直堅持的做下去我相信你肯定會成功的。
3.做電話營銷員應該學的東西太多了,應改造相互意的地方也太多了,在此我給你歸結一下在開始階段的一些技巧,如果以後有什麼問題,可以在交流。作為一位業務員,特別是電話營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。
對待你所撥打的每一通電話有一個認真負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:
1 注意語氣變化,態度真誠。
2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。
G. 如何做好塑料原料的銷售工作
朋友你好!這不是一兩句話就能表達出來的。銷售的本身就是要經歷漫長過程的磨練。不要急於求成 要有耐力加持之以恆的絕心。你是做塑料原料的。我們算是同行 我是華興氟塑料塑料公司銷售主管 小綠很高興認識你。首先你對這行要了解 熟悉 精通。建議你多看看關於銷售方面的書籍。在這里我就不多說了。(問問自己 是否適合做銷售 是否喜歡自己所選擇的行業 如果答案是YES的話。那麼恭喜你。只要比別人多那麼一點點的努力。你一定會有成功的那一天。因為你多了兩個法寶。用心加努力 相反如果答案是NO的話。勸你早點改行 找到自己喜歡的和專業對口的工作 不要浪費太多的時間 ) 不管做什麼銷售只要你一直堅持的做下去我相信你肯定會成功的。
做電話營銷員應該學的東西太多了,應改造相互意的地方也太多了,在此我給你歸結一下在開始階段的一些技巧,如果以後有什麼問題,可以在交流。作為一位業務員,特別是電話營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。差不多擁有了這些之後,找客戶就要找到一些有效的信息,你可以在專業的網站上查找你需要的客戶資料,也可以在一些黃頁電話簿上找一些客戶資料,另外,還要注意路邊的廣告牌和電視、廣播以及車體廣告等,畢竟這些都是最新的,最有效的客戶信息。
你作為一個業務員,給別人打電話一定要有自信!!還要給人一種好的印象,也就是把微笑傳遞給對方,把好心情傳遞給對方! 一下使應該注意的地方:
一:准備.. 心理准備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真.負責.和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。 內容准備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話後,自己由於緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所准備必要的話,提前演練到最佳。 在電話溝通時,注意兩點:
1 注意語氣變化,態度真誠。
2 言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦。